El documento propone tres ejes para mejorar los servicios TIC del estado: 1) Infraestructura y acceso universal, 2) Socialización y apropiación de las TIC, e 3) Innovación y contenidos locales. Cada eje se compromete a eliminar barreras y optimizar el acceso a recursos TIC. Los ejes abordan garantizar infraestructura, difundir estrategias de desarrollo social, e impulsar información del sector público y privado para transparentar decisiones que beneficien al país.