UFT

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación superior
Universidad Fermín Toro
Actividades de Formación Cultural
Estudio de Caso
Nombre: Aldo Zecca
C.I: 23.487.805
Sección: 2018/02- SAIA A
Docente: Lisbeth Campins

2. Estudio de Caso:
1.- Preferencias de los altos mandos
En una estructura de organización, la cadena de mando se refiere a la
jerarquía de relaciones de dependencia de una empresa – desde la parte
inferior hasta los mandos superiores de una organización.
La cadena de mando no sólo establece la jerarquía de responsabilidad de
gestión o de rendición de cuentas, sino que también las líneas de autoridad y
el poder de toma de decisiones de la empresa. Una cadena de mando
apropiada asegura que cada tarea, cada puesto de trabajo y cada
departamento tienen una persona que asume la responsabilidad del
desempeño de ellas. La cadena de mando no se establece por accidente. Los
diseñadores de la organización se deben encargar de crear una estructura.
Los planificadores consideran primero las metas de la empresa, ya que la
estructura organizacional debe apoyar la estrategia, y no al revés.
Los gerentes son líderes que desempeñan un papel integral en las
organizaciones para las que trabajan. Los gerentes de las grandes
organizaciones tienen funciones específicas que cumplen dentro de la
jerarquía de gestión. Dentro de esta jerarquía, los gerentes por lo general
tienen diferentes niveles de poder y responsabilidad. En la mayoría de las
organizaciones, esta jerarquía se compone de tres niveles primarios
Los gerentes de alto nivel son los altos ejecutivos de una empresa. Se basan
en las aportaciones de gerentes de nivel medio para determinar en qué
dirección se mueve la empresa y cualquier cambio que necesite hacerse. Los
gerentes de alto nivel por lo general incluyen directores generales, directores
financieros y otros líderes principales responsables del desarrollo de la visión

3. de la empresa y toman las decisiones ejecutivas que afectan el futuro de la
organización
Tener una jerarquía de gestión en el lugar puede tener ventajas significativas.
Por ejemplo, una jerarquía proporciona estructura a la organización que puede
filtrarse a través de toda la organización en su conjunto, la creación de un
entorno específico empresarial que ayuda a las personas a cargo de la
organización a que funcione mejor. Una jerarquía también permite a toda la
organización saber quién está a cargo. Sin embargo, como en un artículo
escrito por el Instituto de Estudios sobre el Empleo sugiere, la
"desjerarquización" de estas jerarquías también puede tener algunas ventajas
importantes que las empresas han comenzado a reconocer. Por ejemplo, la
eliminación de algunos puestos de dirección puede suponer un ahorro de
costos, pero también puede eliminar las barreras para el progreso y el
crecimiento, como la falta de comunicación o la lentitud de acción mostrado a
menudo por organizaciones con estructuras burocráticas..
El CEO (Chief Executive Officer, tal reza su denominación en idioma inglés) o
Director Ejecutivo, Consejero Delegado, Presidente Ejecutivo o Principal
Oficial Ejecutivo, como tradicionalmente se lo llamó hasta que la globalización
trajo aparejado innumerables reformas sociales, políticas, económicas y de
términos también, es la persona que tiene a su cargo la máxima autoridad de
la gestión y dirección administrativa en una empresa, organismo, asociación o
institución.
En las empresas grandes, se suele dar también que el CEO a su vez tenga a
su cargo y disponga de una serie de directores para cada uno de los distintos
sectores en los cuales está dividida la empresa, por ejemplo, un director de
finanzas, de información, de marketing, entre otros y claro. de acuerdo a las

4. necesidades.
Además, aunque no sea todo en la vida, porque también está la carrera y el
crecimiento profesional en el medio, pero es indudablemente una parte
importante que hace a veces a la felicidad de la persona, vale decir que el CEO
de una empresa es el individuo mejor remunerado de la misma.
Analizando el caso, el ser humano siempre va a tener una cierta preferencia
por los altos mandos como el CEO de una empresa, ya que surge la necesidad
de auto superación, de querer ser reconocido por el buen trabajo, solo de esta
manera es que uno va progresando. No es lo mismo dedicar todo tu tiempo a
una empresa y ser un empleado de bajo cargo por toda tu vida que dedicar
tiempo y esfuerzo y eso se premie, va a generar como consecuencia desarrollo
social y emocional en el individuo.

5. 2.- Incompetencia como líderes de los directivos
Según Wikipedia tenemos que Incompetencia es un término que indica
ineficacia de un sujeto o sistema frente a su universo y tiene varias acepciones,
social, económica, sistémica e incluso es aplicable a lo natural.
La incompetencia social es la que indica a aquella persona natural o sistema
que no tiene la capacidad o las competencias necesarias para resolver o
funcionar de manera eficiente.
El término incompetencia se utiliza para hacer referencia a la falta de
capacidad que una persona puede mostrar para realizar una determinada
tarea. La incompetencia es justamente o tener competencia sobre algo, no
estar capacitado para realizar las actividades asignadas obteniendo los
resultados correctos. La idea de incompetencia se hace muy típica del ámbito
laboral ya que es allí donde se controla que una persona esté plenamente
calificada para un puesto y si se observan resultados negativos en su tarea,
resultados que impliquen algún nivel de incompetencia, la persona puede
fácilmente perder su puesto de trabajo.
También tenemos que la incompetencia es un mal muy típico de nuestra época
y esto tiene que ver con el hecho de que a mayor exigencia, mayor estrés,
mayor presión sobre todo lo que hacemos, finalmente la persona se ve
afectada en su estado de ánimo, en sus conocimientos, en su concentración,
en sus habilidades. En ese sentido, el estilo de vida actual hace que la
incompetencia sea muy común y que las personas no terminen de comprender
bien cómo solucionarla. Muchas veces puede estar generada por falta de
motivación causada por trabajos rutinarios y poco satisfacientes, exageración
en la noción de competir por un puesto mejor que hace que muchas veces las

