La comunicación interactiva permite que el receptor tenga capacidad de decisión sobre el flujo de información. Internet ha evolucionado desde solo texto (Wed 1.0) a incluir más contenido y funciones (Wed 2.0, 3.0) gracias a características como multimedia, hipertexto e interactividad. Los buscadores son una herramienta útil para encontrar información en internet siguiendo algunos pasos clave. Un sitio web contiene páginas web y una dirección web permite acceder a ellas.