Foro 2020 ETICOM: Presentaciones

César Miralles
Director General Red.es
Sevilla
4-02-14
IIº FORO 2020
ETICOM
Red.es y la Agenda Digital para España

> 18.000 millones de dispositivos conectados…
Megatendencias

Fuente: ONTSI
El sector TIC y de los Contenidos Digitales
representa un 5,2% del PIB Nacional
Tamaño del sector en España
Empresas EmpleoFacturación
- 8,7% - 13,7% - 10,5%

E-Commerce / M-Commerce / Social media

12
Actuaciones del área de
Servicios Públicos Digitales – Red.es
Proyectos de Red.es
Pacientes crónicos
Interoperabilidad de
sistemas y datos
Conectividad en
Centros escolares
Expediente judicial
electrónico Ciudades Inteligentes
Reutilización de
información del
Sector Público

13
Proyectos de Red.es
Actuaciones del área de
Economía Digital – Red.es
Comercio
electrónico
Conectividad
Pymes y
Ciudadanos
Cloud
Computing
Contenidos
Digitales
Empleabilidad y
emprendimiento
Polos
Tecnológicos

Proyectos de Red.es
Financiación
programas
2014

77,17
24,5
8,44
32,84
13,54
94,64
34,62
211,91
56,01
68,13
46,36
69,25
6,48
80,82
66,10
2,91
3,38
18,5011,32
GASTO ACUMULADO por CCAA
Cierre a 31.12.2013. En millones de €

Muchas Gracias
@cesarmiralles
@redpuntoes

Rubén Pérez Cudero
Director de Economía Digital
Sevilla, 4 de febrero de 2014
El despliegue de la
Economía Digital en
España

El despliegue de la Economía Digital en España
Plan TIC en PYME y Comercio electrónico
Plan de Impulso de la Economía Digital y los Contenidos Digitales
•  Medidas de fomento de incorporación de las TIC en PYME
•  Medidas de impulso al Cloud Computing
•  Medidas de creación de Polos de Innovación
Dirección de Economía Digital
2013-2015
18
Plan de Internacionalización de Empresas Tecnológicas

Lote I: Ayudas financieras para contratar servicios
de asesoramiento individual y especializado en
Comercio electrónico (*)
Lote II: Ayudas financieras para la implantación de
soluciones tecnológicas de comercio electrónico
(*) Los beneficiarios deben contratar el servicio de asesoramiento a uno de
los proveedores homologados por invitación
Lotes de ayudas de las convocatorias
Plan TIC en PYME y Comercio Electrónico
Medidas de fomento de la incorporación de las TIC en PYME
1ª Convocatoria 2012:
4M€ importe total, 495.000€ para Andalucía
18 convenios de colaboración con empresas expertas en
asesoramiento en e-commerce
87 PYME beneficiarias, 12 de Andalucía
2ª Convocatoria 2013:
10,4M€ importe total, 3.348.000€ para Andalucía
26 convenios de colaboración con empresas expertas en
asesoramiento en e-commerce
Recibidas 669 solicitudes de Andalucía para un máximo
de 111, actualmente en fase de tramitación.
Mentoring en Comercio electrónico:
Programa de impulso a la actividad de comercio electrónico de PYME y autónomos a través de ayudas
financieras que se destinen a contratar servicios de asesoramiento individual y especializado en comercio
electrónico (mentoring), seguida de una línea de ayudas para la implantación de soluciones tecnológicas de
comercio electrónico.
19

Alojamientos Conectados:
Programa de impulso de adopción de
soluciones TIC en establecimientos
hoteleros y alojamientos de turismo rural.
Convocatorias de ayudas en especie que
contemplan los siguientes paquetes de
soluciones y servicios: Implantación de una
solución de gestión de la propiedad,
Actuaciones de auditoría y mejora de la web,
Actuaciones de marketing online.
Además: Portal del programa
(www.alojamientosconectados.es) y talleres
formativos.
1. Solución de Gestión de la Propiedad
(PMS)
• Sistema de Gestión de la Propiedad (PMS)
• Portátil de alta gama
• Impresora multifunción
• Instalación, formación y garantía 5 años
2. Servicio de Auditoria y Mejora Web
• Elaboración de un Reportaje fotográfico y
un Vídeo marketing.
• Servicio de Auditoría Web (Navegabilidad,
Accesibilidad, Usabilidad, Seguridad,
Posicionamiento SEO, Calidad de la
información e imágenes ofrecidas,
Estructura de la información).
3. Servicio de Marketing Online
• Plan de Marketing Online
• Servicio de Mejora de la gestión de clientes
• Adecuación de sistemas a la LOPD y LSSICE
• Servicio de Mejora de la reputación online
Paquetes de soluciones y servicios de las convocatorias. Cada beneficiario de las
convocatorias puede recibir hasta un máximo de 2 paquetes de soluciones y servicios
6,8M€ importe total, 1,8M€ para Andalucía
1ª convocatoria 2012:
323 PYME beneficiarias , 57 de Andalucía
2ª convocatoria 2013:
476 PYME beneficiarias, 115 de Andalucía
20

