MODULO INTRODUCIÓN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION - FINAL.pptx

SISTEMAS INTEGRADOS DE
GESTIÓN
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
SECCIONAL AGUACHICA

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
Objetivo: Desarrollar en los estudiantes su conocimiento en torno a los conceptos principales o fundamentales
correspondientes a la introducción, tendencias e integración a los sistemas de gestión para los diferentes sectores
empresariales, al igual que la comprensión de los conceptos de normalización y globalización.
.
Competencia
Resultado de
aprendizaje
Criterio de evaluación Peso evaluativo
1
2
Conocer y comprender los conceptos y
tendencias de un sistema integrado de
gestión, basados en normas
internacionales ISO, así como las
asociaciones mundiales de acreditación y
organismos de certificación
RAM1: Reconoce la norma ISO, su
historia y la familia de las ISO 9000.
.
RAM2: Identifica las asociaciones
mundiales de acreditación y organismos
de certificación
RAM3: Comprende las razones que
estimulan a las organizaciones a la
integración de sistemas de gestión
basado en modelos normalizados, así
como los problemas para la
integración
RAM4: Reconoce las tendencias de
los sistemas integrados de gestión y
su enfoque para garantizar la
competitividad en los diferentes
entornos culturales, sociales,
tecnológicos, ambientales y legales
Introducción a los sistemas
integrados de gestión
Normalización como elemento de
la globalización
Integración de la gestión del
sistema
Organización de la empresa con
fundamentos en los sistemas
integrados de gestión HSEQ
Tendencia hacia un sistema
integrado de gestión HSEQ
Comprende los conceptos básicos
de normalización
Identifica las diferentes
asociaciones de acreditación y
certificación
Identifica los documentos que
se requieren para la gestión
documental enfocado a la
integración de los sistemas de
gestión
Explica como se integran los
sistemas basado en los modelos
normativos de acuerdo a las
necesidades y tendencias de las
diferentes organizaciones y el
mundo
50%
50%
Temáticas
Conocer y comprender la normalización
y globalización
Conocer los documentos o publicaciones
técnicas (IAF MD, IAF ID, APG, AAPG)
que complementan los procesos de
implementación, certificación y/o
acreditación de los sistemas de gestión
en los diferentes sectores empresariales.

GLOBALIZACIÓN
.
https://www.youtube.com/watch?v=UtwCyfqFXeE
VENTAJAS DESVENTAJAS
Fortalece la comunicación no hay
limites (redes sociales)
Desigualdad con las comunicaciones
Promueve la interculturalidad Turismo puede generar daño
ambiental, no hay regulación
Fortalecido la Innovación, tecnología y
desarrollo científico
Se sustituye la mano de obra
Teletrabajo promueve el intercambio
de divisas y culturales
Multinacionales desplazan empresas
medianas y pequeñas
Sociedades democráticas ONG
PROBLEMATICA OPORTUNIDAD
Cambio climático Nuevas oportunidades de negocio
Riesgo climático Oportunidad de disminuir los
impactos ambientales y desarrollo
social inclusivo (disfruten recursos
por igual)
Riesgo de inversión Oportunidad de invertir en el futuro,
oportunidades de transición a un
futuro sostenible
JUNTOS
NORMALIZACION A NIVEL MUNDIAL
https://www.youtube.com/watch?v=fXbOG5NujoE

HISTORIA DE LA CALIDAD
1940: La ANSI (Instituto nacional de
estandarización Americano) Industria Militar (
armamento, aeronáutica, espacial, nuclear)

NORMAS ISO
“ ISO se deriva del griego "isos", que significa igual”
www.iso.org
168 Países miembros de los organismos de normalización ISO con
derecho a voto
Miembros corresponsales (países sin un cuerpo nacional de
estandarización) que son entidades nacionales venden y adoptan las
Normas Internacionales ISO a nivel nacional
Miembros subscriptores (países con pequeñas economías) Se
mantienen actualizados NO participan, implementan ni venden
Países no-miembros con códigos ISO 3166-1: es un estándar
internacional que define códigos para los nombres de países
y sus subdivisiones
Fundada en 1946, hoy en día tiene 24.856 normas Internacionales
ISO, 168 miembros y 818 comités técnicos
Sede: Ginebra, Suiza.

