Este documento presenta la información de un curso de gestión de servicios hospitalarios y comunitarios impartido por la Dra. Velázquez Vernal en la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios. Incluye los nombres de los tres estudiantes, sus compromisos de puntualidad, cumplimiento de actividades y comunicación, así como un enlace de YouTube sobre planes operativos institucionales.

2. UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE DE DIOS
CURSO: GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
HOSPITALARIOS Y COMUNITARIOS
DOCENTE: Dra. Velázquez Vernal, Libia Rocio
INTEGRANTES:
 APAZA ROJO, Rush Mirian.
 HUANCA GIHUALLANCA, Salome Rosaura.
 TICLLA JAUREGUI, Ciane.

3. NUESTRO COMPROMISO
• Puntualidad para el inicio de las sesiones
• Cumplimiento oportuno de actividades de aplicación y
trasferencia
• Comunicación asertiva y respeto mutuo.
• Comunicación oportuna al docente cuando tenga un
problema de asistencia y/o actividades académicas

4. https://www.youtube.com/watch?v=YVlM
u3Nfddo&ab_channel=ElAdministrador3.0

5. Instrumento normativo de
gestión institucional que tiene
como fin armonizar y concertar
los objetivos estratégicos,
asimismo expresa la
programación de actividades
operativas que se esperan
alcanzar durante el año fiscal, a
fin de asegurar la racionalidad
de la gestión gubernamental y la
optimización en la utilización de
los recursos presupuestales
disponibles.
01 D E F I N I I
C N
O

6. Permite organizar los esfuerzos y recursos para lograr los
objetivos y metas que se proponga anualmente que nos
permitirá concretar en acciones específicas y prácticas los
objetivos estratégicos, para posibilitar su factibilidad asignando
actividades, recursos, organización, tiempo, resultados
esperados.

7. Facilitar las condiciones para que el personal y las dependencias que
respondan adecuadamente a las exigencias propias de los procesos
claves, de manera organizada, sincronizada y evitando
superposiciones, para elevar la calidad, eficiencia y efectividad de la
gestión.
El planeamiento de corto plazo debe tener presente el rol específico es
que le toca desempeñar al gobierno local en el desarrollo de su
localidad, pues la gestión institucional debe perseguir objetivos y metas
que aporten al proceso de desarrollo local, coadyuvando al
fortaleciendo institucional en el mediano plazo.

8. POLÍTICA INSTITUCIONAL (POI 2022)
Contar con un Sistema de
salud que asegure el
acceso universal a los
servicios de salud
organizados en Redes
Integradas de Salud, que
incluya el cuidado y la
atención integral en salud
individual y colectiva
a) Operativización del Modelo de
Cuidado Integral de Salud por
Curso de Vida
b) Organización del Sistema
Nacional de Salud con servicios de
salud públicos y privados en Redes
Integradas de Salud
c) Desarrollo y fortalecimiento de
la investigación e innovación en
salud con especial énfasis en las
prioridades sanitarias nacionales.
d) Desarrollo del perfil de
formación y de trabajo en equipo
del personal de salud.

9. MISION INSTITUCIONAL (POI 2022)
Misión del
MINSA
Conducir con eficiencia e integridad el
Sistema Nacional Coordinado y
Descentralizado de Salud, basado en
Redes Integradas de Salud, la política
para el aseguramiento universal en
salud, y las políticas y acciones
intersectoriales sobre los determinantes
sociales.

10. ¿POR QUÉ EL PLAN OPERATIVO SE FORMULA CON ENFOQUE
ESTRATÉGICO?
La planificación estratégica aplicada al sector salud es una forma de
planificación que permite relacionar los problemas y necesidades de la
población y del establecimiento de salud con los recursos humanos,
logísticos, financieros e información disponible.
El cual busca solucionar los
problemas detectados,
anticipándose a los hechos y
tendencias (Pro-Acción), a
fin de mejorar las
condiciones de salud y los
estilos de vida de la
población.
CON EL FIN DE:

11. PASOS PARA ELABORAR EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
01 ESTABLECER LAS PRIORIDADES INSTITUCIONALES
¿Quién lo hace?
Corresponde a las autoridades
municipales (consejo municipal
y alcalde) establecer los
lineamientos de política
institucional que la
municipalidad perseguirá
durante un determinado año
fiscal.
a. La promoción del desarrollo.
b. La prestación de servicios públicos
locales.
c. La administración municipal, entre
otros.

12. Entonces, al definir las prioridades institucionales, las
autoridades municipales deben tener en cuenta:
La manera cómo se están desenvolviendo los procesos clave de
la municipalidad.
La manera cómo quisieran que dichos procesos clave funcionen.
Los objetivos estratégicos del plan de desarrollo institucional y los
compromisos asumidos por la municipalidad con respecto al
plan de desarrollo local concertado.