Proyectos Demostradores Sectoriales
Convocatorias de ayudas en especie a PYME y autónomos de diversos sectores de actividad para
implantar soluciones tecnológicas sectoriales que impacten en la mejora de la gestión,
competitividad o rentabilidad de las empresas.
Solución Diagnosis de Vehículos
19 Proyectos en 11
CC.AA. con más 5.000
PYME beneficiarias
4 Proyectos en
Andalucía con más de
2.000 beneficiarios
Proyecto Demostrador “Solución de Diagnosis de
Vehículos para Talleres Reparación de vehículos
en Andalucía”:
Convocatoria 2013: 1M€ y 236 PYME beneficiarias
en Andalucía
21

Talleres de capacitación TIC a PYME y autónomos de Andalucía
Más de 300
Talleres en
Andalucía
300 K€
Talleres para más
de 3.000 PYME,
autónomos y
orientadores TIC
“Entender internet”
“Crea tu web”
“Comercio
Electrónico”
Inicio de los talleres
previsto en 1er semestre
2014, próxima publicación
de un site con toda la
información
22

Nuevos programas en 2014 de ayudas financieras para el impulso a la oferta y la demanda de
soluciones TIC para PYME y autónomos en Cloud Computing, para fomentar la adopción de modelos de
negocio basados en la prestación de servicios que garanticen el ahorro de costes, la accesibilidad y la
eficiencia energética de los sistemas de información.
Medidas de Impulso al Cloud Computing
Actuaciones de impulso al Cloud Computing:
Servicios de asesoramiento personalizado e
individualizado
Capacitación tecnológica
Ayudas para la implantación de soluciones
Cloud
23

Medidas de Creación de Polos de Innovación
Espacios en los que las empresas TIC pueden mostrar a las
empresas usuarias de tecnología, de forma práctica, productos
y servicios dirigidos a mejorar su productividad y
competitividad.
Centros puestos en marcha en la actualidad: 12,8 M€
Más de 5.000 PYME se han beneficiado de este programa, en los 9 Centros creados: Andalucía, Extremadura,
Extremadura-SFA, Galicia, Castilla la Mancha, Castilla la Mancha-SFA, Aragón-Sector Audiovisual, Aragón-Sector
Logístico y Aragón-DNI electrónico.
24

Medidas de Creación de Polos de Innovación
Centro Demostrador Málaga Smarcities: 1,5 M€
25
Convenio Red.es–Ayto. de Málaga para la creación y explotación de un CD TIC para Innovación en
Ciudades Inteligentes, Tecnologías Ubicuas y Contenidos Digitales.
El Centro Demostrador estará compuesto por un espacio en las que empresas TIC
interesadas podrán mostrar a las pymes posibles usuarias de tecnología, de forma
práctica, productos y servicios tecnológicos dirigidos a mejorar su productividad y
competitividad. Este Centro también tiene por objeto servir de punto de encuentro entre
la innovación TIC y las necesidades de las pymes
Como parte integrante del Centro Demostrador se pondrá en marcha un
Laboratorio Urbano que estará dotado de la infraestructura necesaria para el
desarrollo de productos y servicios relacionados con la eficiencia energética y la
ciudad inteligente, así como el desarrollo de proyectos pilotos y demostradores. Este
Laboratorio se ubicará en una zona exterior y permitirá la simulación y demostración
de soluciones en entorno real.

Hub de contenidos digitales en Málaga
Servicios a empresas del sector de contenidos digitales:
• Incubadora
• Mentorización
• Internacionalización
• Aceleración de capital
Impulso del emprendimiento, el
crecimiento, la consolidación y la
internacionalización de la industria de
contenidos digitales en Málaga. Complejo Tabacalera de Málaga
Colaboración Ayuntamiento de Málaga – Red.es
“learning by doing”
6,6M€
26

FICOD: 2-4 Diciembre, 2014
El evento FICOD pretende aunar esfuerzos para impulsar la economía digital
española internacionalmente, con un triple objetivo: apoyo en la búsqueda de
inversión y financiación, impulso de la atracción de compradores de productos y
servicios del sector, y fomento de la formación en economía digital como una
profesión de futuro.
27
FICOD
FINANCIACIÓN
Los mejores proyectos
emprendedores frente
a inversores
internacionales
FICOD
INDUSTRIA
La única feria
comercial
multisectorial
FICOD TALENTO
La mayor oferta para
los profesionales
digitales del futuro
FICOD
CONGRESO
Últimas tendencias a
debate, con ponentes
de prestigio
internacional

