Este documento contiene varias preguntas y temas sobre relaciones públicas. Incluye una discusión sobre la técnica de "management by walking around" donde los directivos interactúan con los empleados de nivel inferior, la definición de publicidad, la teoría de jerarquía de efectos de Michael Ray sobre cómo el conocimiento, las actitudes y el comportamiento están relacionados, y cinco elementos clave para una estrategia efectiva de comunicación con los empleados como encuestas regulares y ser coherente y franco.