2. Intedya es una entidad internacional presente en más de 15 países de 3 continentes
competente en la consultoría, auditoría y formación en el ámbito de la gestión de la Calidad, el
Medio Ambiente, la Seguridad e Inocuidad Alimentaria, Laboral y de la Información, en
organizaciones públicas y privadas de cualquier tipo de actividad y dimensión.
Nuestra estrategia del “Desarrollo Competitivo” se basa en nuestra experiencia y capacidad
para ayudar a los clientes a rendir al máximo nivel y, de esta forma, crear valor sostenible para
sus clientes, proveedores, accionistas y la sociedad de la que forman parte.
3. Introducirse en nuevos mercados nacionales e
internacionales.
Aumentar los ingresos en los mercados
existentes.
Mejorar el rendimiento operativo.
Ofrecer sus productos y servicios con mayor
eficacia y eficiencia
Mejorar la imagen y percepción externa e
interna.
Reducir los riesgos por incumplimientos legales.
Utilizando nuestro conocimiento, experiencia y capacidades,
identificamos nuevas tendencias de gestión y negocio y desarrollamos
soluciones para ayudar a los clientes en todo el mundo a:
Nuestros
COMPROMISOS
Colaboramos con organizaciones de todos los tamaños, nuestro absoluto compromiso con la
satisfacción del cliente fortalece y amplía esas relaciones. Mantener el máximo nivel de contacto y
cooperación con las entidades y organizaciones más relevantes a nivel mundial que son el referente
internacional en el progreso empresarial, nos permite obtener una visión privilegiada y anticipada
volcándola a favor de la mejora competitiva de nuestros clientes.
4. En INTEDYA poseemos unos valores por los que se rigen todos
nuestros profesionales y colaboradores. Son los cimientos de
nuestra identidad y definen nuestra forma diaria de actuar.
Nuestros
VALORES
El Trabajo es Nuestra Carta de Presentación
Honramos nuestros Compromisos
Innovación y Agilidad
Empáticos y Asertivos
Multiplicamos el Conocimiento
Desarrollo Profesional
5. Cuando nuestros Clientes trabajan con un experto de nuestra
marca, no trabaja sólo con una persona, trabaja con una red
mundial de expertos y conocimientos al servicio de todos y
cada uno de nuestros clientes.
Equipo
HUMANO
Nuestro mayor valor es nuestro
activo humano,
INTEDYA está formado por un grupo de profesionales
comprometidos con los valores de la entidad y sus clientes.
Nuestro mayor orgullo como organización está en las capacidades y
conocimientos desarrollados por nuestros equipo.
6. DIMENSIÓN Y PRESENCIA
Con presencia directa en 16 países de 3 continentes, disponemos de la capacidad para dar servicio en
cualquier país de la Unión Europea, América y África, formando una de las mayores redes internacionales en
nuestra especialidad.
DESARROLLO COMPETITIVO
ESTADOS UNIDOS
MÉXICO
REPÚBLICA DOMINICANA
GUATEMALA
COLOMBIA
PERÚ
ECUADOR
BOLIVIA
BRASIL
PARAGUAY
ARGENTINA
URUGUAY
CHILE
ESPAÑA
PORTUGAL
ANGOLA
7. Compromisos INTEDYA
Orientar la gestión a la
satisfacción de clientes y la
implicación activa de nuestros
profesionales,
obteniendo resultados
que garanticen un
desarrollo competitivo.
Garantizar el éxito de
todos y cada uno de
nuestros proyectos
mediante la plena
colaboración entre el cliente
y nuestra red mundial de
profesionales.
Permanecer en la
vanguardia del
conocimiento en
nuestras áreas de
especialidad.
Desarrollar metodologías de
prestación de servicio capaces
de adaptarse a cualquier
situación e integrando
el valor de nuestro equipo
humano con las más
avanzadas tecnologías.
Impulsar la difusión de
la cultura de la
excelencia como vehículo
para el progreso de la
sociedad.
