La Ley de Portabilidad Numérica permite a los usuarios conservar su número telefónico cuando cambian de compañía de telecomunicaciones, promoviendo una mayor competencia entre proveedores. La ley colombiana 1245 de 2008 reglamenta este servicio. La portabilidad numérica comenzó a operar en Colombia en febrero de 2010 para teléfonos celulares y se expandió a líneas fijas en 2012.