Canales de representación de PNL, sistemas de representación. Test de canales de representación, para evaluar si eres auditivo, visual o kinestésico.

1. Programación Neurolingüística
PNL: Es el modelo de comunicación que estudia
cómo percibimos a través de nuestros sentidos
(vista, oído, olfato, gusto y tacto) cómo
filtramos y procesamos el mundo exterior
mediante nuestros sentidos.

3. En el chat A= B= C=

4. Canales de acceso
Se refiere a la manera particular
como cada persona interpreta,
procesa, codifica, organiza y
almacena en su mente sus
experiencias y la información que
recibe de la realidad, a través de
sus sentidos.
Hay tantos canales de acceso
como sentidos tenemos, pero
podemos concluir que trabajamos
con tres sistemas de
representación o modalidades:
Visual
Vista
Kinestésico
Gusto, olfato y
Tacto
Auditivo
Oído

5. Identificar canales de acceso
Señales de Acceso
Indicadores o indicios que una persona proporciona con su conducta
y que permiten a un observador identificar cuál o cuáles canales de
acceso está utilizando esa persona en un momento dado.
No Verbales
Verbales
Tipos de
señales

6. Señales verbales
Focalizar – Ver -
Visualizar Cuadro –
Imagen – Clara
Perspectiva – Luz –
Brillante Luminoso –
Forma - Color Colorido –
Pintura – Oscuro Mostar
– Ojeada – Mirada Punto
de Vista – Nublado
Escuchar – Oír – Decir
Contar – Relatar – Grito
Hablar – Conversación
Armonía – Ruido - Sonar
Discusión – Llamar – Tono
Agudo – Grave – Melodía
Música - Alboroto
Sentir – Sensación – Firme
Pesado – Mover - Duro -
Toque
Presión – Apretado – Herida
Sensible – Liviano –
Pinchazo Dolor – Placer –
Amargo Irritado Concreto –
Sentimiento – Dulce
Caliente – frío - tibio
Visual Auditivo Kinestésico

8. Personas con canal de acceso
•Aprenden, comprenden y se relacionan
con los demás por lo que ven y por sus
imágenes mentales.
•Describe colores, tamaños,
dimensiones, distancias, perspectivas.
•Uso de vocablos como: ver, proyectar,
luminoso, ojear, imagen, claridad.
Visual

10. Personas con canal de acceso
•Aprenden, comprenden y se relacionan
con los demás mediante los conceptos
verbales, los argumentos que escuchan.
•Es cuidadoso y preciso con sus
palabras, usa expresiones exactas.
•Uso de vocablos como: comentar,
ruido, silencioso.
Auditivo

11. Claro El salvador

12. Personas con canal de acceso
•Aprenden, comprenden y se relacionan
con los demás a través de sensaciones,
sentimientos, movimientos o acciones.
•Habla de cómo se siente, sus
emociones y sentimientos.
•Uso de vocablos como: suave, cómodo,
sensible.
Kinestésico

13. Cinco elementos de la atención y el servicio.
1. Sonrisa.
2. Amabilidad.
3. Escucha.
4. Comunicación.
5. Resultado.
Tratando a mis Líderes y asesoras de forma óptima.
¿Cuál es el canal de representación y cómo le responderías?
1. Una líder te comenta que ha escuchado rumores de la gente, que siempre está atento a lo que dice la gente, que le
gusta escuchar a las personas. Te dice que debes darle la información de los nuevos planes y las nuevas actividades
en este momento.
2. Una líder te muestra videos y fotos de su casa, de sus hijos y te dice que ellos esta semana tienen una actividad, te
muestra una foto como va a decorar la casa y te pide que le expliques por qué no puede hacer las actividades como
ella te dijo.
3. Una líder se te acerca para contarte que se ha sentido agotado, triste y que tiene un sensación extraña sobre el
trabajo, que últimamente siente que los clientes lo critican.
4. Una asesora está reclamando, dice que se siente incomoda con la atención, que no está a gusto con lo que le
entregaron, que tiene una sensación negativa de todo el trabajo que hacen ustedes. Que lo dejará así, para no seguir
discutiendo porque se siente maltratada.