Garantizar el rigor,
imparcialidad y
competencia técnica
de nuestros servicios,
como credencial
principal y expresión de
nuestros valores.
8. ÁREAS DE CONOCIMIENTO
Calidad y Excelencia Medio Ambiente y
Energía
Seguridad y Salud
Laboral
Directivas Europeas
de Producto
Seguridad
Alimentaria
Seguridad de la
Información y
Tecnología
Responsabilidad
Social Corporativa
Otros
9. ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad
ISO/TS 16949 - Sistemas de Gestión de la Calidad en el Sector Automoción
EN 9100 - Sistemas de Gestión de la Calidad en el Sector Aeroespacial
ISO 13485 - Sistemas de Gestión de la Calidad en Productos Sanitarios
ISO/IEC 17025 - Acreditación de Laboratorios de Ensayo y Calibración
ISO 15189 - Acreditación de Laboratorios Clínicos
Gestión de la Calidad en el Pequeño Comercio
Normas y Distintivos Nacionales de Calidad Turística
Calidad en el Transporte Público
Calidad en la Formación Virtual
Metodología 5S
Modelo EFQM - Excelencia en la Gestión
ISO 9004 - Gestión Avanzada de la Calidad
Sistema de Gestión de la Calidad para Franquicias AMF (México)
ISO 22716 - Buenas Prácticas de Fabricación de Productos Cosméticos
RtQ- Road to Quality
Lean Manufacturing
Calidad en las Escuelas Infantiles
Calidad en los Centros Residenciales
Calidad en las Empresas de Transporte Sanitario
Calidad en los Centros y Servicios Dentales
Calidad y Excelencia
Calidad y Excelencia
10. ISO 14001 - Sistemas de Gestión Ambiental
Verificación EMAS
ISO 14003 - ECODISEÑO
ISO 50001 - Sistema de Gestión Energética
Huella de Carbono
Sistemas de Gestión Forestal Sostenible
Cadena de Custodia de Productos Forestales (FSC y PEFC)
Certificación Energética RD 235/2013
Industria Limpia, Calidad Ambiental y Calidad Ambiental Turística (México)
LEED - Estándar de Edificación Sostenible
RSPO - Cadena de Custodia del Aceite de Palma
Huella Hídrica
Medio Ambiente y
Energía
Medio Ambiente y Energía
11. OHSAS 18001 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
ISO 22320 - Gestión de Emergencias
ISO 39001 - Seguridad Vial
Asesoramiento en Cumplimiento de Leyes Nacionales en materia de Riesgos Laborales y Salud
Ocupacional
Servicios de Coordinación de Seguridad y Salud
Asistencia Técnica Integral en PRL
Coordinación de Actividades Empresariales
Estudios de Seguridad y Salud
Elaboración e Implantación de Planes de Seguridad y Salud
Elaboración e Implantación de Planes Específicos de Seguridad
Elaboración de Planes de Trabajo para Empresas con Riesgo de Exposición al Amianto
Elaboración y Mantenimiento del Documento de Protección contra Explosiones (ATEX)
Informes Técnicos Especializados
Planes de Autoprotección
Estudios Específicos. Mediciones de contaminación física, química y biológica
Informes Periciales para Juicios, relacionados con la Prevención de Riesgos Laborales
Seguridad y Salud
Laboral
Seguridad y Salud Laboral
12. Directivas Europeas
de Producto
Aparatos de Gas Directiva 2009/142/CE
Ascensores Directiva 95/16/CE
Material eléctrico Directiva Baja Tensión 2006/95/CE
Compatibilidad electromagnética (CEM) Directiva 2004/108/CE
Equipos a Presión Directiva 97/23/CE
Equipos a Presión Transportables Directiva 1999/36/CE
Productos Sanitarios Directiva 93/42/CE
Equipos de Protección Individual Directiva 89/686/CEE
Instalaciones de Transporte de Personas por Cable Directiva 2000/9/CE
Juguetes Directiva 88/378/CE
Máquinas Directiva 2006/42/CE
Productos de Construcción Directiva 89/106/CEE, Reglamento 305/2011
