José Tomás Romero - 'Conferencia Nuevas Tendencias', Congreso Internacional Tecnología y Turismo para todas las personas, 27 septiembre 2017

1. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo

2. Nuevas tendencias
• IoT
• Big Data
• Inteligencia Artificial
• Realidad Aumentada
• Realidad Virtual
• Cloud Computing
• Computación Cuántica
• Tecnologías del Lenguaje Natural
• Robótica
• 5G
• Ciberseguridad
• 3D
• Fabricación aditiva
• …
Transformación digital en turismo
Tecnologías

3. Nuevas tendencias
• Smart Home
• Smart Building
• Smart City
• Smart Region
• Smart Factory
• Smart Agro
• Smart Mobility
• Smart Health
• Smart People
• Automóvil Inteligente
• …
Transformación digital en turismo
Escenarios

4. Nuevas tendencias
• Nuevos paradigmas: 4.0, Next Generation Internet
• Oportunidades de negocio
• Necesidades por resolver
• Papel crucial de la I+D y de la innovación
•Turismo: sector de aplicación muy transversal, al comprender
transporte, e-commerce, redes sociales, alojamiento, restauración, salud,
accesibilidad etc
El paradigmas “4.0” puede entenderse como un
derrame tecnológico
de tecnologías digitales hacia todos los sectores de la economía
Ya hemos tenido derrame tecnológico antes…
Transformación digital en turismo
Tecnologías + escenarios

5. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico: Wernher von Braun
Uso inicial Derrame

6. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico: Robert Watson Watt
Uso inicial Derrame

7. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico: Alan Turing
Uso inicial Derrame

8. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico
• Aplicación de tecnologías digitales a:
– Turismo
– Accesibilidad
• Nuevas oportunidades

9. Nuevas tendencias
•Internetclave para:
– Pensar un viaje
– Planificar un viaje
– Reservar un viaje
– Compartir las experiencias
• En la experiencia de viaje, el
abanico de tecnologías es
muy amplio
Transformación digital en turismo
¿Nos vamos de viaje?

10. Nuevas tendencias
• El turismo está de celebración en 2017
por el fin del roaming en
Europa
Transformación digital en turismo
Internet

11. Nuevas tendencias
• Un escenario cada vez más favorable para las APP turísticas y los
servicios digitales en destino
• Antes de 2007: guías dedicadas
• A partir de 2007: Smartphone
• A partir de 2017: Smartphone sin roaming
Transformación digital en turismo
Antes y después del roaming

12. Nuevas tendencias
Aplicando tecnologías
Imaginando el futuro
Retos pendientes
Transformación digital en turismo
Ejemplos

13. Nuevas tendencias
• SDN para aglomeraciones
Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: 5G

14. Nuevas tendencias
• Localización
Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: 5G

15. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: realidad virtual
3º Premio INNOVA eVIA PYME 2015

16. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: GPS + sonido 3D
1º Premio INNOVA eVIA PYME 2015

17. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Imaginando el futuro: museos
Finalista Premio INNOVA eVIA PYME 2015

18. Nuevas tendencias
• Accesibilidad integral en destinos turísticos
• En muchos casos, la accesibilidad está garantizada en aeropuertos y estaciones,
hoteles, museos, restaurantes, etc
• Pero la conexión entre ellos no siempre es accesible
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: accesibilidad integral

19. Nuevas tendencias
• Nuevos modelos de negocio gracias a Internet
• Importancia de la regulación
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: economía colaborativa

20. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: desestacionalización y
diversidad geográfica

21. Nuevas tendencias
• Mi aplicación de teleasistencia,
en casa y en mi destino
• APPs accesibles sólo tienen
sentido en dispositivos accesibles
• Reto de la interoperabilidad en
Smart Cities / Smart Destination
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: interoperabilidad

22. Nuevas tendencias
• Congestión de servicios en destinos maduros
– Consumo de agua, problemas abastecimiento
– Aumento de emisiones de CO2
– Aumento del consumo energético
– Mayor volumen de basuras
– Congestión de tráfico
– Importancia de las ciudades (destinos) inteligentes para la
gestión de recursos
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: cambio climático

23. Nuevas tendencias
• Bajada de las cotas de
nieve en turismo de
montaña.
– Desaparición de las
estaciones de esquí
por encima de 2.000
mts para 2050
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: cambio climático

24. Nuevas tendencias
• Subida del nivel del mar.
Retroceso de playas para
2040:
– 3 metros Cantábrico,
Canarias y Galicia
– 2 metros Golfo de
Cádiz
– 1 metro Mediterráneo
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: cambio climático

25. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
El turismo para todos debe incluir también el
turismo para nuestros hijos y nietos
Cuidemos el planeta
La tecnología puede ayudar

26. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: vuestros ejemplos
Imaginando el futuro: vuestros ejemplos
Retos pendientes: vuestros ejemplos

27. Nuevas tendencias
• Plataforma Tecnológica del Turismo, Thinktur
• Plataforma de Tecnologías para la Salud y la Vida Activa e Independiente
• Departamento de I+D+i / Innovación de AMETIC
• Proyectos turísticos
• Mensajes:
– En turismo hay I+D, no solo innovación
– Las soluciones inclusivas crean valor añadido
– Lo digital tiende puentes, no crea brechas
Transformación digital en turismo
Experiencia y algunas conclusiones

28. Nuevas tendencias
• Desde luego, hay mucha innovación
• Pero también I+D
• El turismo debe ser más tenido en cuenta en programas de apoyo públicos a la I+D
Transformación digital en turismo
En turismo hay I+D
Mensaje 1

29. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Las soluciones inclusivas crean valor añadido
Mensaje 2
• Autobús urbano
• Mensajes led (digital
signaling)
• Mensajes acústicos

30. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Las soluciones inclusivas crean valor añadido
Mensaje 2
• Cambio automático
• Comodidad
• Accesibilidad

31. Nuevas tendencias
• Vehículo autónomo
• LASER
• RADAR
• LIDAR
• GPS
• 5G
• VISIÓN ARTIFICIAL
• ROBÓTICA
• …
• Imagen: vehículo sin
conductor de Waymo
/ Google
Transformación digital en turismo
Las soluciones inclusivas crean valor añadido
Mensaje 2

32. Nuevas tendencias
Transformación digital en turismo
Lo digital tiende puentes, no crea brechas
Mensaje 3

33. Nuevas tendencias
¿Hablamos de tecnología? Llama a AMETIC
Joseto Romero
jtromero@ametic.es
Transformación digital en turismo
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