" Realización de misiones tecnológicas a países estratégicos y participación en eventos de
prestigio, coorganizadas por ICEX, adigital y red.es.
" 9 Misiones Tecnológicas, con participación de más de 140 empresas.
" Silicon Valley, Sao Paulo, Nueva York, Londres, Shangai,…
" En 2014, prevista lanzamiento de nuevas Misiones (EEUU, Irlanda, UK, México,…..)
Plan de Internacionalización de Empresas Tecnológicas
MISIONES TECNOLÓGICAS
Plataforma tecnológica en San Francisco para empresas tecnológicas españolas (en
colaboración con ICEX y Banco Santander)
" El Spain Tech Center pretende facilitar el aterrizaje y establecimiento de las empresas tecnológicas
españolas en Silicon Valley y, para ello, cuenta con un programa de preparación, mentoring y
acompañamiento para la instalación de empresas españolas en esta área.
Desde su arranque cerca de 100 empresas han participado del Programa Spain Tech Center. Actualmente,
20 empresas están instaladas en el Centro en San Francisco.
SPAIN TECH CENTER – SAN FRANCISCO

29
Los Servicios Públicos
Electrónicos en la Agenda
Digital para España
Francisco Javier García Vieira
Director de Servicios Públicos Digitales de Red.es
II edición del Foro 2020
Sevilla, 4 de febrero de 2014

Índice
30
•  Los Servicios Públicos en la Agenda Digital
•  La Administración como prestadora de servicios
•  Un esfuerzo sostenido por la modernización de los servicios públicos
•  La coordinación del Plan de Servicios Públicos
•  Referencias internacionales
•  El potencial tractor para la industria
•  DAFO de los Servicios Públicos en la Agenda Digital para España
•  Objetivos de la Agenda Digital para España
•  Objetivos del Plan de Servicios Públicos de la Agenda Digital para
España
•  Articulación del Plan de Servicios Públicos de la Agenda Digital para
España

Los Servicios Públicos en la Agenda Digital
Desarrollar la economía digital para el crecimiento, la competitividad y la internacionalización de
la empresa española
Objetivo 2
2.7 Fortalecer la industria TIC mediante el desarrollo de proyectos tecnológicos en servicios
públicos.
“El uso de las tecnologías digitales en la prestación de servicios
públicos permite la mejora de su calidad y eficiencia y constituye
una palanca esencial para la prestación de servicios clave, como
son la Educación, la Sanidad y la Justicia”
Aprovechar los Servicios Públicos como palanca para el
desarrollo del sector TIC
Mejorar la calidad de los Servicios Públicos
Asegurar que su prestación es económicamente
sostenible
La Agenda Digital para España identifica a las TIC como herramientas para conseguir dos objetivos:
1
2
3
Además, se establece un tercer propósito para impulsar y potenciar el desarrollo de la industria tecnológica:
AGENDA DIGITAL PARA ESPAÑA
31

La Administración como prestadora de servicios
32
Artículo 27.5 CE “Los poderes públicos garantizan el derecho de
todos a la educación, mediante una programación general de la
enseñanza, con participación efectiva de todos los sectores afectados
y la creación de centros docentes”
Artículo 43.2 CE “Compete a los poderes públicos organizar y tutelar
la salud pública a través de medidas preventivas y de las
prestaciones y servicios necesarios. La ley establecerá los derechos y
deberes de todos al respecto”
Artículo 44.1 CE “Los poderes públicos promoverán y tutelarán el
acceso a la cultura, a la que todos tienen derecho”
Artículo 46 CE “Los poderes públicos garantizarán la conservación y
promoverán el enriquecimiento del patrimonio histórico, cultural y
artístico de los pueblos de España y de los bienes que lo integran,
cualquiera que sea su régimen jurídico y su titularidad. La ley penal
sancionará los atentados contra este patrimonio”
Artículo 117.1 CE “La justicia emana del pueblo y se administra en
nombre del Rey por Jueces y Magistrados integrantes del poder
judicial, independientes, inamovibles, responsables y sometidos
únicamente al imperio de la ley”

Los Servicios de Educación, Sanidad y Justicia ponen de manifiesto la importancia de la Administración
Pública como prestadora de servicios, demostrada por el peso de los mismos en relación al PIB así como
por el volumen de los profesionales dedicados a su prestación.
PlantillaPRESUPUESTO 2012
AGE.- Administración General del Estado
~10% del PIB >60% de los RRHH
de la Administración
33
Educación
JusticiaSanidad