6. personas no reconozcan sus limitaciones, incapacidad para trabajar con otros
y compartir ideas y también incapacidad para dejar de lado malos hábitos que
pueden sin duda afectar al espacio laboral como por ejemplo llegar tarde, no
cumplir con los plazos, no mostrar compromiso con la tarea, etc.
Es normal que veamos incompetencia muchas veces en lideres directivos, y
esto es bueno en la manera que si se corrige, puede el líder crecer en su
desarrollo laboral, ahora bien, estaría muy malo que un líder no se dé cuenta
de lo que hace mal y no corrija, tendríamos como consecuencia un
decaimiento en todos los niveles de la empresa, esto también se va a ver
reflejado en los demás niveles de la cadena ya que afectaría a las personas
debajo de él.
Por eso destaco en este análisis la importancia de poder corregir para mejorar,
una de las cosas bonitas del ser humano es la imperfección ya que te llevan a
la auto superación.
3.- Los rumores Financieros-económicos
Primeramente, debemos tener claro que es un rumor. Los rumores son
proposiciones diseñadas para ser creídas, y que se transmiten de persona a
persona, habitualmente de forma oral, sin que existan datos para comprobar
su veracidad, actualmente también tenemos redes sociales donde los rumores
viajan volando causando desinformación.
Son una información cuya veracidad está en duda o no puede corroborarse.
Lo habitual es que los rumores se generen y se transmitan entre la gente,
aunque en ocasiones son propagados desde los medios de comunicación.

7. Según los avances contemporáneos en comunicación, los rumores sobre las
empresas y sus ofertas han llegado a ser grandes competidores en el mercado
de intercambio de información. En estos últimos años se ha escrito
mucho sobre la creciente influencia del boca a boca del consumidor y sobre
rumores de mercado, pero se ha prestado poca atención al papel de
los rumores en relación a las reacciones que tiene el consumidor hacia
productos y servicios. Al igual que circulan ciertas leyendas (por ejemplo:
propuestas no confirmadas o verificadas), los rumores pueden llegar a causar
consecuencias negativas a la compañía, pueden afectar a la imagen de
empresa o de marca, pueden perjudicar la credibilidad corporativa y lealtad del
consumidor, pueden afectar a las ventas y posicionamiento del mercado,
pueden provocar la difusión de comentarios originados del boca a boca
negativos.
Dado la variedad de los rumores, normalmente no hay una sola explicación
sobre por qué los rumores nacen, circulan y finalmente desaparecen.
Como la mayoría de los rumores, aquellos que aparecen en el mercado
suelen ser una combinación de incertidumbres, inquietudes y un deseo
natural de información interna en situaciones inmediatas o persistentes en
un contexto social y más general. Investigaciones previas sobre la dinámica
del rumor han revelado que la incertidumbre (por ejemplo: la cantidad de
preguntas que tiene la gente sobre asuntos actuales o futuros) y la importancia
(por ejemplo: relevancia personal del contenido del rumor) son claves
determinantes en la generación de rumores.
Dado el potencial que tienen los rumores para causar daño en los negocios
orientados al consumidor, en términos de pérdidas financieras o reto que de
marca o imagen de marca, parece razonable pensar que si los directivos
comprendieran la naturaleza y sus dinámicas, esto les ayudaría
enormemente.

8. 4.- La deficiente distribución de tareas
Para abordar este caso, resulta muy importante saber que es delegar. La
acción de delegar consiste en otorgar a otra persona una responsabilidad
determinada. Esto implica que hay dos sujetos que intervienen en dicha
acción: un delegado que actúa como representante de alguien y aquella
persona que decide ceder su obligación o responsabilidad, es decir, quien
delega. Se delega en otra persona porque se confía en ella o porque es útil
hacerlo o como una prueba para conocer la capacidad del otro.
La gestión efectiva y eficiente de los recursos es una tarea que muchos
responsables y managers relegan a un segundo plano, centrando su
preocupación en el número de subordinados que se encuentran a su cargo.
Pero este tipo de prácticas van en contra del propio desarrollo, del futuro de la
empresa y de la evolución de cada persona bajo su responsabilidad.
Es muy importante para evitar la deficiente distribución de tareas en una
empresa saber cómo trabaja una persona y las aplicaciones que más utiliza
puede ayudarnos a detectar problemas de ubicación de su puesto dentro de
la empresa. Cuando esto sucede se necesita disponer de la información
adecuada que permita proceder al traslado de departamento. Asignar a esta
persona nuevas tareas más acordes a su perfil y competencias o rediseñar
una nueva estrategia de objetivos acordes a ese puesto de trabajo nos pondría
en el camino correcto.
Una deficiente distribución de tareas en una empresa trae como consecuencia
un desorden total, ineficiencia en los tiempos de entrega de las labores y

9. retrasos. Por eso es muy importante implementar soluciones innovadoras para
abordar esta problemática, hoy en día encontramos cientos de aplicaciones
que ayudan a una eficiente distribución de tareas para el desarrollo de la
empresa, todo depende de la persona a cargo saber cómo distribuir o delegar
para sacar el máximo provecho y generar desarrollo y valor agregado.