Este documento presenta conceptos clave sobre organización y control desde diferentes perspectivas como la biología, la neurociencia y la complejidad. Explora cómo estas áreas invitan a reconsiderar creencias tradicionales sobre lo humano y las organizaciones. Propone que los seres humanos son emocionales y sociales, y que la motivación está relacionada con las emociones. También sugiere que el caos a veces es necesario para que los sistemas se vuelvan más creativos para resolver problemas, y que las organizaciones deberían enfocarse más en lo humano.