PIB
2012*
1.049.525
€

Sanidad Educación Justicia
% sobre el
PIB
Presupuesto Comunidades Autónomas 56.294,0 36.516,2 2.197,7 9,05%
Presupuesto Administración General del
Estado
6.219,3 2.270,9 1.574,0 0,96%
Total 62.513,3 38.787,1 3.771,7
% sobre el PIB 5,96% 3,70% 0,36%

34
Todos los
centros
Centros
Públicos
Centros
Privados
TOTAL 27.372 18.813 8.559
Centros E. Infantil (1) 8.155 4.136 4.019
Centros E. Primaria (2) 10.348 9.887 461
Centros E. Primaria y E.S.O. (2) 2.149 533 1.616
Centro E.S.O. y/o Bachillerato y/o F.P. 4.739 3.997 742
Centro E. Primaria, E.S.O. y/o Bachillerato y/o F.P. (2) 1.408 4 1.404
Centros específicos Educación Especial 481 195 286
Centros específicos Educación a distancia 11 10 1
Universidades (3) 81 51 30
Total curso 2011-2012 27.055 18.602 8.453
Variación curso anterior 236 160 76
(1) Imparten exclusivamente E. infantil
(2) También pueden impartir E. infantil
Centros educativos en España
Fuente: ”Nota: estadística de la enseñanza no universitaria” Subdirección General de
Estadística y Estudios. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

35
Plantillas de profesores en España
Todos los
centros
Centros
Públicos
Centros
Privados
TOTAL 664.325 474.993 189.332
Centros E. Infantil (1) 49.061 27.981 21.080
Centros E. Primaria (2) 227.908 219.947 7.961
Centros E. Primaria y E.S.O. (2) 67.827 12.852 54.975
Centro E.S.O. y/o Bachillerato y/o F.P. 222.854 209.191 13.663
Centro E. Primaria, E.S.O. y/o Bachillerato y/o F.P. (2) 88.226 188 88.038
Centros específicos Educación Especial 7.412 4.122 3.290
Centros específicos Educación a distancia 412 403 9
Actuaciones PCPI 625 309 316
Total curso 2011-2012 682.967 494.516 188.451
Variación curso anterior -18.642 -19.523 881
(1) Imparten exclusivamente E. infantil
(2) También pueden impartir E.infantil

36
Alumnos escolarizados en España
2012-
2013
2011-
2012
Variación
Absoluta
%
TOTAL 9.498.767 7.923.293 83.083

E. Infantil Primer ciclo (1) 437.279 446.519 -9.240 -‐2,1%

E. Infantil Segundo ciclo 1.462.894 1.470.717 -7.823 -‐0,5%

E. primaria 2.827.480 2.797.804 29.676 1,1%

Educación Especial 32.918 32.233 685 2,1%

ESO 1.806.058 1.792.548 13.510 0,8%

Bachillerato 635.100 628.753 6.347 1,0%

Bachillerato a distancia 57.458 55.423 2.035 3,7%

Ciclos Formativos de F.P. Grado Medio 317.656 302.445 15.211 5,0%

Ciclos Formativos de F.P. Grado Medio a distancia 15.677 9.571 6.106 63,8%

Ciclos Formativos de F.P. Grado Superior 300.632 280.495 20.137 7,2%

Ciclos Formativos de F.P. Grado Superior a distancia 28.927 22.568 6.359 28,2%

Programas de Cualificación Profesional Inicial 84.297 84.217 80 0,1%

Universidades 1.492.391

CENTROS PÚBLICOS 6.781.458 5.394.203 76.109
CENTROS PRIVADOS 2.717.309 2.529.090 6.974
(1) En centros autorizados por las Administraciones educativas

37
Infraestructura Sanitaria en España
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Catálogo Nacional de
Hospitales
COMUNIDAD
AUTÓNOMA
Total Centros
de salud
Total Centros
Especialidades
Total
Hospitales
Total
Farmacias
ANDALUCIA 1.148 29 28 3.551
ARAGÓN 125 8 14 755
ASTURIAS 86 5 13 443
BALEARES 56 6 10 419
CANARIAS 233 14 9 717
CANTABRIA 42 1 3 243
CATALUÑA 395 32 65 3.097
CLM 205 24 18 1.169
CYL 245 14 14 1.632
EXTREMADURA 109 6 14 680
GALICIA 461 0 14 1.342
LA RIOJA 19 1 3 145
MADRID 260 33 33 2.844
MURCIA 80 3 11 561
NAVARRA 56 5 6 648
PAÍS VASCO 322 24 18 819
C. VALENCIANA 841 28 28 2.109

