Este documento resume los conceptos de liderazgo y motivación. Comienza definiendo el liderazgo y resumiendo las primeras teorías como la de rasgos y los estudios de Ohio State University y la Universidad de Michigan. Luego analiza teorías más recientes como la situacional de Hersey-Blanchard y los trabajos de autores como Bennis y Goleman. Finalmente, explica conceptos de motivación basados en teorías de Maslow, Herzberg y McClelland, y ofrece orientaciones para motivar a los demás.

1. Motivación y Liderazgo
Lidia Getino Llamas
Psicología Social y de las Organizaciones
Educación Social
UNED
Curso 2007-08

2. Esquema
1. Concepto de Liderazgo
2. Primeros estudios sobre Liderazgo
3. Teorías y autores actuales
4. La Motivación
5. Orientaciones para motivar

3. 1. Concepto de Liderazgo
Según la RAE: Líder (Del ingl. leader, guía).
1. Persona a la que un grupo sigue reconociéndola como
jefe u orientadora.
2. Persona o equipo que va a la cabeza de una
competición deportiva.
3. Construido en aposición, indica que lo designado va en
cabeza entre los de su clase.
LEAD = conducir o guiar yendo el primero
LÍDER

4. 1. Concepto de Liderazgo
Stodgdill (1950):
“El liderazgo no es un tema de
status meramente pasivo o la
mera posesión de una
combinación de rasgos. Más bien
parece ser una relación de los
métodos de trabajo entre los
miembros de un grupo, en el que
el líder adquiere un status
gracias a la partipación activa y
la demostración para llevar a
cabo tareas cooperativas hasta
completarlas”.

5. 1. Concepto de Liderazgo
Gibb (1969):
“El liderazgo se da en grupos
cuyos miembros satisfacen las
necesidades individuales gracias
a la interacción con otros”.
“Líderes en un grupo son aquellas
personas a quienes se las percibe
más frecuentemente desempeñando
papeles o funciones que impulsan o
controlan el comportamiento de otros
hacia el objetivo del grupo”.

6. 1. Concepto de Liderazgo
Hempfill (1954):
“Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es un
modelo consistente en la interacción en un grupo a la
solución de un problema mutuo”.
Cattell (1954):
“El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en
el rendimiento de un grupo”.
“Un miembro del grupo capaz de influir en un
determinado momento”

7. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de Rasgos
Teorías de
Contingencia
Teorías X e Y
Papel Social
Ohio State
University
Universidad de
Michigan
Likert
CI
Dinámicas de
Grupo
Blake & Mouton

8. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de Rasgos
1.
2.
3.
Búsqueda de rasgos y características.
Autores: Terman y R. M. Stogdill.
29 dimensiones que van desde la edad y la altura hasta
la inteligencia y otros rasgos de la personalidad.
Inteligencia algo superior al resto
Habilidad para establecer relaciones
Sentido práctico
Sabe decidir
Tiene confianza en sí mismo
Autoestima
Sociable
Persistente
Con iniciativa, integridad y convencimiento

9. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Papel social del Liderazgo
1.
2.
Nuevas investigaciones.
La relación entre líderes y seguidores.
Roles del liderazgo
Liderazgo Tarea
Liderazgo Mantenimiento
Preocupado por organizar, Preocupado por mantener
estructurar y llevar a buen las relaciones dentro del
término el trabajo.
equipo y crear un
sentimiento común de
identidad.

10. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Los estudios sobre el Liderazgo en la Ohio State University
1.
2.
3.
4.
5.
Es el primer estudio serio sobre el Liderazgo.
9 dimensiones o características.
Cuestionario descriptivo del comportamiento del liderazgo: 150 enunciados.
Hempill y Coons, añaden 2 dimensiones más.
Factores determinantes:
6.
7.
Halpin y Winer, 130 items.
Dimensiones:
•
•
•
Mantenimiento de sentirse miembros del grupo.
Comportamiento del logro por objetivo.
Comportamiento que facilita la interacción del grupo.
•
•
Consideración.
Iniciar estructura.
•
•
Énfasis en la producción.
Sensibilidad social.
Dimensiones clásicas
Y fundamentales
del liderazgo

11. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
La investigación de la Universidad de Michigan
1.
2.
3.
Autor: Kartz.
Trabajan con dos conceptos:
• La orientación hacia el empleado.
• La orientación hacia la producción.
Cuatro dimensiones:
• Diferenciación del rol de supervisor.
• Proximidad de la supervisión.
• Orientación hacia el empleado.
• Relación de grupo.
Delega autoridad
Controla menos
Instrucciones generales
Ritmo de trabajo diferente

12. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1.
Cartwright y Zander: Liderazgo como función de grupo:
• Funciones de mantenimiento del grupo
• Funciones de logro de los objetivos
Relaciones personales
Estimular la acción
Solventar disputas
Cuidar Ofrecer apoyo
el objetivo a alcanzar
Evaluar los resultados
Estimular
Suministrar información valiosa
Dar oportunidad a las minorías
Fomentar la interdependencia,…

13. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1.
Comportamientos o papeles:
• Líder Tarea
• Líder Mantenimiento
Estructurar y organizar al grupo
Buscar el consenso
Establecer objetivos
Resolver conflictos
Buscar el compromiso
Iniciar la actividad
Dar/ buscarel clima
Mejorar opiniones
Dar/ buscar información
Buscar/ dar opiniones
Buscar/ daryinformación
Resumir clarificar
Animar y estimular a la gente
Coordinar
Preocuparse del proceso de trabajo
Controlar el tiempo
Diseñar reglas y procedimientos
Ayudar a obtener resultados

14. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Los estudios de Liderazgo de Rensis Likert
1.
Universidad de Michigan.
2.
Cinco condiciones:
• Apoyo a los subordinados.
•
Métodos de supervisión.
•
Objetivos altos de rendimiento.
•
Conocimientos técnicos.
•
Coordinar, planificar, establecer tiempos.

15. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teorías de Contingencia
1.
2.
Fieldler (1970).
Dos dimensiones:
• La relación del líder y
su grupo.
• La estructura de la tarea
como determinante a la hora
de elegir el estilo de liderazgo
más eficaz.
3.
Escalas de Diferencial
Semántico de Osgood.
4. Teoría con gran contenido
motivacional.

16. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de X e Y de McGregor
1.
2.
3.
Douglas McGregor (1960). El lado Humano de la Empresa.
Teoría extremadamente bipolar. Alto contenido motivacional.
Dos grupos de directivos:
Teoría X
Teoría Y
A la mayoría de las personas no les
gusta trabajar.
Esfuerzo del trabajo es natural.
Poco ambición.
Buscan responsabilidad.
Desean seguridad.
Imaginación y creatividad.
Puede dirigirse y controlarse en
Hay que obligarla, dirigirla, controlar, función de los objetivos.
amenazar.
Compromiso.

17. 2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de Bakle and Mouton
Jefe Protector
La Parrilla de Mando o Managerial Grid
Estilo catalítico
Jefe Hueso
Jefe Desertor
Transacional

18. 3. Teorías y autores actuales
Liderazgo
situacional
Warren Bennis
Daniel Coleman

19. 3. Teorías y autores actuales
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1.
2.
Tres elementos: líder, seguidores
y situación.
Se basa en la interacción:
• Dirección y guía del líder:
COMPORTAMIENTO
HACIA LA TAREA.
• Apoyo socio-emocional:
COMPORTAMIENTO DE
RELACIÓN.
• Voluntad de los
seguidores: MADUREZ.

20. 3. Teorías y autores actuales
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1.
2.
3.
4.
5.
Los cuatro estilos:
• Ordenar.
• Persuadir.
• Participar.
• Delegar.
Combinación:
• TAREA.
• RELACIÓN.
Modelo dinámico.
Permite el desarrollo personal y
profesional de los subordinados.
Gestión de desempeño y coaching.