•Estándares de gestión de calidad para ayudar a trabajar de manera más eficiente y reducir las fallas del producto.
•Estándares de gestión ambiental para ayudar a reducir los impactos ambientales, reducir los residuos y ser más sostenibles.
•Normas de salud y seguridad para ayudar a reducir los accidentes en el lugar de trabajo.
•Estándares de gestión energética para ayudar a reducir el consumo de energía.
•Normas de seguridad alimentaria para ayudar a prevenir que los alimentos se contaminen.
•Estándares de seguridad de TI para ayudar a mantener segura la información confidencial.
“Las normas ISO son acordadas internacionalmente por expertos”
Piense en ellos como una fórmula que describe la mejor manera de hacer algo
ISO - Normas

FAMILIA DE LAS NORMAS ISO 9000

TENDENCIAS
ESTRATEGIA ISO 2021- 2030
 Visión (por qué hacemos lo que hacemos)
 Misión (lo que hacemos y cómo lo hacemos)
 Metas (lo que debemos lograr para realizar nuestra misión y visión)
 Prioridades (donde necesitamos enfocar nuestros recursos para que esto suceda).
Estas prioridades son diseñado para ser revisado regularmente y ajustado cuando sea necesario,
para responder a cualquier cambio en nuestro entorno externo.
La ambiciosa Agenda Global para 2030 de las Naciones Unidas, que, como se describe a través
de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, requerirá esfuerzo colaborativo para convertirse en
una realidad. ISO se construye alrededor de un ethos de colaboración y cree que la
estandarización juega un papel clave en transformando nuestro mundo en uno sostenible
. LAS CRISIS AFECTAN A VARIOS SECTORES A LA VEZ ESTOS RIESGOS IMPLICAN RIESGOS Y OPORTUNIDADES – CAPACIDAD DE
COMPRENDER COMO FUNCIONAN ESTAS DINAMICAS CAMBIANTES .

PLAN
DE
IMPLEMENTACIÓN
A través de nuestros miembros y sus partes interesadas, acercamos a las personas juntos para acordar Normas Internacionales que
respondan a desafíos globales. Las normas ISO respaldan el comercio mundial, impulsan crecimiento económico inclusivo y equitativo,
promover la innovación y promover la salud y la seguridad para lograr un futuro sostenible
CONDUCTORES
DE CAMBIO
ECONOMIA
TECNOLOGÍA
SOCIEDAD
AMBIENTE
Entregar estándares ISO cuando el
mercado los necesita
Captar oportunidades futuras para
empresas internacionales Estandarización
Fortalecer a los miembros de ISO a través
de creación de capacidad
Promover la inclusión y la diversidad en el
sistema ISO
Demostrar los beneficios de las
normas ISO
Innovar para satisfacer las necesidades
de los usuarios

INTERNATIONAL ACCREDITATION FORUM - IAF
La IAF es la asociación mundial de organismos de acreditación de
evaluación de la conformidad y otros organismos interesados en la
evaluación de la conformidad en los campos de:
• sistemas de gestión
• productos, servicios, personal y otros programas similares de
evaluación de la conformidad.
Su función principal es desarrollar un único programa mundial de evaluación de la conformidad que reduzca
el riesgo para las empresas y sus clientes al asegurarles que se puede confiar en los certificados acreditados.
La acreditación asegura a los usuarios la competencia e imparcialidad del organismo acreditado.