38
Indicadores clave del SNS
Fuente: “Datos las TIC en el SNS” ONTSI
INDICADORES CLAVE DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
GASTO SANITARIO 2007 2008 2009 2010 2011
Gasto sanitario por habitante 1.833,82 1.956,44 1.990,51 1.958,43 1.923,21
Gasto sanitario público por habitante 1.334,73 1.450,59 1.508,28 1.470,34 1.434,39
Porcentaje del gasto de los servicios primarios de salud 14,42 14,47 14,33 14,20 13,83
Porcentaje del gasto de los servicios de atención especializada 49,14 50,67 51,27 51,33 53,11
Porcentaje del gasto en farmacia 21,54 20,60 20,56 20,75 19,20
Porcentaje del gasto en retribuciones de personal 44,56 44,69 45,71 45,82 45,93
Porcentaje del gasto en consumos intermedios 19,83 20,91 20,88 20,65 22,54
Porcentaje del gasto en conciertos 9,78 9,64 9,17 9,21 9,41
Porcentaje del gasto sanitario destinado a formación de residentes 1,41 1,51 1,55 1,58 1,64

39
Movimiento de asuntos en Juzgados y Tribunales
Fuente: Informe La Justicia dato a dato 2012. Consejo General del Poder Judicial
Movimiento de asuntos
Ingresados Resueltos
En trámite
al final del
año
Sentencias
Civil 1.839.800 1.873.329 1.180.187 508.966
Penal 6.442.718 6.533.200 1.081.739 741.189
Contencioso Administrativa 226.025 282.973 321.749 175.662
Social 463.810 412.760 329.705 233.914
Militar 223 253 68 186
Salas Especiales T. Supremo 66 85 16 24
Total 8.972.642 9.102.600 2.913.464 1.659.941

40
Cantidades consignadas en las cuentas de consignación de los Juzgados (euros)
Fuente: Informe La Justicia dato a dato 2012. Consejo General del Poder Judicial
Saldo Entradas Salidas
Total
Movimientos
Civil-Penal 756.773.594 106.602 56.315 162.917

Contencioso-
Administrativo 71.784.281 4.587 4.351 8.938

Civil 1.191.048.461 173.478 91.804 265.282

Gubernativo 22.240.565 311 219 530

J.Militar Especial 147.118 21 10 31

Otros 135.667 9 2 11

Penal 789.115.113 85.859 55.984 141.843

Social 265.264.266 10.273 11.049 21.322

Tesoro 161.667.309 40.562 544 41.106

Total 3.258.176.374 421.702 220.278 641.980

!  Programa de Registro Civil en Línea (2006-2012)
!  Informatización y Digitalización de Juzgados de Paz y Convenio Ius+ReD
!  Nuevo Registro Civil de Servicios (Interoperabilidad registral, gestión de expedientes)
!  Digitalización de expedientes de nacionalidad por Residencia
!  Dotación de Sistemas de Grabación y Salas de vistas
La mejora experimentada por los servicios públicos en materia TIC obedece en buena medida a los esfuerzos
realizados a través de la colaboración entre Ministerio de Industria, Energía y Turismo, mediante la entidad
pública empresarial Red.es; y los Ministerios y Consejerías de las CC.AA. competentes en cada ámbito
ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA
!  Sincronización de Tarjetas Sanitarias de las CCAA (BDU-SNS)
!  Consolidación, respaldo y Plan de gestión de Seguridad del Nodo SNS
!  Puesta en Marcha de una solución de Receta Electrónica en varias CCAA
!  Dotación de equipamiento TIC y servicios asociados en establecimientos sanitarios
!  Mejoras en seguridad de los sistemas de información y gestión de identidades
!  Apoyo a los Servicios de Salud para la adaptación e incorporación a HCDSNS
!  Convenio Internet en la Escuela
!  Internet en el Aula
!  Educación en Red
!  Agrega
!  Educ@contic
Resultados
76,7 millones de páginas digitalizadas
22.143 tomos digitalizados
Servicios Telemáticos del Registro Civil
531.259 Expedientes digitalizados
750 Salas de Vista desplegadas
EDUCACIÓN
SANIDAD
ResultadosResultados
De 17,9 a 8,3 alumnos por ordenador
126.416 ordenadores en centros escolares
4.953 Pizarras digitales en centros escolares
Evolución a Agrega 2
Nueva red social
Todas las tarjetas de CCAA sincronizadas
Alta disponibilidad. Certificado ISO 27.001
15 CCAA disponen de Receta Electrónica
Mejora de dotación TIC en el SNS
Concluido el diseño funcional de HCD
* Relación ilustrativa, no exhaustiva, de actuaciones y resultados.
15 CCAA conectadas al HCDSNS
41
Un esfuerzo sostenido por la modernización