Directivas Europeas de Producto
13. ISO 22000 - Sistemas de Gestión de la Inocuidad Alimentaria
Protocolos BRC y BRC-IOP
Protocolo IFS
Protocolo Global GAP
Esquema FSSC 22000 - Sistemas de Gestión de la Inocuidad Alimentaria
HACCP Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control
Producción Controlada de Frutas y Hortalizas
EN 15593 - Gestión de Higiene en la Producción de Envases
Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA)
Distintivo H (México)
Industria Limpia (México)
NOM 251 (México)
México GAP (México)
Seguridad
Alimentaria
Seguridad Alimentaria
14. ISO 27001 - Gestión de la Seguridad de la Información
Protección de Datos Personales
ISO 20000-1 - Sistemas de Gestión de Servicios
ISO 25000 - Calidad en el Software
Leyes Nacionales en materia de Protección de Datos
ISO 14298 - Sistemas de Gestión de Seguridad de la Impresión
Seguridad de la
Información y
Tecnología
Seguridad de la Información y Tecnología
15. ISO 26000 - Guía sobre Responsabilidad Social
SGE21 - Gestión Ética y Responsabilidad Empresarial
SA 8000 - Social Accountability
Sistemas de Gestión de Igualdad de Género
Gestión de la Accesibilidad Universal
Responsabilidad
Social Corporativa
Responsabilidad Social Corporativa
16. ISO 28000 - Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de
Suministro
ISO 31000 - Gestión de Riesgos
ISO 166002 - Gestión de la Innovación (I+D+I)
Gestión, Evaluación y Desarrollo de Proveedores
ISO 22301 - Sistemas de Gestión de la Continuidad de Negocio
BASC - Alianza Empresarial Internacional de Comercio Seguro
ISO 19600 - Sistemas de Gestión de Compliance
Vigilancia Tecnológica
“Los retos de nuestros clientes son DESAFÍOS para nuestra organización”
Otros
17. SERVICIOS INTEDYA
AREAS DE NEGOCIO
CONSULTORÍA AUDITORÍA
Y EVALUACIÓN
FORMACIÓN
Consulting
Training
Outsourcing
Primera Parte
Segunda Parte
Tercera Parte
Modalidades Formativas
> Presencial
> Semipresencial
> A Distancia
> e-Learning
> In Company
> MasterClass
18. Bajo el máximo respeto a la identidad de cada cliente, buscamos soluciones a
sus necesidades y expectativas ofreciendo alternativas y planes de trabajo
desarrollados bajo el entendimiento de que cada cliente es único y por lo tanto
no existen soluciones impuestas o rígidas, sino retos para encontrar la mejor
solución a cada caso.
Revolucionamos el mundo de la consultoría
ofreciendo alternativas metodológicas para la relación con nuestros
clientes y rompiendo con modelos arcaicos y desfasados que
imponían sistemas de colaboración rígidos y costosos para el cliente.
Servicios
Consultoría
Consulting
Training
Outsourcing
>> Modalidades
19. Nuestro equipo de Consultores
asignado al proyecto del cliente le
acompañará en todo el proceso y
GARANTIZANDO
POR CONTRATO
el éxito del mismo.
Consultoría | Modalidad Consulting
Mediante una pormenorizada planificación
inicial, la elaboración de la documentación
necesaria así como el seguimiento periódico
a la correcta implementación y el
acompañamiento en las fases de auditoría,
nuestros consultores acompañan a la
organización durante todo el proyecto y se
responsabilizan del éxito del mismo.
20. Mediante esta revolucionaria metodología formamos
al equipo de personas designadas por el cliente y
tutorizamos y monitorizamos toda la ejecución del
proyecto con el fin de que se garantice el éxito del
mismo así como el aprendizaje de la organización
para una integración y adopción real de las
mejoras en la realidad de la organización.
