Expediente Electrónico. PLATEA Herramienta para
la e-Administración
Ponente: Carlos Domínguez Padrón
Analista de Software. General de Software de Canarias
El documento define un expediente como un conjunto de documentos que documentan una actividad institucional o personal. Explica que un expediente electrónico judicial es un expediente totalmente en formato electrónico y que los expedientes electrónicos son necesarios para procesos administrativos eficientes en organismos públicos y privados. Además, destaca las principales características de los expedientes electrónicos como la rapidez, descentralización, validez legal, transparencia y seguridad.
El documento describe el expediente electrónico judicial, el cual permite a las personas acceder a sus expedientes de forma remota y segura. Ofrece tres ventajas: seguridad a través de nombres de usuario y contraseñas, comodidad al permitir descargar documentos fácilmente, y rapidez al poder revisar todos los expedientes de forma directa. Adicionalmente, el documento discute los beneficios a corto, mediano y largo plazo del expediente electrónico como la transparencia, eficiencia y eliminación del archivo físico.
Un expediente electrónico es un conjunto de documentos digitales que reemplaza al expediente físico tradicional de papel. Ofrece ventajas como rapidez, accesibilidad remota, seguridad y reducción de costos al eliminar el traslado físico de documentos. Requiere inversiones iniciales en tecnología, capacitación y mantenimiento de servidores, pero mejora la eficiencia y transparencia del sistema judicial.
El documento describe el expediente electrónico judicial, incluyendo su definición, ventajas sobre el formato papel como la transparencia, eficiencia y seguridad, y el formato FIEE utilizado en Uruguay que almacena de forma segura cada actuación y firma en un único documento PDF protegido.
El documento describe el expediente judicial electrónico, cómo funciona, sus ventajas y requisitos. Funciona permitiendo a abogados presentar demandas y escritos de forma digital, y notificando a las partes electrónicamente. Tiene ventajas como evitar extravíos, permitir consulta las 24 horas y comunicación digital. Requiere inversión, capacitación e implementación gradual. Su uso está siendo adoptado en varios países de América Latina como Perú y Paraguay para agilizar procesos y dar más seguridad y transparencia.
El expediente judicial electronico en el peru yAmones
El documento describe los expedientes judiciales electrónicos implementados en varios países de América Latina como Paraguay, Brasil, Argentina y Perú. Estos sistemas permiten presentar demandas, realizar trámites y consultas de casos de forma digital para agilizar los procesos judiciales y mejorar el acceso a la justicia.
El documento describe los beneficios de la implementación del expediente electrónico en el sistema judicial peruano. Entre los beneficios se encuentran la reducción del tiempo de espera, el incremento de la productividad, el ahorro de papel y la gestión automatizada de los documentos. Esto ha permitido evitar problemas como la pérdida de documentos y ha reducido los costos asociados con el manejo físico de los expedientes. La conclusión es que la implementación del expediente electrónico se basa en lograr celeridad, abaratar costos y brindar un mayor
El documento describe las características y beneficios del expediente electrónico. Un expediente electrónico permite la tramitación digital de documentos de forma rápida, descentralizada y legalmente válida. Proporciona transparencia, interoperabilidad, seguridad y firma electrónica. Esto conduce a mayor eficiencia, productividad y menores costos en comparación con los expedientes físicos. La legislación peruana promueve el uso del expediente electrónico y la identidad digital para simplificar los trámites entre ciudadanos y el Estado.
El documento define un expediente como un conjunto de documentos que documentan una actividad institucional o personal. Explica que un expediente electrónico judicial es un expediente totalmente en formato electrónico y que los expedientes electrónicos son necesarios para procesos administrativos eficientes en organismos públicos y privados. Además, destaca las principales características de los expedientes electrónicos como la rapidez, descentralización, validez legal, transparencia y seguridad.
