El documento presenta el portafolio de servicios de la empresa DISEWEB, la cual ofrece servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web. El portafolio describe la misión, visión y objetivos de la empresa, así como los servicios que ofrece como el diseño y desarrollo de sitios web, su proceso de desarrollo ágil, y menciona algunos de sus clientes.
Antes de tomar una decisión en la Gestión Integral con Clientes, haga un pare y ejecute esta lista de chequeo para evaluar el nivel de preparación de su empresa frente a estrategias, modelos y tecnologias de CRM - CEM
Antes de tomar una decisión en la Gestión Integral con Clientes, haga un pare y ejecute esta lista de chequeo para evaluar el nivel de preparación de su empresa frente a estrategias, modelos y tecnologias de CRM - CEM
LA CULTURA DE SERVICIO
Diagnosticar, asesorar, capacitar y dar seguimiento en la implementación y mantenimiento de la cultura del servicio al cliente.
En la cultura de servicio al cliente intervienen tres elementos: El cliente, el producto y/o servicio y la persona que atiende o vende, los tres tienen que formar una ecuación perfecta para que todos ganen.
Los valores corporativos son elementos propios de cada negocio y corresponden a su cultura organizacional, es decir, a las características competitivas,
Atención al cliente:
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.
Trabajo final de evaluación de servicio al cliente, donde se trabajo un tema ficticio con el fin de darle cumplimiento a las temáticas de aprendizaje de la UNAD.
El Manual de Políticas de la empresa dominicana G&D Promociones, distribuidora de todo tipo de material promocional, reconocimientos y uniformes corporativos.
DEFINICION
Portafolio de Servicios es la presentación que le damos a nuestros Negocios o empresa , Y por medio de este logran saber que tan alta es nuestra eficacia y seriedad como Empresa.
Servicios que integralmente como empresa ponemos a disposición de nuestros actuales y potenciales clientes, orientados en el desarrollo y puesta en marcha de sitios Web de índole personal y a escala empresarial.
Portafolio de servicios de F1 SET, empresa dedicada a la implementación de TICS en Bogotá, Colombia a través de metodologías ágiles de desarrollo y lenguajes de código abierto.
LA CULTURA DE SERVICIO
Diagnosticar, asesorar, capacitar y dar seguimiento en la implementación y mantenimiento de la cultura del servicio al cliente.
En la cultura de servicio al cliente intervienen tres elementos: El cliente, el producto y/o servicio y la persona que atiende o vende, los tres tienen que formar una ecuación perfecta para que todos ganen.
Los valores corporativos son elementos propios de cada negocio y corresponden a su cultura organizacional, es decir, a las características competitivas,
Atención al cliente:
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.
Trabajo final de evaluación de servicio al cliente, donde se trabajo un tema ficticio con el fin de darle cumplimiento a las temáticas de aprendizaje de la UNAD.
El Manual de Políticas de la empresa dominicana G&D Promociones, distribuidora de todo tipo de material promocional, reconocimientos y uniformes corporativos.
DEFINICION
Portafolio de Servicios es la presentación que le damos a nuestros Negocios o empresa , Y por medio de este logran saber que tan alta es nuestra eficacia y seriedad como Empresa.
Servicios que integralmente como empresa ponemos a disposición de nuestros actuales y potenciales clientes, orientados en el desarrollo y puesta en marcha de sitios Web de índole personal y a escala empresarial.
Portafolio de servicios de F1 SET, empresa dedicada a la implementación de TICS en Bogotá, Colombia a través de metodologías ágiles de desarrollo y lenguajes de código abierto.
INNOVAmee nace con el objetivo de acompañar a las empresas en la innovación, transformación y gestión digital.
Nosotros creemos que las empresas deben ser eficientes y centrarse en su negocio. Para ello, tienen que apoyarse en expertos que aporten soluciones de valor añadido en competencias complementarias. INNOVAmee ofrece todos los servicios digitales que una empresa puede necesitar. Somos un proveedor digital y de innovación integral.
Más de 10 años de experiencia en el sector de la consultoría tecnológica, tanto a nivel de cliente como de proveedor de servicios, nos ha llevado a tener un trato personalizado con nuestros clientes único en el sector. Gestionamos la transformación digital de las empresas en un entorno de confianza centrado en la experiencia del cliente.
Proveemos servicios esenciales y competitivos. Disponemos de la infraestructura necesaria para desarrollar la mayor parte de nuestro trabajo en remoto, reduciendo así el coste para el cliente.
Como proveedor global digital y de innovación somos expertos cualificados, que trabajamos de manera constante en el aprendizaje, para ofrecer un servicio de valor añadido para las empresas. Disponemos de un abanico amplio de servicios, desde proyectos de transformación digital hasta mantenimiento de los sistemas configurados con las mejores opciones ofrecidas por el mercado tecnológico.
Si delega en nosotros toda esta responsabilidad, le aseguramos que podrá centrarse en lo más importante: su trabajo.
No nos limitamos sólo a reaccionar ante las posibles incidencias que puedan surgir, sino también a prevenirlas. Somos proactivos en el análisis de flujos y herramientas, y propositivos en la mejora de procesos. Además, nuestro equipo IT trabaja con eficacia y profesionalidad para que los problemas informáticos no frenen el rendimiento de la empresa.
Atendiendo a las particularidades de cada negocio, podemos ajustar nuestro horario de prestación de servicios a las franjas menos críticas. Obtener una respuesta rápida en el caso de incidencias es uno de nuestros principales objetivos.
