3. Programa de Formación
Humanística
Emprendimiento
para el Desarrollo
Sostenible
1
Acto de
poner a
prueba la
propuesta.
2
Se realiza
con usuarios
reales del
servicio.
3
Integra la
retroalimenta
ción obtenida
en un nuevo
prototipo
refinado.
¿Qué es el testeo?
Guía para prototipar proyectos de emprendimiento (2019)
4. Programa de Formación
Humanística
Tener en cuenta que una
persona no hace mercado.
Antes de empezar con las
encuestas, entrevistas, focus
group etc, define
cuál es el número mínimo de
personas con quienes vas a
testar.
Estas cifras pueden
cambiar
considerablemente
dependiendo de la
solución diseñada y del
mercado al cual esté
dirigido.
¿Con cuántas personas vas a testar el prototipo?
Si por ejemplo, se trata de un nuevo negocio a escala local, el número
de personas entrevistadas será considerablemente menor; aunque no
así el porcentaje de validación, que deberá superar el 50%. (Espinoza
& otros, 2020)
6. Programa de Formación
Humanística
Entrevista a profundidad
Es un método de recolección de datos
cualitativos que permiten recopilar una
gran cantidad de información sobre el
comportamiento, actitud y percepción de
los entrevistados
7. Programa de Formación
Humanística
1. Datos del usuario: Nombre/ Edad / Distrito
2. ¿Cuáles son tus actividades principales en el día?
3. ¿Cuánto tiempo libre dirías que tienes a la semana? ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
4. ¿Qué medio de comunicación es el que utilizas más seguido?
5. ¿Cuáles usas?
6. ¿Para qué las usas?
7. ¿Cuánto tiempo le dedicas?
8. ¿Cuál es tu red social favorita? ¿Por qué?
9. ¿Qué le agregarías a tu red social favorita? ¿Qué le quitarías?
10. ¿Qué le agregarías a Instagram? ¿Qué le quitarías?
11. ¿Cuándo fue la última vez que te descargaste una aplicación?, ¿Cómo te enteraste de que existía?
12. ¿Sigues a influencers?, ¿cuáles son tus favoritos?, ¿porque son tus favoritas?
13. ¿Con qué frecuencia interactúas con ellos?
14. ¿Cuáles son las características que más te gustan de tus influencers?
15. ¿Cómo sería tu influencer ideal? ¿qué le agregarías/quitarías?
16. ¿Crees que influencian en tu vida diaria? (ejemplos). ¿sientes que influencian tus hábitos de compra?
17. ¿Confías en ellos?, ¿Por qué?
18. ¿Qué pros y contras ves de ser un influencer? considerando esto, ¿te gustaría serlo?
Ejemplo: Guía de entrevistas a profundidad
8. Programa de Formación
Humanística
ENTREVISTA CON USUARIOS
Las entrevistas con los usuarios ayudan a recopilar opiniones y a obtener retroalimentación (feedback) de su prototipo.
La clave está en realizar preguntas que motiven a que las personas expresen su opinión acerca del prototipo.
(Espinoza & otros, 2020)
Preguntas claves
“Pensar en voz alta hace de la entrevista un formato muy potente. Ver dónde los clientes se atascan y dónde no tienen
problemas con el prototipo es útil, pero escuchar sus pensamientos durante el proceso es impagable” (Knapp et al., 2016).
9. Programa de Formación
Humanística
VALIDACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES
Para realizar este tipo de validación debe emplear redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp.
Basta con subir una foto de su prototipo a través de publicaciones o estados para conocer la aceptación de las
personas. (Espinoza & otros, 2020)
12. Programa de Formación
Humanística
ITERAR
Este suele
ser el
camino
más
habitual
Permite llegar
a una
solución
realmente
valiosa para
las personas
usuarias
“NO ES NECESARIAMENTE VOLVER A
EMPEZAR DESDE CERO”
Entender a qué punto del proceso debes regresar será la clave para que cada nuevo prototipo te acerque más al diseño
de un producto o servicio DESEABLE, ÚTIL Y RELEVANTE para las personas.
Guía para prototipar proyectos de emprendimiento (2019)
13. Programa de Formación
Humanística
Emprendimiento para el
Desarrollo Sostenible
Programa de Formación
Humanística
Trabajo colaborativo en SALAS
REALIZAMOS EL TESTEO
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