El documento define B2C como el comercio electrónico entre empresas y consumidores. Los pioneros de esta estrategia fueron grandes cadenas de supermercados y tiendas por departamento que ofrecen portales propios para ventas en línea. Algunas ventajas del comercio B2C son que las compras suelen ser más rápidas y cómodas, los precios y ofertas están actualizados constantemente y cuentan con centros de atención al cliente en la web.

1. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas B2C Integrantes Cristóbal Álvarez José Manuel Rebolledo Magdalena Loncomilla Fecha 18/06/2010

2. Definición B2C es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer (del negocio al consumidor) ¿A que se refiere B2C? ¿Quienes son los pioneros de la estrategia B2C? El comercio electrónico B2C también llamado Bajas Calorías es una forma de venta con gran potencial a largo plazo; en la actualidad, lo están desarrollando los sectores de distribución de artículos de alimentación y consumo. Así, las grandes cadenas de distribución: supermercados, hipermercados, grandes almacenes ya disponen de portales propios para la venta a través de Internet.

3. Definición B2C también se aplica a instituciones financieras y cualquier otro tipo de empresa que establezca relaciones comerciales directas con sus clientes a través de Internet. ¿Cuáles son los principales desafíos?

4. Ventajas del comercio electrónico B2C Se pueden destacar las siguientes ventajas: La compra suele ser más rápida y más cómoda. Las ofertas y los precios están siempre actualizados. Los centros de atención al cliente están integrados en la Web. Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra

5. Ejemplo de B2C Un ejemplo de transacción B2C puede ser la compra de un par de zapatos en una zapatería de barrio, por un individuo. Sin embargo, todas las transacciones necesarias para que ese par de zapatos esté disponible para la venta en el establecimiento comercial forman parte de lo que se llama B2B o Business-to-Business (de negocio a negocio).

6. Modelo B2C