21. 3. Teorías y autores actuales
Warren Bennis (1999)
1.
2.
3.
4.
5.
Pensador moderno.
Discípulo de McGregor.
Leaders: The strategies for
taking change.
Cuatro características del líder:
• Gestión de la atención.
• Gestión del significado.
• Gestión de la confianza.
• Gestión de uno mismo.
Trucos
2. Comience con
1. Siga su espíritu
3. Lidere con la
4. Cree y mantenga
un propósito
voz y la visión
La confianza
5. Mantenga la
6. Impregne de
7. Cree un sentido
credibilidad
8. Conviértase en el
sentido su trabajo
9.de comunidad
Incremente los
líderHaga que la
10. del mañana
riesgos y comparta
11. Desarrolle
grupos excelentes
la riqueza
pertenencia retenga
12. Atraiga, al grupo
13. Lidere a los
14. Creeprivilegio
y sea Aprenda los
potencie talentos
Equipos hacia
15. un su propio
grupo excelente
16. Haga frente a
la grandeza
secretos de la
17. 18. rapidez y a la
Libere la capacidad
la Trabaje por los
colaboración creativa
19. complejidad
mentalAdáptese al
intereses a largo
creativade su gente
20. Cree estilo
nuevo nuevas
plazo de todos
21.alianzas
Reinvente
22. Resuelva los
de liderazgo
su Sea
23.organización
problemas un líder
antes de
24. Comparta
de líderes
que25. Demuestre
tengan nombres
el poder
26.el valor de
Cree líderes
a todos los niveles
los colíderes

22. 3. Teorías y autores actuales
Daniel Goleman (2002)
1.
2.
3.
4.
5.
Su trabajo se basa en dos conceptos:
• EMOCIÓN.
• LIDERAZGO.
Obras:
•
La Inteligencia Emocional.
•
La práctica de la Inteligencia Emocional.
•
El líder resonante crea más.
RESONANCIA del líder.
Clima emocional positivo indispensable.
Liderazgo tóxico.

23. 4. La Motivación
Concepto de Motivación
¿Por qué las personas hacen lo que hacen?
¿A qué se debe un determinado comportamiento?
“El comportamiento de las personas
siempre está motivado, aunque a veces
no sea de manera consciente”
Necesidad
Activación del
Comportamiento
INCENTIVO
(satisfacción
al alcanzarlo)
FRUSTRACIÓN

24. 4. La Motivación
Autor
Maslow
Teoría
Jerarquía de
necesidades
Elementos ……….
•Fisiológicas.
•Seguridad.
•Pertenencia y afecto.
•Estima.
•Autorrealización.

25. 4. La Motivación
Autor
Herzberg
Teoría
Modelo de los
factores
aplicado al
Trabajo
Elementos ……….
•Factores Higiénicos de Mantenimiento
(básicos):
•Beneficios salariales.
•Calidad de la supervisión.
•Condiciones de trabajo.
•Estabilidad.
•Factores Motivantes:
•Status.
•Oportunidad de desarrollo.
•Conseguir reconocimiento.
•Responsabilidad.
•Retos.

26. 4. La Motivación
Autor
McClellan
d
Teoría
Elementos ……….
Modelo de tres •Necesidad de afiliación.
•Necesidad de poder.
factores
desarrollados •Necesidad de logro.
en el entorno
cultural

27. 5. Orientaciones para la acción
motivadora
Cuando las personas están motivadas pueden
producir resultados excelentes
Reglas básicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Haz sentir a las personas que lo que hacen es importante.
Agradécelo.
Ofrece ayuda y pídela.
Deja que actúen con autonomía.
Sorpréndeles con tareas que ofrezcan un reto.
Interésate en sus proyectos profesionales.
Aprovecha los errores para que puedan aprender.
Comparte y celebra tus éxitos.

28. 5. Orientaciones para la acción
motivadora
Los objetivos pueden motivar
1.
2.
3.
4.
Tener una meta que alcanzar.
Medirse frente a un récord.
Realistas y ambiciosos.
Entre ½ y 2/3 partes de éxito.
Motivar es algo personal
1.
2.
3.
4.
Fijación de objetivos.
Lenguaje de Logro.
Apoyos cognitivos.
Apoyos de grupo.