El documento describe el expediente electrónico judicial, el cual permite a las personas acceder a sus expedientes de forma remota y segura. Ofrece tres ventajas: seguridad a través de nombres de usuario y contraseñas, comodidad al permitir descargar documentos fácilmente, y rapidez al poder revisar todos los expedientes de forma directa. Adicionalmente, el documento discute los beneficios a corto, mediano y largo plazo del expediente electrónico como la transparencia, eficiencia y eliminación del archivo físico.
Un expediente electrónico es un conjunto de documentos digitales que reemplaza al expediente físico tradicional de papel. Ofrece ventajas como rapidez, accesibilidad remota, seguridad y reducción de costos al eliminar el traslado físico de documentos. Requiere inversiones iniciales en tecnología, capacitación y mantenimiento de servidores, pero mejora la eficiencia y transparencia del sistema judicial.
El documento describe el expediente electrónico judicial, incluyendo su definición, ventajas sobre el formato papel como la transparencia, eficiencia y seguridad, y el formato FIEE utilizado en Uruguay que almacena de forma segura cada actuación y firma en un único documento PDF protegido.
El documento describe el expediente judicial electrónico, cómo funciona, sus ventajas y requisitos. Funciona permitiendo a abogados presentar demandas y escritos de forma digital, y notificando a las partes electrónicamente. Tiene ventajas como evitar extravíos, permitir consulta las 24 horas y comunicación digital. Requiere inversión, capacitación e implementación gradual. Su uso está siendo adoptado en varios países de América Latina como Perú y Paraguay para agilizar procesos y dar más seguridad y transparencia.
El expediente judicial electronico en el peru yAmones
El documento describe los expedientes judiciales electrónicos implementados en varios países de América Latina como Paraguay, Brasil, Argentina y Perú. Estos sistemas permiten presentar demandas, realizar trámites y consultas de casos de forma digital para agilizar los procesos judiciales y mejorar el acceso a la justicia.
El documento describe los beneficios de la implementación del expediente electrónico en el sistema judicial peruano. Entre los beneficios se encuentran la reducción del tiempo de espera, el incremento de la productividad, el ahorro de papel y la gestión automatizada de los documentos. Esto ha permitido evitar problemas como la pérdida de documentos y ha reducido los costos asociados con el manejo físico de los expedientes. La conclusión es que la implementación del expediente electrónico se basa en lograr celeridad, abaratar costos y brindar un mayor
El documento describe las características y beneficios del expediente electrónico. Un expediente electrónico permite la tramitación digital de documentos de forma rápida, descentralizada y legalmente válida. Proporciona transparencia, interoperabilidad, seguridad y firma electrónica. Esto conduce a mayor eficiencia, productividad y menores costos en comparación con los expedientes físicos. La legislación peruana promueve el uso del expediente electrónico y la identidad digital para simplificar los trámites entre ciudadanos y el Estado.
La adecuación al ENI, situación y evolución del Real Decreto 4/2010 y de nuev...Miguel A. Amutio
El documento resume la presentación "La adecuación al ENI, situación y evolución del RD 4/2010 y de nuevas NTIs". Se explica que faltan menos de un año para el plazo de adecuación al Esquema Nacional de Interoperabilidad y que se propone actualizar el Real Decreto 4/2010 incluyendo nuevas normas técnicas sobre directorios, redes, facturas electrónicas y reutilización de aplicaciones. También se destaca la importancia de usar las infraestructuras y servicios comunes para simplificar la interoperabilidad entre
20111020 Las Normas Técnicas de Interoperabilidad relativas al documento elec...Miguel A. Amutio
Presentación en la jornada de CODBCV en Valencia sobre las Normas Técnicas de Interoperabilidad relativas a documento electrónico, expediente electrónico, digitalización de documentos, procedimientos de copiado auténtico y conversión y gestión de documentos electrónicos.