Consultoría | Modalidad Training
Esta modalidad es la preferida por aquellas organizaciones
que disponen de RECURSOS HUMANOS PROPIOS
que desean destinar al desarrollo del sistema pero precisan
de un equipo que faciliten el proceso y habiliten a las
personas de la organización en los conocimientos y
capacidades necesarias requeridas por el proyecto objetivo.
21. Pensado para organizaciones que no disponen o
no desean disponer de personal propio con tiempo
disponible para dedicar al desarrollo e
implementación del proyecto y prefieren
subcontratar a expertos externos que se
responsabilicen por COMPLETO del diseño,
ejecución y mantenimiento del proyecto.
Consultoría | Modalidad Outsourcing
Esta modalidad es elegida por muchas entidades
ante las ventajas de disponer de un recurso
externo capaz de integrarse en la realidad
diaria de la propia entidad pero con la garantía
del correcto conocimiento y experiencia,
gestionado y apoyado por una marca
internacional de referencia, INTEDYA.
22. Auditoría y Evaluación de Primera Parte
Auditoría y Evaluación de Segunda Parte
Auditoría y Evaluación de Tercera Parte
Servicios
Auditoría y Evaluación
Disponemos de diferentes soluciones con un
equipo de auditores y evaluadores de primer nivel
que nos permite desarrollar soluciones integrales en el campo de la Auditoría y la evaluación de la
Conformidad ofreciendo servicios directos a nuestros clientes o a clientes, usuarios o
compradores de terceras entidades que precisan de nuestros servicios.
23. Prestamos servicios de auditoría y evaluación interna a nuestros clientes
bajo la premisa de que la autoevaluación, realizada por expertos, además
de ser requisito para el cumplimiento de multitud de Normas
Internacionales, es un pilar indispensable para fijar las oportunidades de
mejora de las organizaciones así como una garantía para la propia
organización del nivel de cumplimiento de lo requisitos deseados.
Disponemos de un amplísimo equipo de
profesionales cualificados que colabora
estrechamente con nuestros clientes con el
fin de detectar de forma objetiva las
ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE LA
ORGANIZACIÓN.
Auditorías de Primera Parte Ejemplos de
Aplicación
» Auditorías Internas
» Auditorías de
Diagnóstico
» Auditorías de
Situación
» Auditorías de Mejora
24. En colaboración con entidades públicas, asociaciones, empresas
clientes y similares, prestamos servicios de EVALUACIÓN Y
AUDITORIA a aquellas empresas, organizaciones y entidades que
deban superar determinados requisitos para establecer acuerdos de
colaboración, compra o similar.
Para multitud de entidades y empresas la evaluación de sus
proveedores es indispensable ya que determina la calidad y/o
seguridad con la que estas entregan su producto y/o servicios finales a
sus clientes, consumidores y/o usuarios.
Con el fin DE GARANTIZAR LA MÁXIMA TRANSPARENCIA e
INDEPENDENCIA a todas la partes, prestamos los servicios
de auditoría y evaluación de segunda parte, participando
junto con la entidad contratante o compradora en la
fijación inicial de los requisitos o criterios de evaluación
así como de la metodología de evaluación.
Auditorías de Segunda Parte Ejemplos de Aplicación
» Auditorías de Red de
Distribución
» Auditorías de
Proveedores
» Auditorías de Redes y
Puntos de Venta
» Mistery Shopping
» Homologación de
Proveedores
25. En Colaboración con Entidades de Certificación,
Organismos de Acreditación y Asociaciones
sectoriales ofrecemos servicios de subcontratación de
Auditores y Evaluadores para la realización de Auditoría
de Certificación o Evaluación como paso indispensable
para la concesión de Certificados de cumplimiento y
similar.