Somos INNOVAmee
Innovation Management, Expertise & Execution - Innovación con determinación experta.
Presentación corporativa de Bravent, consultora tecnológica líder en soluciones Microsoft. Somos especialistas en la gestión de procesos con ALM. Expertos en Experiencia de Usuario y Estrategia Digital.
Presentación corporativa de los servicios de Atiens. Atiens somos una consultoría formada por profesionales multidisplinares, especializados en aportar soluciones e-business en el entorno online.
Grupo redex perfil empresarial clientes 2013 spGrupo Redex
Somos una empresa de Tecnologías de Información, constituida en el año 2000 en la ciudad de Guadalajara, cimentada en la cultura del servicio al cliente y formada por un equipo de profesionales expertos en soluciones informáticas
Una introducción a los servicios ofrecidos por Imatia, una compañía que apuesta por la innovación tecnológica y el desarrollo de software como forma de aumentar la productividad de las empresas y Administraciones Públicas, así como mejorar la calidad de vida de sus empleados.
Somos una empresa de consultoría especializada en el ámbito de las Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones e Internet. Formada por un equipo de profesionales multidisciplinarios y orientada a satisfacer las necesidades de cada cliente.
Quality Web Design, explicada por Misael Almonte 17-EISN-1-030, Trabajo cedido a los docentes y estudiantes de la Universidad Dominicana O&M bajo licencia MIT.
3. Portafolio de Servicios es la presentación que le damos a nuestros Negocios o empresa , Y por medio de este logran saber que tan alta es nuestra eficacia y seriedad como Empresa. Portafolio de servicios es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de nuestra empresa.
5. CONTENIDO Presentación histórica de la Empresa. Misión de la Empresa. Visión. El enfoque de las necesidades de los clientes. Los objetivos de la Empresa. Servicios para los que estamos preparados a ofrecer. Los procesos de los servicios que prestamos. Lista de clientes, socios, proveedores, respaldo nuestros. Los datos de contacto como correo electrónico, dirección, teléfono, fax etc....
7. Debe ser un Diseño integral con la imagen de la empresa que ofrece los servicios, la mejor manera de entregar un portafolio de servicios es que este mismo sea una solución para tus potenciales de clientes.
9. Misión Brindar seguridad a nuestros clientes en el ámbito de la informática. Nos enfocamos en el Diseño, Desarrollo o manteamiento de sitios web permitiendo a nuestros clientes y colaboradores acceder a la información desde el sitio que quieran. Usando cualquier tipo de dispositivo tecnológico actual.
10. visión Consolidarnos para 2012 como una empresa pionera en la prestación de servicios Diseño, Desarrollo o manteamiento de sitios web y creación de productos de óptima calidad, siempre avanzando con el progreso tecnológico. Aprovechando la comunicación para globalizar nuestros servicios y productos.
11. Nos ajustamos a sus necesidades Cada empresa requiere una solución diferente. Sus necesidades no deben a las software porque son las software quiénes se debe adaptar a sus necesidades. Desarrollamos soluciones rápidas y eficaces. El problema del manejo de la información es parte vital del desarrollo y efectivo funcionamiento de las empresas, DISEWEB. convierte este problema en una tarea sencilla y adecuada, mediante la implementación de soluciones puntuales de alta calidad. debido a la diversidad de sistemas, plataformas y aplicaciones existentes en el ámbito actual. Las soluciones implementadas por DISEWEB. Rompen con los obstáculos que interponen muchas de estas tecnologías al emplear sistemas abiertos e interconectados en ambientes Internet/Intranet.
12. OBJETIVOS Crear productos y servicios de óptima calidad que sean reconocidos y recomendados por nuestros beneficiarios Innovar en el mercado regional gracias a productos desarrollados con las últimas tecnologías y los más altos estándares de calidad. Trabajar en un ambiente amigable y honesto, que genere sentido de pertenencia y bienestar económico nuestros empleados y clientes. Ser reconocidos a nivel nacional como una de las empresas líderes en el desarrollo de software utilizando tecnologías modernas.
13. NUESTROS SERVICIOS Diseño, Desarrollo y Mantenimiento de sitios web. El personal de DISEWEB. Cuenta con experiencia en el desarrollo de sitios web y aplicaciones para Internet. Nuestro trabajo muy probablemente está presente en muchos de los sitios que usted diariamente visita. Somos conocedores y podemos guiarlo en cualquier tipo de proceso que usted o su empresa requiera.
14. NUESTROS PROCESOS DISEWEB. ha adoptado metodologías ágiles para el desarrollo de Diseño, Desarrollo y Restructuración de sitios web. realizamos cuidadosamente todos nuestros procesos en compañía del cliente, para garantizar soluciones efectivas, de calidad y en el menor tiempo posible. La aplicación de metodologías ágiles unido con nuestro Framework de desarrollo nos permiten crear software robusto, con estándares internacionales y para cualquier plataforma
15. Los procesos de los servicios que prestamos. Diseño y desarrollo de sitios web ¿ Qué se busca al diseñar un sitio Web ? Etapas del diseño Web Delimitación del tema Recolección de la información Agregación y descripción Estructuración Metáfora Diseño y estilo gráfico Ensamble final Testeo
16. desarrollo de sitios web Adición de contenido nuevo, modificación de contenido existente y eliminación de contenido obsoleto. Mejoras o modificaciones en el diseño del sitio web. Adición de nuevas prestaciones al sitio web El personal técnico de DISEWEB puede manejar todas las complicaciones del mantenimiento mientras que usted puede concentrarse en otras cuestiones estratégicas