INTERNATIONAL ACCREDITATION FORUM – IAF
https://iaf.nu/en/home/

International Accreditation Forum –
IAF
6. GRUPOS REGIONALES

International
Accreditation Forum –
IAF
Los organismos de Acreditación
acreditan organismos de
validación/verificación y/u organismos
para la certificación de las siguientes
normas:
• ISO 17021: Certificación Sistemas de
Gestión.
• ISO 17020: Organismos de inspección
• ISO 17024: Certificación personas.
• ISO 17065: Certificación producto.
• ISO 17025: Laboratorios
98. ORGANISMOS DE ACREDITACIÓN

NORMALIZACIÓN COMO ELEMENTO DE LA GLOBALIZACIÓN
NORMALIZACIÓN
Actividad que tiene por objeto establecer,
ante problemas reales o potenciales,
soluciones distintas a usos comunes y
repetidos, con el objeto de lograr un grado
optimo de orden (estandarización) en el
contexto dado
Actividad que se plasma en un hecho
práctico que se concreta en un documento
o norma
.
Normas de especificaciones de producto: ISO 17065
Normas de métodos de ensayo: ISO 17025
Normas de Certificación de personas: ISO 17024
Normas de directrices (guías)
Normas de sistemas de gestión Normas certificables por
organismos evaluadores de la conformidad: ISO 17021
Norma: Documento aprobado por una entidad reconocida que prevé, para un uso común y repetido, reglas, directrices o características para los
productos, o los procesos y métodos de producción conexos, y cuya observancia no es obligatoria. También puede incluir prescripciones en materia de
terminología, símbolos, embalaje, marcado o etiquetado aplicables aun producto, proceso o método de producción
https://business-benefits.org/

ACUERDO DE RECONOCIMIENTO MULTILATERAL (MLA) DE LA IAF
 Los miembros del organismo de acreditación de la IAF son admitidos en el
MLA solo después de una evaluación estricta de sus operaciones por parte
de un equipo de evaluación por pares
 Para ganar confianza en el trabajo de los Grupos de Acreditación Regionales
Reconocidos, IAF evalúa y acepta el proceso y los resultados de sus MLA
para alcances principales como ISO/IEC 17021-1 (Sistemas de Gestión) e
ISO/IEC 17065 (Producto) y sub ámbitos relacionados.
 Los Grupos de Acreditación Regionales reconocidos son evaluados
periódicamente por la IAF.
 El propósito del Acuerdo de Reconocimiento Multilateral (MLA) de la IAF es
garantizar el reconocimiento mutuo de las declaraciones de certificación y
validación/verificación acreditadas entre los signatarios del MLA y,
posteriormente, la aceptación de las declaraciones de certificación y
validación/verificación acreditadas en muchos mercados en función de una
acreditación.

ACUERDO DE RECONOCIMIENTO MULTILATERAL (MLA) DE LA IAF
PERMITE REALIZAR CERTIFICADOS EN EL LUGAR DEL MUNDO QUE
SE QUIERA

ORGANISMO DE ACREDITACIÓN
https://onac.org.co/
https://onac.org.co/videos-y-multimedia/super-acredita/informate-con-super-acredita-beneficios-de-la-acreditacion-onac/
Es una entidad que lleva a cabo el
proceso de acreditación para certificar
que los organismos de certificación
cumplen con las competencias, los
requisitos y las normas establecidas
por la ISO.
Requisitos generales para los organismos
De acreditación que realizan la acreditación de organismos
de evaluación de la
conformidad– ISO/IEC 17011

Certificación: la provisión por parte de un organismo
independiente de garantía por escrito (un certificado) de que
el producto, servicio o sistema en cuestión cumple con los
requisitos específicos
ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN
Evaluación de la Conformidad
con propósito a la Certificación
de Organizaciones ISO/IEC 17021-1
https://onac.org.co/videos-y-multimedia/diferencia-entre-acreditacion-y-certificacion/