Disponemos de un amplísimo abanico de profesionales
acreditados, de reconocido prestigio nacional e
internacional con la capacidad de dar respuesta a
multitud de Normas y Estándares y con la validación de
competencias para actuar en la mayoría de los sectores
de actividad.
Auditorías de Tercera Parte
26. Evidencia que el sistema está actualizado y evaluado.
El costo es MUCHO MÁS BAJO (Entre un 75 y un 95 %) en comparación con la certificación de
tercera parte.
Es UN SELLO DISTINTIVO ADICIONAL, que evidencia el compromiso de la organización frente a
terceros.
VÁLIDO también para ciertos estándares que, por propia definición y objeto, no están
destinadas para fines de certificación, como las normas ISO 31000 e ISO 26000, los sistemas
HACCP o las Leyes Nacionales en materia de Protección de Datos.
Es COMPATIBLE Y COMPLEMENTARIO con el Certificado emitido por una ENTIDAD DE
CERTIFICACIÓN ACREDITADA.
Distintivo Intedya
Ventajas
Exclusivas
Es un reconocimiento que otorga Intedya a las entidades que han implementado algún estándar/norma/programa
de requisitos de forma eficaz bajo su asesoramiento y que, de manera voluntaria, lo solicitan y cumplen con los
requisitos que INTEDYA estipula en este Reglamento de Uso del Distintivo INTEDYA.
27. Simplifica y reduce el tiempo y el plazo de
implantación de los sistemas
Facilita el mantenimiento de los sistemas
Reduce los costos del uso de herramientas
informáticas
No hay compromiso de permanencia
Mejora el control documental
Evita la burocracia y el papeleo
Facilita la dinámica de mejora
Mejora la comunicación interna
Reduce la RESISTENCIA al sistema de gestión
Número de Usuarios ILIMITADO
Intedya CLOUD
“El papel ha dejado de ser un problema…”
INTEDYA Cloud es la aplicación informática
(software), que se pone a disposición de los
clientes, para lograr unos mayores niveles de
eficiencia en la implementación de los procesos de
la organización del cliente e informatizar la
documentación derivada de un sistema de gestión.
INTEDYA Cloud, permite importantes mejoras en el
control de la documentación, comunicación,
gestión de recursos humanos, …
Ventajas para el Cliente
28. Presencial y Semi presencial
A Distancia
e-Learning
In Company
Web Seminar MasterClass
Servicios
Formación
Desplegamos acciones formativas desarrolladas a través
de las diferentes metodologías existentes en el mercado
manteniendo en la vanguardia tecnológica y ofreciendo
el más amplio abanico de posibilidades al mercado.
Todos nuestros programas formativos están tutorizados
y dinamizados por expertos en la materia lo que brinda
a nuestros alumnos una excelente experiencia formativa
que alcanza elevadísimos niveles de satisfacción.