Dentro del conjunto de Normas Técnicas de Interoperabilidad, las normas de Documento electrónico, Expediente electrónico, Digitalización de documentos, Procedimientos de copiado auténtico y conversión entre documentos electrónicos y de Política de gestión de documentos electrónicos responden a lo previsto en el artículo 21 del Real Decreto 4/2010, sobre interoperabilidad, recuperación y conservación del documento electrónico, a la luz de la necesidad de garantizar todos estos aspectos para el documento electrónico a lo largo del tiempo. Adicionalmente, hay otras normas que resultan de interés para el documento electrónico como son las de Política de firma electrónica y de certificados de la Administración y de Catálogo de estándares.
El documento define el expediente electrónico como un conjunto de documentos digitales que reemplazan al expediente tradicional en papel. Explica que el expediente electrónico ofrece ventajas como rapidez, descentralización, validez legal y seguridad. También resume los beneficios de implementar expedientes electrónicos en las organizaciones como mayor eficiencia, productividad y reducción de costos.
Este documento describe las soluciones de confianza digital que ofrece STS Group para aplicaciones SaaS. Brevemente, STS Group proporciona herramientas como archivo digital probatorio, caja fuerte electrónica y sobre electrónico certificado para garantizar la autenticidad, integridad y valor probatorio de los documentos electrónicos de acuerdo con el marco normativo. STS Group tiene como objetivo facilitar la transición al mundo digital de las empresas de una manera segura.
Este documento presenta la guía docente de un curso de iniciación a la administración electrónica 2.0. El curso consta de 5 temas principales sobre conceptos básicos de la administración electrónica impartidos por 3 profesores a lo largo de 40 horas. Los alumnos deberán completar cuestionarios y actividades prácticas para su evaluación.
Este documento describe los requisitos legales para cumplir con la normativa sobre administración electrónica en Canarias, incluyendo la Ley 11/2007, el Decreto 56/2009 y normas sobre seguridad y interoperabilidad. También explica conceptos clave como expediente electrónico, documento electrónico, sede electrónica y notificación electrónica. Por último, destaca la obligación de usar medios electrónicos para investigadores y empresas en el ámbito de la investigación e innovación.
Este documento es una hoja de respuestas para un aprendiz llamado Juan Felipe Sastoque. La hoja contiene preguntas sobre Ethernet y redes de área local junto con las respuestas del aprendiz. Las preguntas cubren temas como la definición de Ethernet, su propósito, los parámetros que normaliza y la importancia de establecer normas para conectar equipos de red.
2012022 Esquema nacional de interoperabilidad (ENI), aplicando las normas téc...Miguel A. Amutio
Este documento describe las normas técnicas de interoperabilidad necesarias para aplicar el Esquema Nacional de Interoperabilidad en España. Explica normas como el documento electrónico, el expediente electrónico, la política de firma electrónica y certificados, y los requisitos de conexión a la Red de Comunicaciones de las Administraciones Públicas. También describe cómo se están desarrollando normas técnicas como el catálogo de estándares, los protocolos de intermediación de datos y la relación de modelos de datos comunes.
El expediente electrónico es el conjunto de información generada durante un proceso judicial o administrativo en formato digital. Ofrece ventajas como una mejor organización y ubicación de documentos, así como trámites más rápidos. Algunas ventajas adicionales son menores costos, mayor transparencia y eficiencia administrativa. Medir cuantitativamente los beneficios es importante para justificar la implementación de expedientes electrónicos.
El documento define un expediente electrónico judicial como el conjunto de información generada durante un proceso judicial, tanto por la oficina judicial como por las partes. Un expediente electrónico ofrece ventajas como la automatización, reducción de tiempo y costos, y mejor orden y conservación de la información. Además, permite una mayor transparencia, eficiencia y acceso a la información en el sistema judicial.
Protocolos y usabilidad de recursos en internetAlex Dattus
Este documento describe los protocolos y la usabilidad de recursos en Internet. Explica que un protocolo es un método para que dos dispositivos se comuniquen y determina aspectos como la detección de errores y el formateo de mensajes. Luego enumera protocolos comunes como IP, SMTP, FTP y DHCP. También cubre la clasificación OSI de protocolos y propiedades como la detección de conexión y terminación de sesiones. Finalmente, define la usabilidad y cómo es importante para ofrecer una buena experiencia de usuario en sitios web e Internet.