SGS Colombia S.A.
Certifica conformidad para productos de gas natural comprimido
vehicular, textiles, calzado, llantas, aceites entre otros.
Cotecna Certificadora Services Ltda.
Certifica conformidad para productos industriales del sector alimentos
y bebidas, textiles y confecciones, cuero y calzado, madera, juguetes,
electrotecnia, transporte y automotriz, minería, hidrocarburos y gas
natural, caucho y plásticos, material de vidrio, químicos, entre otros.
ICONTEC (Instituto Colombiana de Normas Técnicas y
Certificación).
Certifica conformidad para productos industriales del sector alimentos
y bebidas, textiles y confecciones, cuero y calzado, madera, juguetes,
electrotecnia, transporte y automotriz, minería, hidrocarburos y gas
natural, caucho y plásticos, material de vidrio, químicos, entre otros.
AQ CERTIFICATION S.A.S.
Certifica conformidad de alimentos, bebidas y tabaco (Producción, procesamiento y preservación
de carne y productos cárnicos, de pescado y productos de pescado, y de frutas y verduras.
Certificaciones Técnicas LTD.
Certifica estaciones de servicio GNCV y de combustible líquido, aisladores eléctricos, alambres y
cables, apoyos o estructuras o postes, aparatos y motores eléctricos.
Certification of Environmental Standards Colombia Ltd:
Certifica Producto agrícolas y pecuarios ecológicos.
Certiproducto de Colombia S.A.S.
Certifica conformidad de estaciones deservicio que suministran GNCV, estaciones de servicio EDS
Automotriz, estaciones de servicio EDS Fluvial, estaciones de servicio EDS Aviación, y estaciones
de servicio EDS Privada
ACERT S.A (Compañía Andina de Inspección y Certificación S.A.).
Certifica conformidad para productos de gas natural comprimido vehicular, textiles, calzado, llantas,
aceites entre otros.
CIDET (Corporación Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico del Sector Eléctrico).
Certifica conformidad para productos industriales del sector textiles y confecciones, cuero y
calzado, madera, electrotecnia, transporte y automotriz, minería, hidrocarburos y gas natural,
caucho y plásticos, material de vidrio, entre otros.
ALGUNOS ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN EN COLOMBIA

Certificación
Productos Inspección
Certificación Laboratorio
Ensayos - Calibraciones
Organismos de Acreditación – OA
Organismos Evaluadores de la
Conformidad – OEC
Nivel 5 - IAF
Muchas otras más …
Organizaciones

CERTIFICACIONES DE PRIMERA, SEGUNDA Y TERCERA PARTE

DOCUMENTOS INFORMATIVOS DE LA IAF
Foro de Acreditación Internacional: Publicaciones – IAF ID
Documentos Informativos
International
Accreditation
Forum
–
IAF
ID
Publicaciones – IAF ID
Documentos Informativo
Para descarga del publico

INTRODUCCIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN - IAF – ISO
International
Accreditation
Forum
–
IAF
ID

DOCUMENTOS INFORMATIVOS
International
Accreditation
Forum
–
IAF
ID
Publicaciones – IAF MD
Documentos Mandatorios u
Obligatorios
Para descarga del publico

Documento Informativo IAF ID1:2014 Vs NACE
Áreas Técnicas
NACE
IAF ID 1:2014 I n t er n at i on al A ccr edi t at i on F or um , I n c.
Issue 2 IAF Informative Document for QMS and EMS Scopes of Page 5 of 8
Accreditation
ANNEX
Models for EMS and QMS Accreditation Scopes
QMS Accreditation Scope
No Description of economic sector / activity NACE – Division / Group / Class (rev.2)
1 Agriculture, forestry and fishing 01, 02, 03
2 Mining and quarrying 05, 06, 07, 08, 09
3 Food products, beverages and tobacco 10, 11, 12
4 Textiles and textile products 13, 14
5 Leather and leather products 15
6 Wood and wood products 16
7 Pulp, paper and paper products 17
8 Publishing companies 58.1, 59.2
9 Printing companies 18
10 Manufacture of coke and refined petroleum products 19
11 Nuclear fuel 24.46
12 Chemicals, chemical products and fibres 20
13 Pharmaceuticals 21
14 Rubber and plastic products 22
15 Non-metallic mineral products 23, except 23.5 and 23.6
16 Concrete, cement, lime, plaster etc 23.5, 23.6
17 Basic metals and fabricated metal products 24 except 24.46, 25 except 25.4, 33.11
18 Machinery and equipment 25.4, 28, 30.4, 33.12, 33.2
19 Electrical and optical equipment 26, 27, 33.13, 33.14, 95.1
20 Shipbuilding 30.1, 33.15
21 Aerospace 30.3, 33.16
22 Other transport equipment 29, 30.2, 30.9, 33.17
23 Manufacturing not elsewhere classified 31, 32, 33.19
24 Recycling 38.3
25 Electricity supply 35.1
NACE Rev. 2:2017
Nomenclatura Estadística
de Actividades Económicas
de la Comunidad Europea
https://www.ine.es/daco/
daco42/clasificaciones/cn
ae09/notas.pdf
International
Accreditation
Forum
–
IAF
ID
/
NACE