13. 02 ESTABLECER LAS PRIORIDADES INSTITUCIONALES
Cada dependencia municipal
propone sus objetivos
operativos. Son los propósitos
fundamentales que persiguen
un determinado órgano
estructural o dependencia.
a. Los objetivos operativos no deben
confundirse con los resultados a
lograr.
b. Los objetivos operativos tampoco son
los insumos con los que deberá
contar la municipalidad para lograr
sus metas.
c. Los objetivos operativos no deben
confundirse con las funciones
previstas en el reglamento de
organización.
Recuerda que:

14. 03. DETERMINACION DE LAS METAS
OPERATIVAS
Las metas operativas son propuestas por
todas las dependencias de la entidad
(incluidos sus órganos de dirección). A partir
de las metas operativas así determinadas,
podrán proponerse indicadores para medir la
gestión operativa de la municipalidad, en
términos de eficacia, eficiencia, impacto,
cobertura, calidad, rendimiento, entre otros
criterios.

15. FORMULACION DEL POI
La formulación del POI, se realizara mediante el programa llamado “Sistema
POI”, el cual consiste en un archivo Excel, el cual tiene las siguientes
características.
 Hoja 01 Caratula
 Hoja 02 Formularios
a) Formato N°01 PROGRAMACION DE ACTIVIDADES.
b) Formato N°02 PRESUPUESTO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES.
c) Formato N°03 CUADRO DE NECESIDADES DE BIENES Y SERVICIOS.
 Hoja 03 Catalogo de bienes y servicios
 Hoja 04 Resumen de cuadro de necesidades

16. Hoja 01
Caratula
Esta hoja contiene los
datos generales de la
Institución, y es de
Manejo Exclusivo de
la Oficina de
Planeamiento y
Presupuesto.

17. Hoja 02 formularios:
a) formato N° 01 programación de actividades
 Primero: Elegir el nombre de la gerencia u oficina.
 Segundo: Elegir el nombre de la dependencia (unidad orgánica)
 Tercero: Describir las actividades que desarrollara la unidad orgánica.
 Cuarto: Especificar la unidad de medida de las respectivas actividades.
 Quinta: Especificar el numero, la cantidad de la actividad y el mes en que se desarrollaran.
 Sexta: Una vez programada las actividades, debe pasar al formato N° 03 cuadro de necesidades.

18. Hoja 02 formulario:
formato N° 02 presupuesto para el desarrollo de actividades
 Instrucciones para el llenado del formato
Este formato no requiere ninguna acción, puesto muestra la información
automáticamente, después de la programación del Formato N° 01 y N° 03

19. Hoja 02 Formularios:
Formato N°03 Cuadro De Necesidades De Bienes Y Servicios
Instrucciones para el llenado del
formato
 Primero, para programar los bienes
y servicios en la columna ítem 5
“Código del bien y servicio” deberá
escribir o copiar el código del
respectivo bien o servicio del
“Catalogo de Bienes Y Servicios”
 Segundo una vez escrita y copiada
el código automáticamente
aparecerá el detalle del bien y
servicio, la unidad de medida y el
precio referencial.
 Tercero, en la celdas del ítem 9
deberá programar la cantidad
requerida según el mes en que se
desarrollara las actividades.
 Cuarta, se debe de tener en cuenta
el monto del echo presupuestal, de
tal manera que la programación el
costo de los bienes y servicios
programados no debe de
sobrepasar dicho monto.

20. Hoja 03 Catalogo de Bienes y Servicios
Instrucciones
 Esta hoja es solo
ayuda, para el
llenado del
format N° 03
“Cuadro de
necesidades”
 Buscar el bien o
servicio
respectivo, para
la acción puede
utilizar la opción
BUSCAR.
 Copiar el
respectivo
código, y utilizarlo
en el cuadro de
necesidades.

21. Hoja 04 Resumen De Cuadro De Necesidades
Instrucciones
Esta hoja reflejara en forma trimestral y anual, la cantidad tanto en números
como en montos monetarios, todos los bienes y servicios que se han
programado en el formato N°03 Cuadro de Necesidades, no necesita hacerse
cambios, todo es automático.

22. REFLEXIONEMOS
• ¿Qué aprendimos hoy?
• ¿En qué momento aprendí mejor?
• ¿Considero que lo aprendido el día de hoy contribuye a mi
formación como futuro profesional?
• ¿Podría explicar el tema tratado hoy al compañero que no
asistió a clase?
• Hay alguna parte del tema que no he aprendido?