Lossereshumanosnosrelacionamosconotrosenbaseaunaseriedeprincipiosyvaloresquenospermitevivirencomunidad,sinembargoestarelaciónnoestáexentadelsurgimientodeconflictos,loscualesdebemosaprenderagestionarsinviolencia. Existen muchos conflictos que pueden ser evitados, y la mayoría de los que surgen pueden ser resueltos fácilmente si se cuenta con normas y procedimientos claros, conocidos por todos.

1. Clima institucional

2. Los seres humanos nos relacionamos con otros en base a una serie de
principios y valores que nos permite vivir en comunidad, sin embargo esta
relación no está exenta del surgimiento de conflictos, los cuales debemos
aprender a gestionar sin violencia.
Existen muchos conflictos que pueden ser evitados, y la mayoría de los que
surgen pueden ser resueltos fácilmente si se cuenta con normas y
procedimientos claros, conocidos por todos.

3. Las instituciones educativas son espacios en los cuales se pueden generar
diversos conflictos entre los miembros de la comunidad educativa (Directivos,
docentes, estudiantes, familias y personal administrativo ) que en gran parte
afectan el desarrollo ético, socio-afectivo e intelectual del alumnado y de las
relaciones que establecen entre sí y con el personal docente y directivo.
Como señaláramos antes, muchos de estos conflictos pueden ser evitados. Así,
siendo el Director la máxima autoridad de la institución educativa y el
responsable de la gestión institucional, pedagógica y administrativa, tal como
lo señala la Ley General de Educación, debe establecer los mecanismos
necesarios para resolver los conflictos que allí surjan, con la finalidad de
lograr un clima escolar favorable en beneficio de todos los miembros de la
comunidad educativa.

4. Teniendo en cuenta la finalidad del curso, nos referiremos
especialmente a los conflictos generados por el incumplimiento de
normas por parte de los docentes, que afectan el buen
funcionamiento de las instituciones educativas.
Cuando ingresamos a trabajar a una entidad debemos conocer, entre
otros, las normas que rigen nuestras funciones y cumplirlas. En este
sentido, si no cumplimos con ellas somos pasibles de ser
sancionados.
En consecuencia, el Director de una Institución Educativa ante las
faltas leves y muy leves realizadas por el personal docente, las
mismas que se encuentran establecidas en la Ley de Reforma
Magisterial y su Reglamento, debe sancionar oportunamente,
respetando el debido proceso y la imparcialidad que los casos
ameritan.