Foro de Acreditación Internacional: Publicaciones – AAPG
Grupos de Prácticas de Auditoría de Acreditación – ISO/IEC 17021-1
International
Accreditation
Forum
–
IAF
AAPG

Foro de Acreditación Internacional: Publicaciones – APG
Grupos de Prácticas de Auditoría ISO 9001 – ISO 19011
International
Accreditation
Forum
–
IAF
APG

International
Accreditation
Forum
–
IAF
APG

Introducción Sistemas de Gestión - IAF – ISO
International
Accreditation
Forum
–
IAF
APG

International
Accreditation
Forum
–
IAF
APG

La norma ISO/IEC TS 17021-1:2015 especifica los requisitos que deben observarse por
parte de quienes realicen auditoría o certificación de Sistemas de Gestión. Se trata de
requisitos genéricos que tienen como fin que la auditoría se realice “de manera competente,
coherente e imparcial”
ISO DE LA ENERGIA
ISO DE INOCUIDAD
ISO DE SEGURIDAD DE
LA INFORMACIÓN

Organización
Internacional
de
Organismos
de
Acreditación
–
ilac

En buscar, solo escribir el
número de la norma
https://www.iso.org
Organización
de
Estándares
Internacionales
-
ISO

TIPOS DE NORMAS
“los modelos normativos se han extendido temáticamente ( otras áreas de gestión) y sectorialmente (con el desarrollo de sistemas adaptados a
las necesidades concretas de una industria)”

BENEFICIOS DE LAS NORMAS
https://publicsectorassurance.org/
SECTOR
PRIVADO
BENEFICIOS:
Es una herramienta
fundamental para alcanzar la
competitividad, facilita la
diversificación de sus
productos y servicios, la
comercialización, la
transferencia tecnológica y
reduce la variabilidad, los
costos, etc
CONSUMIDOR
BENEFICIOS
Facilita la comparación y
la elección entre las
ofertas, asegura la
calidad y la sanidad de
los productos que
adquiere
SECTOR
PUBLICO
BENEFICIOS
1.Facilita el acceso a
mercados extranjeros
2.Cumplir con los objetivos de
las políticas
3.Ayuda a los reguladores a
regular
4.Fomentar el desempeño de
las empresas
CALIDAD: Reducción de defectos
MEDIO AMBIENTE: Prevención de la
contaminación
SST: Prevención de lesiones y
enfermedades
La interacción y sinergia entre estos tres aspectos de la
gestión llevan a una mayor eficiencia y a una comprensión
mas fácil del sistema
ISO 45001:2018
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015

ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
Es una directriz de la ISO para la redacción de normas de
sistemas de gestión basada en tres pilares
TÍTULOS IDÉNTICOS
PARA LOS CAPÍTULOS
1- Todas las normas tendrán los
mismos capítulos y secciones
básicas
2- Para cada norma particular
pueden adicionarse subcapítulos
y subcláusulas
TEXTOS Y TÉRMINOS
COMUNES IDENTICOS
1- Todos los elementos comunes a
todas las normas se describirán usando
los mismos textos (texto estándar –
anexo SL)
2- En todas las normas se utilizarán
términos iguales con significados
iguales
DEFINICIONES
PRINCIPALES IDÉNTICAS
1-En todas las normas se
utilizarán el mismo vocabulario
básico
2- Para cada norma podrán
establecerse definiciones
adicionales pero únicamente para
términos técnicos de la
especialidad