Centros de Salud Centros Especialidades Hospitales
COMUNIDAD AUTÓNOMA
Nº Centros
de Salud
con
conexión
Total de
Centros
de Salud
Nº de Centros de
Especialidades
con conexión
Total de Centros
de
Especialidades
Nº de
Hospitales
con
Conexión
Total de
Hospitales
ANDALUCIA 1148 1148 29 29 28 28
ARAGÓN 125 125 8 8 14 14
ASTURIAS 86 86 5 5 13 13
BALEARES 56 56 6 6 10 10
CANARIAS 233 233 14 14 9 9
CANTABRIA 42 42 1 1 3 3
CATALUÑA 0* 395 0* 32 65 65
CLM 205 205 24 24 18 18
CYL 245 245 14 14 14 14
EXTREMADURA 109 109 6 6 14 14
GALICIA 461 461 N/A N/A 14 14
INGESA (Ceuta y Melilla) 7 7 N/A N/A 2 2
LA RIOJA 19 19 1 1 3 3
MADRID 260 260 33 33 33 33
MURCIA 51 80 3 3 11 11
NAVARRA 56 56 5 5 6 6
PAÍS VASCO 322 322 24 24 18 18
C. VALENCIANA 841 841 28 28 28 28
Total 4.285 4.690 201 233 303 303
Grado de acceso a Internet 91% 86% 100%
Conectividad de establecimientos sanitarios en España
Fuente: Las TIC en el Sistema Nacional de Salud. El programa Sanidad en Línea.
Actualización de datos 2011. ONTSI

Ratio alumnos por ordenador en el sistema educativo español
Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
TOTAL
CENTROS
PÚBLICOS
CENTROS
PRIVADOS
Nº medio de alumnos por ordenador destinado a tareas de
enseñanza y aprendizaje
3,50 3,00 5,20
Nº medio de alumnos por ordenador destinado
preferentemente a la docencia con alumnos
4,10 3,60 6,20
Nº medio de alumnos por ordenador con acceso a Internet
destinado preferentemente a la docencia con alumnos
4,70 4,10 7,20
Nº medio de ordenadores por unidad / grupo
5,40 6,00 4,00
Nº medio de profesores por ordenador
2,50 2,30 3,20
TOTAL
CENTROS
PÚBLICOS
CENTROS
PRIVADOS
Porcentaje de centros con conexión wifi a Internet
73,80% 72,90% 76,90%
Porcentaje de aulas habituales de clase con conexión a Internet
80,60% 81,70% 76,90%
Conectividad en centros educativos
Fuente: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

Notificaciones Practicadas
Comunidades 2014 2013 2012 2011 2010 Total
Andalucía 6.279 7.835.852 6.374.358 994.206 107.537 15.318.232
Aragón 2.610 1.983.706 1.965.576 1.509.848 497.175 5.958.915
Asturias 2.825 1.776.849 894.387 2.674.061
C. de Madrid 326 485.870 66.698 1.678 3.418 557.990
C. La Mancha 3.345 2.435.943 2.291.718 1.618.505 1.001.761 7.351.272
C. Valenciana 10.093 7.105.621 4.355.605 2.706.619 1.833.587 16.011.525
C. y León 7.504 3.753.581 3.167.630 2.107.401 1.861.662 10.897.778
Canarias 2.111 1.637.541 17.182 1.656.834
Cataluña 7.785 5.508.595 3.733.208 2.568.174 2.331.970 14.149.732
Ceuta 686 134.628 140.619 103.419 54.640 433.992
Extremadura 2.709 1.396.949 1.335.404 1.041.523 662.921 4.439.506
Galicia 7.085 4.039.522 2.626.319 1.206.791 286.119 8.165.836
I.Baleares 5.108 1.944.630 1.926.199 1.581.706 860.861 6.318.504
La Rioja 1.031 455.563 435.505 363.185 232.623 1.487.907
Melilla 120 149.295 139.246 113.009 72.868 474.538
R. de Murcia 3.359 1.970.846 1.562.678 1.048.151 872.577 5.457.611
Órganos Centrales 1.866 1.229.510 989.310 678.975 639.286 3.538.947
Total 64.842 43.844.501 32.021.642 17.643.190 11.319.005 104.893.180
Notificaciones telemáticas a través de Lexnet
Fuente: Ministerio de Justicia