El documento presenta el Registro Electrónico Común como un servicio que permite realizar trámites ante la Administración General del Estado y otros organismos públicos integrados en la plataforma SIR. El Sistema de Interconexión de Registros (SIR) permite el intercambio electrónico de documentos entre administraciones para eliminar el uso de papel y reducir costes. El acceso al Registro Electrónico Común se realiza a través del Punto de Acceso General de la administración del estado mediante DNI electrónico o cert
Este documento resume una presentación sobre la implementación de la factura electrónica en España. Se discutió el estado actual de la facturación electrónica en el país, con solo un 5% de empresas adoptándola a finales de 2011. El objetivo de la presentación era dar a conocer la situación actual de la factura electrónica en España, identificar elementos clave para obtener ahorros y eficiencias con su implantación, y mostrar soluciones reales a través de formación. Se revisaron varios temas como la legislación europea y española relevante, los objetivos de la
El Uso del Documento Electrónico y la Firma Electrónica en los Actos Jurídico...Pedro Huichalaf Roa
clase de Magíster de Derecho Informático Universidad de Chile, El Uso del Documento
Electrónico y la Firma Electrónica
en los Actos Jurídicos del Estado por Rodrigo Moya García
Este documento describe los esfuerzos de la ciudad de Manresa para mejorar la gestión interna de documentos y expedientes electrónicos, así como la atención a ciudadanos y empresas. Se detallan las iniciativas emprendidas desde 2001 para automatizar procesos, implementar una gestión por procesos con firma electrónica, y desarrollar una intranet y portal para facilitar la información y tramitación en línea y presencial. El objetivo final es lograr una gestión más ágil internamente y mejorar la atención a la ciudadanía.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, así como en el sector privado para facturas, pedidos, contratos y más. El documento incluye una demostración práctica de cómo firmar electrónicamente con un dispositivo de firma.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura y a distancia, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, en el sector empresarial para facturas y contratos electrónicos, y en banca electrónica. El documento incluye una demostración práctica de cómo firmar electrónicamente un documento con un dispositivo de firma.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, así como en el sector privado para facturas, pedidos, contratos y más. El documento incluye una demostración práctica de cómo firmar electrónicamente con un dispositivo de firma.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, así como en el sector privado para facturas, pedidos, contratos y más. El documento explica los aspectos teóricos y prácticos de la firma electrónica y demuestra cómo funciona mediante un dispositivo de firma.
Los proyectos tecnológicos y su financiación en los organismos públicos.pablo...Ticoro 2010
Este documento discute los proyectos tecnológicos y su financiación en las organizaciones públicas. Explica que la innovación requiere fusionar la creatividad y la realidad mediante el uso de herramientas que conviertan las ideas en proyectos reales. También destaca la importancia del software libre y los estándares abiertos para potenciar la innovación y lograr mayores economías de escala e independencia tecnológica. Finalmente, presenta algunos datos sobre los presupuestos de sistemas de información y comunicación de diferentes años.
Herramientas tecnológicas para el área de urbanismoTicoro 2010
El documento describe las bases de datos, la cartografía y el Sistema de Coordenadas Universal Transversal de Mercator. Explica que una base de datos almacena información de forma organizada para poder encontrar y usar datos fácilmente, y que la cartografía se define como el arte de hacer mapas representando componentes del espacio terrestre. También define el Sistema de Coordenadas Universal Transversal de Mercator como un sistema basado en la proyección de Mercator pero tangente a un meridiano en lugar del ecuador.