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
INTRODUCCIÓN
Clausula 1:
Objeto y campo
de aplicación
Clausula 2:
Referencias Normativas
Clausula 3: Términos
y Definiciones
Clausula 4: El
contexto de la
organización
Clausula 5:
Liderazgo
Clausula 6:
Planificación
Clausula 7: Soporte
Clausula 8:
Operación
Clausula 9:
Evaluación del
desempeño
Clausula 10: Mejora
A partir de la publicación
del Anexo SL, toda norma
de sistemas de gestión
debería ser coherente y
compatible, mediante una
misma estructura además
de tener, en la manera que
sea posible, un texto
idéntico y criterios comunes
respecto a términos y
definiciones empleadas.
En definitiva, el Anexo SL
hará que las normas
tengan:
Una estructura común
(estructura de alto nivel
HSL)
Parte de su texto idéntico.
Y definiciones comunes

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
DEFINICIONES PRINCIPALES IDÉNTICAS: Se estandariza para todas las normas el uso de los
siguientes términos con sus respectivas definiciones.
Organización
Parte
interesada
Requisito
Sistema de
gestión
Alta
dirección
Eficacia
Política
DEFINICIONES
Objetivo
Riesgo
Competencia
Información
documentada
Proceso
Desempeño
Subcontratar
DEFINICIONES
Riesgo: efecto de la
incertidumbre.
Incertidumbre es el
estado parcial, de
deficiencia de
información
relacionada con la
comprensión o
conocimiento de un
evento, su
consecuente o su
probabilidad

ISO 9001 : 2015 - CALIDAD
“Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad
cuando una organización:
a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que
satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema,
incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los
requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.”
Todos los requisitos de la norma son genéricos y aplicables a todas las
organizaciones, sin importar su tamaño, productos o servicios.
4. Contexto de la
organización
5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación de
desempeño
10. Mejora
1. Objetivo y
campo de
aplicación
2. Referencias
normativas
3. Términos y
definiciones

ISO 14001 : 2015 - AMBIENTAL
“El propósito de esta Norma Internacional es proporcionar a las
organizaciones un marco de referencia para proteger el medio ambiente y
responder a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las
necesidades socioeconómicas. Esta norma especifica requisitos que permitan
que una organización logre los resultados previstos que ha establecido para
su sistema de gestión ambiental”
4. Contexto de la
organización
8. Operación
9. Evaluación de
desempeño
10. Mejora
1. Objetivo y
campo de
aplicación
2. Referencias
normativas
3. Términos y
definiciones

ISO 45001 : 2018 -SST
4. Contexto de la
organización
8. Operación
9. Evaluación de
desempeño
10. Mejora
1. Objetivo y
campo de
aplicación
2. Referencias
normativas
3. Términos y
definiciones
Objetivo es proporcionar un marco de referencia para gestionar los riesgos y
oportunidades para la SST.
• Prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo y
proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables
• Eliminar los peligros y minimizar los riegos tomando medidas de prevención
y protección eficaces.

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
SISTEMA DE
GESTIÓN
SISTEMA
GESTIÓN
Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o
que interactúan para establecer políticas objetivos y procesos para
lograr estos objetivos
Actividades coordinadas
para dirigir y controlar
una organización

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - HSEQ
SIG - HSEQ
Conjunto de elementos
interrelacionados, para
establecer una política,
objetivos y la consecución
de los mismos enmarcados
dentro de la calidad, medio
ambiente y seguridad y
salud en el trabajo
SISTEMA :
Conjunto de
elementos
interrelacionados
o que interactúan
INTEGRAL :
partes que
entran en la
composición de
un todo
GESTIÓN:
Actividades
coordinadas para
dirigir y controlar
una organización.
HSEQ :
Siglas en ingles para
Health (Salud),
Security (Seguridad),
Environmental
(Medioambiente) y
Quality (Calidad).
CARACTERISTICAS SIG
Directrices estratégicas unificadas, incluyendo
objetivos explícitos y medibles hacia las partes
interesadas
Lideres de procesos conscientes y empoderados con
los distintos objetivos y requisitos aplicables a su
proceso
Personal consiente y con conocimiento de los
diferentes objetivos y requisitos aplicables a su
proceso
Planeación de los procesos considerando
integralmente los objetivos, lineamientos y requisitos
de las partes interesadas

GESTIÓN:
Actividades
coordinadas para
dirigir y controlar
una organización.
Enfoque a Procesos
SISTEMA :
Conjunto de
elementos
interrelacionados
o que interactúan