La coordinación del Plan de Servicios Públicos
UE
!  Proyecto e-SENS- Servicios Públicos Digitales transfronterizos
JUSTICIA
!  Portal Europeo de Justicia (https://eJustice.europa.eu/)
!  Proyecto e-Codex (www.e-codex.eu)
!  Proyecto ECRIS (European Criminal Records Information System)
SANIDAD
!  Smart Open Services for European Patients (www.epsos.es)
EDUCACIÓN
!  Opening Up Education (www.openeducationeuropa.eu)
PLANES AGE
!  Plan de Acción de la Secretaría General de la Administración de
Justicia 2012-2014
(mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198344809/
MuestraInformacion.html)
!  Plan de Calidad del Sistema Nacional 2010 – Sanidad en Línea
!  Estrategia para el abordaje de la cronicidad en el Sistema Nacional de
Salud (www.msssi.gob.es)
!  Plan de Cultura Digital en la Escuela
(blog.educalab.es/intef/2013/04/16/plan-de-cultura-digital-en-la-
escuela/)
PLANES CCAA
!  En cada Comunidad Autónoma se desarrollan planes específicos
en materia de Sanidad, Educación y Justicia.
45
EDUCACIÓN, SANIDAD, JUSTICIA Y OTROS SERVICIOS
PÚBLICOS EN LA AGENDA DIGITAL PARA ESPAÑA:
PLAN DE SERVICIOS PÚBLICOS
ELECTRÓNICOS

46
Referencias internacionales
Corea Del Sur
Sanidad: diferentes servicios desarrollados a
partir del concepto de U- salud (Mobile
Healthcare, Home Healthcare, Medical Fitness y
Home Nursing)
Educación: el programa de Smart Education
Programme para la digitalización y archivado
de material educativo.
EEUU
A nivel nacional destaca el National
Broadband Plan proporcionando banda ancha
en cualquier sitio para cualquier persona.
Educación: se han desarrollado diferentes
iniciativas para la adopción de dispositivos
móviles en el aula.
Francia
Educación: a través de la estrategia Faire
entrer l’école dans l’ère du numérique se
están poniendo en funcionamiento 11 servicios
para estudiantes de primaria, secundaria,
universitarios y padres.
Sanidad: iniciativas como el Plan Hôpital
2012 y el Proyecto de Dossier Médico
Personal (DMP)
Reino Unido
Sanidad: El Care Records Service para el
registro de expedientes electrónicos.
Educación: el Home Access Programme para
garantizar el acceso escolar en los hogares.
Justicia: Criminal Justice System eficiency
Programa para la simplificación Digital del trabajo
y la utilización de la vídeo-tecnología.
Alemania
Existen dos grandes planes: el Broadband
Strategy 2009 para hacer llegar la banda
ancha a todos los hogares y el Digital
Germany 2015 para definir la estrategia
TIC hasta 2015.
Italia
Se han desarrollado varios planes para la
disponibilidad de las infraestructuras (Piano
Nazionale Banda Larga, Piano Nazionale Reti di
Nuova Generazione y Piano Italia Digitale e
Ifraestructura digital para Italia) y varios planes
en relación con la estrategia TIC (Progetto
Strategico o Strategia italiana per l
´Agenda).

182,82
424,22
769,85 EELL
AGE
CCAA
El potencial tractor para la industria
La Administración Pública y los Servicios Públicos constituyen un elemento esencial para
potenciar el desarrollo de una industria TIC competitiva y eficiente, tanto como
consumidores de bienes y servicios TIC como por sus políticas públicas de apoyo a la
innovación tecnológica.
INNOVACIÓNCOMPRA PÚBLICA
Licitación TIC ( mill. €)
Evolución de la distribución de gasto en I+D ejecutado por
el Sector Público y el Sector Privado
Iniciativas del CDTI
Proyectos de Investigación y Desarrollo (PID)
INNPRONTA
EEA GRANTS
Fondo Tecnológico
FEDER-INNTERCONECTA
INNODEMANDA
Línea Directa de Innovación
! 
Programas de Apoyo I+D+i de la SETSI! 
Compra Pública TIC de la AGE Facturación sector TIC
% Compra Pública
AGE/Facturación TIC
2009 1.597,40 89.846,00 1,78%
2010 1.515,58 86.546,00 1,75%
2011 1.680,59 84.619,00 1,99%
2012 1.452,55 80.388,05 1,81%
Evolución del Gasto TIC en la Administración General del
Estado
47