La adecuación al ENI, situación y evolución del Real Decreto 4/2010 y de nuev...Miguel A. Amutio
El documento resume la presentación "La adecuación al ENI, situación y evolución del RD 4/2010 y de nuevas NTIs". Se explica que faltan menos de un año para el plazo de adecuación al Esquema Nacional de Interoperabilidad y que se propone actualizar el Real Decreto 4/2010 incluyendo nuevas normas técnicas sobre directorios, redes, facturas electrónicas y reutilización de aplicaciones. También se destaca la importancia de usar las infraestructuras y servicios comunes para simplificar la interoperabilidad entre
20111020 Las Normas Técnicas de Interoperabilidad relativas al documento elec...Miguel A. Amutio
Presentación en la jornada de CODBCV en Valencia sobre las Normas Técnicas de Interoperabilidad relativas a documento electrónico, expediente electrónico, digitalización de documentos, procedimientos de copiado auténtico y conversión y gestión de documentos electrónicos.
Dentro del conjunto de Normas Técnicas de Interoperabilidad, las normas de Documento electrónico, Expediente electrónico, Digitalización de documentos, Procedimientos de copiado auténtico y conversión entre documentos electrónicos y de Política de gestión de documentos electrónicos responden a lo previsto en el artículo 21 del Real Decreto 4/2010, sobre interoperabilidad, recuperación y conservación del documento electrónico, a la luz de la necesidad de garantizar todos estos aspectos para el documento electrónico a lo largo del tiempo. Adicionalmente, hay otras normas que resultan de interés para el documento electrónico como son las de Política de firma electrónica y de certificados de la Administración y de Catálogo de estándares.
El documento define el expediente electrónico como un conjunto de documentos digitales que reemplazan al expediente tradicional en papel. Explica que el expediente electrónico ofrece ventajas como rapidez, descentralización, validez legal y seguridad. También resume los beneficios de implementar expedientes electrónicos en las organizaciones como mayor eficiencia, productividad y reducción de costos.
Este documento describe las soluciones de confianza digital que ofrece STS Group para aplicaciones SaaS. Brevemente, STS Group proporciona herramientas como archivo digital probatorio, caja fuerte electrónica y sobre electrónico certificado para garantizar la autenticidad, integridad y valor probatorio de los documentos electrónicos de acuerdo con el marco normativo. STS Group tiene como objetivo facilitar la transición al mundo digital de las empresas de una manera segura.
Este documento presenta la guía docente de un curso de iniciación a la administración electrónica 2.0. El curso consta de 5 temas principales sobre conceptos básicos de la administración electrónica impartidos por 3 profesores a lo largo de 40 horas. Los alumnos deberán completar cuestionarios y actividades prácticas para su evaluación.
Este documento describe los requisitos legales para cumplir con la normativa sobre administración electrónica en Canarias, incluyendo la Ley 11/2007, el Decreto 56/2009 y normas sobre seguridad y interoperabilidad. También explica conceptos clave como expediente electrónico, documento electrónico, sede electrónica y notificación electrónica. Por último, destaca la obligación de usar medios electrónicos para investigadores y empresas en el ámbito de la investigación e innovación.
Este documento es una hoja de respuestas para un aprendiz llamado Juan Felipe Sastoque. La hoja contiene preguntas sobre Ethernet y redes de área local junto con las respuestas del aprendiz. Las preguntas cubren temas como la definición de Ethernet, su propósito, los parámetros que normaliza y la importancia de establecer normas para conectar equipos de red.
2012022 Esquema nacional de interoperabilidad (ENI), aplicando las normas téc...Miguel A. Amutio
Este documento describe las normas técnicas de interoperabilidad necesarias para aplicar el Esquema Nacional de Interoperabilidad en España. Explica normas como el documento electrónico, el expediente electrónico, la política de firma electrónica y certificados, y los requisitos de conexión a la Red de Comunicaciones de las Administraciones Públicas. También describe cómo se están desarrollando normas técnicas como el catálogo de estándares, los protocolos de intermediación de datos y la relación de modelos de datos comunes.