MODELO DE PLANIFICACIÓN
Establecer los objetivos y procesos
necesarios para conseguir resultados
de acuerdo con los requisitos y
políticas de la organización.
Implementar los procesos
Realizar el seguimiento y la medición
de los procesos y los productos
respecto a las políticas, los objetivos,
y los requisitos para el producto
tomar acciones para mejorar
continuamente el desempeño de los
procesos

MODELO DE PLANIFICACIÓN EN CADA NORMA ISO
.
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
ISO 45001:2018

COORELACIÓN DE LAS NORMAS ISO

NORMAS ISO INTEGRADAS EN UN SISTEMA DE GESTION
ISO 45001:2018
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
ISO 26000
ISO 22000
UNIVERSIDADAD
DEL VALLE

TENDENCIA HACIA UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Condiciones de
programas académicos
DECRETO 1330 DE 2019
Acreditación de
programas académicos
ACUERDO 02 DEL 2020
Condiciones
Institucionales
DECRETO 1330 DE 2019
Acreditación
Institucional
ACUERDO 02 DEL 2020
Autoevaluación – Autorregulación - Mejoramiento

Fuentes de
Entrada
Referentes
MAPA DE PROCESO SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD UPC
Actividades
Funciones sustantivas
Enfoque por procesos, Procedimientos, Guias/ formatos
Salidas
Efectividad Institucional
Impacto sector
Transformación
aprendizaje
Receptores
de la salida
Sector productivo
Gobierno
Perfil egreso
Mecanismos de seguimiento al desempeño
Políticas, lineamientos, condiciones de calidad, factores, características
indicadores

PRINCIPIOS DE LAS NORMAS ISO
CALIDAD DEL PRODUCTO
PROCESOS
PREVENCIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL
ACTIVIDADES
PREVENCIÓN DE LESIONES Y ENFERMEDADES
1. Enfoque en el cliente
2. Liderazgo
3. Compromiso del personal
4. Enfoque a procesos
5. Mejora continua PVHA
6. Toma de decisiones basada en evidencias
7. Gestión de las relaciones
1. Integración
2. Mejor prevenir que curar
3. Costos / beneficios
4. Participación local
5. Medición y manejo continuo
1. Liderazgo y compromiso
2. Roles y responsabilidades y autoridad en la
organización
3. Eliminar riesgos

ENFOQUE DE LA GESTIÓN
PROCESOS
PREVENCIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL
ACTIVIDADES
PREVENCIÓN DE LESIONES Y ENFERMEDADES
CLIENTE: Enfocado hacia la satisfacción del
cliente, enfoque basado en procesos, participación
del personal, mejora continua, Toma de decisiones
basada en la evidencia, gestión de las relaciones
SOCIEDAD: Protección del medio ambiente, midiendo
y controlando los impactos, uso adecuado de recursos
Ambientales: producción vrs consumo, cumplimiento de la
Legislación, procedimientos específicos, instrucciones y
responsabilidades.
EMPLEADOS Y ACCIONISTAS: Prevención
de riesgos laborales en todo el nivel empresarial

ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS CON FUNDAMENTOS DE LOS
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HSEQ

Actualmente un número
considerable de
negocios que desarrolla
la integración de
sistemas de
gestión, inicia la
unificación a partir de
un sistema de gestión
de la calidad
las organizaciones apuestan por
planificar, organizar, controlar y
optimizar mejor su actividad de cara
a proporcionarles a sus clientes
productos de calidad y que satisfagan
sus verdaderas necesidades, todo ello
sin descuidar la seguridad y salud de
sus empleados, así como su efecto
ambiental.
Integrar los distintos sistemas de
gestión surge debido al propio
desarrollo organizacional existente, a
los intereses y las prioridades que
tenga la organización, a los procesos
productivos, a las presiones que
realizan los accionistas, el gobierno y
la sociedad; en síntesis, debido a la
necesidad de ser más competitivo
y tener una mejor imagen
corporativa
La tendencia fundamental es a la
integración de los sistemas de
gestión de la calidad, de seguridad
e higiene del trabajo, gestión
medioambiental y recientemente de
gestión energética
TENDENCIA HACIA UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

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