48
F D
•  Necesidad de proyectos de gran
envergadura, con largos plazos de
ejecución.
•  Dificultad para la evaluación del impacto
sistémico de las políticas públicas.
•  Dispersión de recursos y centros de
decisión de la estructura organizativa de
las TIC en la Administración en sus
diferentes niveles.
AnálisisInternoAnálisisExterno
O A
•  Liderazgo político para aumentar la
eficacia y la eficiencia de los servicios
públicos mediante el uso de las TIC.
•  Definida la estrategia de actuación:
Comisión para la Reforma de las
Administraciones Públicas (CORA) y
Agenda Digital para España.
•  Recursos económicos decrecientes.
•  Presión en la consecución temporal de
objetivos.
•  Demandas ciudadanas crecientes,
complejas y en continua evolución.
•  El uso de las TIC suponen un ahorro de
tiempo y de costes.
•  Entorno tecnológico más maduro.
•  La evolución tecnológica ofrece nuevas
oportunidades (aplicaciones móviles,
cloud computing, etc).
•  Nuevos modelos de colaboración pública y
público-privada.
DAFO de los SSPPEE en la ADpE
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
48

Objetivos de la Agenda Digital para España
Objetivos de la Agenda Digital para España en el ámbito de los
Servicios Públicos
49
Servicios Públicos Digitales
JUSTICIA. Objetivo de implantación del Expediente Judicial Electrónico
Desarrollo del nuevo Sistema de Gestión Procesal y puesta a disposición de todas las Administraciones Públicas a final
de 2014.
Implantación del Nuevo Expediente Judicial Electrónico en la Audiencia Nacional a final de 2014 y extensión del mismo
a 10 órganos jurisdiccionales del territorio MJU en 2015.
SANIDAD. Desarrollo de servicios sobre Historial Clínico Digital y Receta electrónica
Extensión de la Receta Electrónica interoperable a todas las CCAA en 2015
Puesta a disposición de los ciudadanos de la Historia Clínica a través de Internet en 2014
EDUCACIÓN. Creación de un entorno nacional de innovación educativa
Dotar de acceso de banda ancha ultrarrápida al 50% de los centros educativos en 2015

Objetivos del Plan de Servicios Públicos
Por ello, el principal reto al que debemos dar respuesta, es mejorar la
competitividad de las PYMEs de forma sostenible, fomentar su crecimiento y
apostar por la innovación, su expansión internacional y mejorar el empleo
!  Fortalecer la industria TIC y estimular la innovación tecnológica y el desarrollo de
productos y servicios a través de proyectos de modernización tecnológica de los
servicios públicos.
!  Generalizar el intercambio de la información sanitaria en el seno del Sistema
Nacional de Salud, así como su puesta a disposición de los usuarios.
!  Impulsar el empleo de la TIC en la atención socio-sanitaria de patologías crónicas.
!  Impulsar el expediente judicial electrónico y la optimización de los sistemas
informáticos de gestión procesal como medio para mejorar la eficiencia y la
calidad del servicio prestado por la Administración de Justicia.
!  Mejorar los servicios del Registro Civil, facilitando la presentación y obtención
electrónica de documentos y el intercambio de estos entre administraciones.
!  Poner a disposición de los centros educativos el acceso a redes de banda ancha
ultrarrápidas. Impulsar los estándares y formatos, así como los entornos virtuales
de aprendizaje y plataformas digitales que faciliten el uso de contenidos
educativos y recursos didácticos por parte de toda la comunidad educativa.
!  Mejorar la dotación TIC de las Administraciones Locales como prestadoras de
servicios públicos. Impulso de las Smart Cities.
!  Promover la reutilización de la información del sector público.
Objetivos del Plan de Servicios Públicos Electrónicos de la
Agenda Digital para España
50

Articulación del Plan de Servicios Públicos
51
InstrumentosparaarticularelPlan
Convenios Marco con Ministerios1
Convenios trilaterales con Ministerios
y Comunidades Autónomas
2
Convenios bilaterales con
Comunidades Autónomas3
Encomiendas de gestión con
Ministerios4
Convenios con Entidades Locales5

52
José Manuel Soria y José Antonio Monago impulsan el uso de las TIC en
Sanidad y Educación con 11 millones de euros
28/11/2013. El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, y
el presidente de Extremadura, José Antonio Monago, han firmado dos
convenios de colaboración orientados a impulsar y consolidar el uso de las TIC
en Sanidad y Educación extremeñas, de conformidad con las líneas de
actuación de la Agenda Digital para España. La inversión total de los dos
convenios firmados es de 11 millones de euros.

53
El ministro de Industria, Energía y Turismo y la presidenta de la Junta de
Comunidades de Castilla la Mancha impulsan el uso de las TIC
11/11/2013
El ministerio de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, y la
presidenta de la Junta de Comunidades de Castilla la Mancha, María Dolores
Cospedal, han firmado cinco convenios de colaboración, orientados a impulsar
el uso de las TIC en Sanidad y Educación, mejorar la competitividad de los
emprendedores y las pymes castellano manchegas.

Edificio Bronce,
Plaza Manuel Gómez Moreno s/n
28020 Madrid. España
Tel.: 91 212 76 20 / 25, Fax: 91 212 76 35
www.red.es
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