El expediente electrónico es el conjunto de información generada durante un proceso judicial o administrativo en formato digital. Ofrece ventajas como una mejor organización y ubicación de documentos, así como trámites más rápidos. Algunas ventajas adicionales son menores costos, mayor transparencia y eficiencia administrativa. Medir cuantitativamente los beneficios es importante para justificar la implementación de expedientes electrónicos.
El documento define un expediente electrónico judicial como el conjunto de información generada durante un proceso judicial, tanto por la oficina judicial como por las partes. Un expediente electrónico ofrece ventajas como la automatización, reducción de tiempo y costos, y mejor orden y conservación de la información. Además, permite una mayor transparencia, eficiencia y acceso a la información en el sistema judicial.
Protocolos y usabilidad de recursos en internetAlex Dattus
Este documento describe los protocolos y la usabilidad de recursos en Internet. Explica que un protocolo es un método para que dos dispositivos se comuniquen y determina aspectos como la detección de errores y el formateo de mensajes. Luego enumera protocolos comunes como IP, SMTP, FTP y DHCP. También cubre la clasificación OSI de protocolos y propiedades como la detección de conexión y terminación de sesiones. Finalmente, define la usabilidad y cómo es importante para ofrecer una buena experiencia de usuario en sitios web e Internet.
El documento presenta el Registro Electrónico Común como un servicio que permite realizar trámites ante la Administración General del Estado y otros organismos públicos integrados en la plataforma SIR. El Sistema de Interconexión de Registros (SIR) permite el intercambio electrónico de documentos entre administraciones para eliminar el uso de papel y reducir costes. El acceso al Registro Electrónico Común se realiza a través del Punto de Acceso General de la administración del estado mediante DNI electrónico o cert
Este documento resume una presentación sobre la implementación de la factura electrónica en España. Se discutió el estado actual de la facturación electrónica en el país, con solo un 5% de empresas adoptándola a finales de 2011. El objetivo de la presentación era dar a conocer la situación actual de la factura electrónica en España, identificar elementos clave para obtener ahorros y eficiencias con su implantación, y mostrar soluciones reales a través de formación. Se revisaron varios temas como la legislación europea y española relevante, los objetivos de la
El Uso del Documento Electrónico y la Firma Electrónica en los Actos Jurídico...Pedro Huichalaf Roa
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Electrónico y la Firma Electrónica
en los Actos Jurídicos del Estado por Rodrigo Moya García
Este documento describe los esfuerzos de la ciudad de Manresa para mejorar la gestión interna de documentos y expedientes electrónicos, así como la atención a ciudadanos y empresas. Se detallan las iniciativas emprendidas desde 2001 para automatizar procesos, implementar una gestión por procesos con firma electrónica, y desarrollar una intranet y portal para facilitar la información y tramitación en línea y presencial. El objetivo final es lograr una gestión más ágil internamente y mejorar la atención a la ciudadanía.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, así como en el sector privado para facturas, pedidos, contratos y más. El documento incluye una demostración práctica de cómo firmar electrónicamente con un dispositivo de firma.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura y a distancia, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, en el sector empresarial para facturas y contratos electrónicos, y en banca electrónica. El documento incluye una demostración práctica de cómo firmar electrónicamente un documento con un dispositivo de firma.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, así como en el sector privado para facturas, pedidos, contratos y más. El documento incluye una demostración práctica de cómo firmar electrónicamente con un dispositivo de firma.
La firma electrónica permite autenticar documentos electrónicos de manera segura, reduciendo costos en comparación con documentos físicos. Puede usarse para trámites gubernamentales como notificaciones legales, así como en el sector privado para facturas, pedidos, contratos y más. El documento explica los aspectos teóricos y prácticos de la firma electrónica y demuestra cómo funciona mediante un dispositivo de firma.
Los proyectos tecnológicos y su financiación en los organismos públicos.pablo...Ticoro 2010
Este documento discute los proyectos tecnológicos y su financiación en las organizaciones públicas. Explica que la innovación requiere fusionar la creatividad y la realidad mediante el uso de herramientas que conviertan las ideas en proyectos reales. También destaca la importancia del software libre y los estándares abiertos para potenciar la innovación y lograr mayores economías de escala e independencia tecnológica. Finalmente, presenta algunos datos sobre los presupuestos de sistemas de información y comunicación de diferentes años.