29. >MÁSTER/DIPLOMADO Y CURSOS UNIVERSITARIOS
Máster/Diplomado en Calidad y Medio Ambiente
Máster/Diplomado Triple en Sistemas de Gestión: Calidad,
Medio Ambiente y Seguridad Laboral
Máster/Diplomado en Sistemas de Calidad e Inocuidad
Alimentaria
Diplomado en Riesgos Laborales y Seguridad Laboral
Máster/Diplomado en Calidad y Medioambiente con Título
propio de la Universidad San Jorge
Experto en Calidad Empresarial con Título propio de la
Universidad San Jorge
Coordinador de Seguridad y Salud con Título propio de la
Universidad San Jorge
Técnico de Implantación de la Norma OHSAS 18001:2007 con
Título propio de la Universidad San Jorge
>AUDITORÍAS DE SISTEMAS
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001
Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001
Auditor Interno en Sistemas de Gestión Medioambiental ISO
14001
Auditor Líder en Sistemas de Gestión Medioambiental ISO
14001
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de PRL OHSAS 18001
Auditor Líder en Sistemas de Gestión de PRL OHSAS 18001
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Inocuidad
Alimentaria ISO 22000
Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Inocuidad
Alimentaria ISO 22000
Auditor Interno en Sistemas integrados ISO 9001, ISO 14001
y OHSAS 18001
Auditor Líder en Sistemas integrados ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001
Auditor Interno en Sistemas de Gestión Energética ISO 50001
Auditor Líder en Sistemas de Gestión Energética ISO 50001
Auditor en Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos
Laborales
Auditor Interno en Sistemas de Gestión ISO 20000
Auditor Líder en Sistemas de Gestión ISO 20000
Auditor Interno en Sistemas de Gestión ISO 27001
Auditor Líder en Sistemas de Gestión ISO 27001
>CALIDAD Y EXCELENCIA
Acreditación de Laboratorios ISO 17025
ƒCalibración y Verificación de Dispositivos de Medición
Calidad Turística. Q para Hoteles. UNE 182001
Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001
Experto en Calidad Empresarial
Modelo EFQM
BPF Productos Cosméticos. ISO 22716
Calidad en los Productos Sanitarios. ISO 13485
Sist. de Gestión de la Continuidad de Negocio. ISO 22301
Metodología 5S
Coordinador de Soldeo. ISO 14731
Gestión del Riesgo. ISO 31000
Novedades ISO 9001:2015
Lean Six Sigma
>SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Capacitación para Emergencias, Extinción de Incendios,
Socorrismo y Primeros Auxilios , Camión Grúa, Carretillas
Automotoras , Plataformas Elevadoras, Puente Grúa, Riesgo
Eléctrico, trabajos en Altura , Espacios Confinados,…
Capacitación para Trabajos en Atmósferas Explosivas (ATEX)
Coordinador de Seguridad y Salud
Delegados de Prevención
Especialista en Seguridad Vial. Planes de Movilidad.
Experto en la Gestión Preventiva de Ergonomía
Experto en la Gestión Preventiva de Higiene Industrial
Experto en la Gestión Preventiva de la Seguridad en el
Trabajo
Experto en la Gestión Preventiva de Psicosociología aplicada
ƒPrevención de Riesgos Laborales específicos por Oficios
Seguridad y Salud Laboral. OHSAS 18001
Técnico de nivel Básico en Prevención de Riesgos Laborales
Curso Básico Internacional en Prevención de Riesgos
Laborales
Curso de Prevención para Directivos de Empresas de
Construcción
Curso Básico de la Ley 29783 de la Ley 29783 de la Seguridad
y Salud en el Trabajo de Perú
Maquinaria Agrícola y Forestal
Gestión de Emergencias. ISO 22320
>MEDIO AMBIENTE Y ENERGÍA
Experto en Gestión Ambiental
Experto en Gestión Energética
Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000
Sistemas de Gestión energética ISO 50001
Huella de Carbono
Certificación Energética (RD 235/2013)
Cadena de Custodia
Conducción Eficiente
Novedades ISO 14001:2015
>SEGURIDAD E INOCUIDAD ALIMENTARIA
BRC (British Retail Consortium)
IFS (Internacional Food Standard)
Manipulador de Alimentos
Sistemas de Autocontrol, Planes de Prerrequisitos y APPCC
Sistemas de Inocuidad de los Alimentos ISO 22000
Seguridad Alimentaria: FSSC 22000
Global GAP
Experto en Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos
Diseño, Implantación y Gestión de un Plan de Alérgenos
Formación en Control de Alérgenos en Hostelería
Curso de Fitosanitarios Nivel Básico y Nivel Cualificado
Food Defense
>SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Ley Orgánica de Protección de Datos. LOPD
Sistemas de Seguridad de la Información ISO 27001
Experto en Seguridad de la Información
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de Particulares
>DIRECTIVAS EUROPEAS
Marcado CE. Directiva de Máquinas y Reglamento de
Productos de Construcción
>RESPONSABILIDAD SOCIAL
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Planes de Igualdad
CursosyMáster