Herramientas tecnológicas para el área de urbanismoTicoro 2010
El documento describe las bases de datos, la cartografía y el Sistema de Coordenadas Universal Transversal de Mercator. Explica que una base de datos almacena información de forma organizada para poder encontrar y usar datos fácilmente, y que la cartografía se define como el arte de hacer mapas representando componentes del espacio terrestre. También define el Sistema de Coordenadas Universal Transversal de Mercator como un sistema basado en la proyección de Mercator pero tangente a un meridiano en lugar del ecuador.
Sistema de Gestión Integral de Servicios SocialesTicoro 2010
El documento presenta Proservic, un sistema de gestión integral de servicios sociales desarrollado por N2B Solutions. Proservic permite la gestión de servicios sociales, dependencia, empleo solidario y más entre ayuntamientos, diputaciones, comunidades autónomas y ciudadanos. Ofrece ventajas como ser completo, flexible, de código abierto y facilitar el trabajo diario de técnicos sociales.
Innovacion sensata en la e administracion (santiago colomo) Ticoro 2010
Utilización de las Nuevas Tecnologías en la e-administración y
Redes Sociales Aplicadas
Ponente: Ricardo Devis
Director del Master sobre Redes Sociales Aplicadas en la
Universidad de Deusto
Utilización de las nuevas tecnologías en la e administración y redes socia...Ticoro 2010
Este documento discute tres temas clave para la modernización de las administraciones públicas con tecnología: 1) Debe determinarse claramente el objetivo principal en lugar de simplemente agregar más opciones tecnológicas, 2) Los usuarios buscan soluciones en lugar de opciones, y 3) Se deben enfocar los esfuerzos en facilitar la conversación, acercar la información a los usuarios y usar la dimensión humana para difundir la información.
La experiencia del Ayuntamiento de Arona en materia de modernización administ...Ticoro 2010
La experiencia del Ayuntamiento de Arona en materia de modernización administrativa
Ponente: Juan Pedro García García
Director de Calidad del Ayuntamiento de Arona
Plan de modernización en el Ayuntamiento de Los RealejosTicoro 2010
Plan de modernización en el Ayuntamiento de Los Realejos
Ponente: Hector Hernández Hernández
Responsable de los Servicios Informáticos y Modernización
Administrativa del Ayuntamiento de los Realejos
Modernización en el Ayuntamiento de la OrotavaTicoro 2010
Modernización en el Ayuntamiento de la Orotava
Ponente: Francisco Miguel de Luis Padrón
Responsable de Proceso de Datos del Ayuntamiento La Villa de la Orotava
1. EXPEDIENTE
ELECTRÓNICO.
PLATEA
HERRAMIENTA PARA LA
E-ADMINISTRACIÓN
1
lunes 10 de mayo de 2010
2. INDICE
Marco Legal
¿Qué es Platea?
Conceptos Clave
Contexto Funcional
La Tramitación electrónica
Modelado telemático de procedimientos normalizados
Automatización de Procesos
Acceso eficiente a la información
Demostración Práctica: Presentación telemática de una Solicitud de
Licencia de Pesca
2
lunes 10 de mayo de 2010
3. MARCO LEGAL
Ley 11/2007 del 22 de Junio de acceso electrónico a a los ciudadanos a los
servicios públicos
La ley pone a disposición del ciudadano una serie de sedes electrónicas, mediante las cuales podrá
realizar los trámites y procedimientos que necesite a través de Internet.
Se realizarán a través de estas sedes electrónicas todas las actuaciones, procedimientos y servicios
que requieran la autenticación de la Administración Pública o de los ciudadanos por medios
electrónicos. Podrán incluirse además otros procedimientos y servicios que no requieran dicha
identificación segura y/o que se establezcan entre Administraciones Públicas.
3
lunes 10 de mayo de 2010
4. ¿QUE ES PLATEA?
Platea es una plataforma de tramitación de Expedientes Electrónicos
Se divide en dos módulos:
Tramitador
- Permite a los usuarios la gestión de los expedientes electrónicos.
- Totalmente integrado con los servicios de PLATINO.
Modelador
- Dispone de un repositorio de trámites, básico y ampliable.
- Permite modelar las familias y subfamilias de procedimientos en base al repositorio de
trámites.
- Permite el modelado del catálogo de procedimientos en base al modelado de las familias y
subfamilias.
4
lunes 10 de mayo de 2010
5. CONCEPTOS CLAVE
Catálogo de Procedimientos
Expediente electrónico
Platino
5
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6. CONTEXTO FUNCIONAL
¿Dónde se ubica PLATEA?
PORTAL DEL CIUDADANO
SEDE ELECTRÓNICA
PLATINO
- FIRMA ELECTRÓNICA
- REGISTRO ELECTRÓNICO
- REPOSITORIO DE DOCUMENTOS
- BASE DE DATOS DE ORGANIZACION
-SOPORTE A LA TRAMITACIÓN
- BASE DE DATOS DE TERCEROS
PLATEA
6
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7. LA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
Presentar
Solicitudes
Adjuntar
Documentación PLATINO
- FIRMA ELECTRÓNICA
- REGISTRO ELECTRÓNICO
- REPOSITORIO DE PLATEA
Consultar Estado DOCUMENTOS
- BASE DE DATOS DE
de la Solicitud ORGANIZACION
¿Que hay de lo mío? -SOPORTE A LA
TRAMITACIÓN
- BASE DE DATOS DE EXPEDIENTE ELECTRÓNICO
TERCEROS
Notificaciones
Electrónicas
7
lunes 10 de mayo de 2010
8. MODELADO TELEMÁTICO DE
PROCEDIMIENTOS
PLATEA hace posible que se puedan modelar los procedimientos
administrativos, definiendo el conjunto de trámites, fases y
documentos, así como todos los datos relevantes que intervienen
en la tramitación.
Permite definir las familias y subfamilias de procedimientos.
Responde a la necesidad que tienen todas las unidades
administrativas de gestionar electrónicamente sus procedimientos
de una manera clara, sencilla y sobre todo normalizada.
8
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9. El repositorio de trámites se estructura en familias y subfamilias de trámites. Permite implantar el
catálogo de procedimientos de una manera organizada, reutilizando la configuración de trámites
comunes, sin perder la capacidad de adaptación a las peculiaridades de cada unidad administrativa,
9
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10. AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
PLATEA permitirá a las unidades administrativas automatizar, de manera sencilla e
intuitiva, los procesos que actualmente realiza de manera manual, ahorrando tiempo en
la gestión y tramitación de los expedientes.
Proporciona un editor de procedimientos en el cual el técnico tiene una visión global
del procedimiento incluyendo detalles del interfaz de usuario, los servicios, los
documentos y las estructuras de datos utilizadas.
10
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12. ACCESO EFICIENTE A LA INFORMACIÓN
PLATEA ofrece un entorno de trabajo que permite optimizar el
flujo de trabajo y conocer exactamente en que fase del trámite
administrativo se encuentra un determinado expediente, los
documentos asociados al mismo, los documentos pendientes de
subsanar, los documentos pendientes de firma,...en definitiva
permite la gestión del expediente electrónico.
Elementos del sistema:
Mantenimiento del Índice Electrónico
Bandejas de tareas configurables
Agrupación de datos del expediente
Historial de tramitación
Búsquedas personalizadas
12
lunes 10 de mayo de 2010
14. Toda la información asociada al expediente está organizada en pestañas y el indice electrónico de
documentos es accesible en todo momento, mostrando los metadatos asociados (firma
electrónica registro, etc...)
14
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