Este documento describe los servicios de investigación de mercados de una empresa llamada DatosClaros. Ofrece soluciones para comprender a los consumidores, generar insights, testear conceptos y optimizar el marketing. También describe casos exitosos con clientes y sus credenciales en confidencialidad e ISO.
brandAbout ofrece un conjunto de insights, opiniones e ideas acerca del mundo del branding, basado en la dilatada experiencia de los profesionales de Branward®.
En este ejemplar nos centramos en la experiencia de marca.
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 30, analizamos el caso de empresas que han conseguido transformar su modelo de relación con el cliente a través de la innovación, la creación de nuevos productos o la tecnología, y mostramos las bondades del ‘Método Canvas’, la herramienta más utilizada por los nuevos emprendedores para delimitar su relación con los clientes, que cuenta con el aval de las universidades más prestigiosas del mundo. Además, también destacamos la gestión de tres marcas hoteleras que han conseguido diferenciarse en un sector tan sumamente homogeneizado y competitivo como es el de los hoteles.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
Este documento ofrece consejos para definir el producto, el cliente ideal y las estrategias de marketing digital para atraer clientes potenciales. Primero, se debe definir el producto internamente y su posicionamiento en el mercado. Luego, responder preguntas básicas sobre el producto y crear un perfil detallado del cliente ideal. El objetivo final es la fidelización a través de búsquedas orgánicas, patrocinadas, redes sociales y otras plataformas donde se encuentre el cliente potencial.
El documento discute las tendencias clave del marketing digital en los últimos años. Algunas de las principales tendencias incluyen el crecimiento continuo de plataformas como Instagram y Facebook, el éxito de los videos, la preferencia por contenido de alta calidad sobre cantidad, el progreso en mensajería para fines publicitarios y la automatización y uso creciente de big data para tomar mejores decisiones de marketing.
Este documento presenta los beneficios de digitalizar el marketing mediante una plataforma de gestión de marketing. Resume los desafíos actuales como determinar el mejor canal y tiempo para distribuir contenido. Explica que la solución propuesta puede incrementar la precisión, eficientizar operaciones y resolver complejidad. Finalmente, enfatiza la importancia de casos exitosos para demostrar los beneficios potenciales de la solución.
El documento proporciona una guía sobre el desarrollo de una estrategia de marketing en Internet. Explica que se deben definir objetivos medibles, identificar el mercado objetivo y entender lo que se promociona. También cubre técnicas como el marketing de motores de búsqueda, publicidad pagada, contenido enriquecido y anuncios contextuales y conductuales. Resalta la importancia de medir el rendimiento y optimizar continuamente la estrategia.
Este documento presenta una agencia de marketing digital y sus servicios. Ofrece análisis de comunicación digital, perfiles digitales de objetivos, y desarrollo de estrategias de proyectos. También describe el desarrollo de plataformas digitales como sitios web y redes sociales, así como publicidad digital y actividades de marketing de experiencias para clientes. El objetivo es crear experiencias de comunicación que cambien positivamente la percepción de las marcas.
brandAbout ofrece un conjunto de insights, opiniones e ideas acerca del mundo del branding, basado en la dilatada experiencia de los profesionales de Branward®.
En este ejemplar nos centramos en la experiencia de marca.
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 30, analizamos el caso de empresas que han conseguido transformar su modelo de relación con el cliente a través de la innovación, la creación de nuevos productos o la tecnología, y mostramos las bondades del ‘Método Canvas’, la herramienta más utilizada por los nuevos emprendedores para delimitar su relación con los clientes, que cuenta con el aval de las universidades más prestigiosas del mundo. Además, también destacamos la gestión de tres marcas hoteleras que han conseguido diferenciarse en un sector tan sumamente homogeneizado y competitivo como es el de los hoteles.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
Este documento ofrece consejos para definir el producto, el cliente ideal y las estrategias de marketing digital para atraer clientes potenciales. Primero, se debe definir el producto internamente y su posicionamiento en el mercado. Luego, responder preguntas básicas sobre el producto y crear un perfil detallado del cliente ideal. El objetivo final es la fidelización a través de búsquedas orgánicas, patrocinadas, redes sociales y otras plataformas donde se encuentre el cliente potencial.
El documento discute las tendencias clave del marketing digital en los últimos años. Algunas de las principales tendencias incluyen el crecimiento continuo de plataformas como Instagram y Facebook, el éxito de los videos, la preferencia por contenido de alta calidad sobre cantidad, el progreso en mensajería para fines publicitarios y la automatización y uso creciente de big data para tomar mejores decisiones de marketing.
Este documento presenta los beneficios de digitalizar el marketing mediante una plataforma de gestión de marketing. Resume los desafíos actuales como determinar el mejor canal y tiempo para distribuir contenido. Explica que la solución propuesta puede incrementar la precisión, eficientizar operaciones y resolver complejidad. Finalmente, enfatiza la importancia de casos exitosos para demostrar los beneficios potenciales de la solución.
El documento proporciona una guía sobre el desarrollo de una estrategia de marketing en Internet. Explica que se deben definir objetivos medibles, identificar el mercado objetivo y entender lo que se promociona. También cubre técnicas como el marketing de motores de búsqueda, publicidad pagada, contenido enriquecido y anuncios contextuales y conductuales. Resalta la importancia de medir el rendimiento y optimizar continuamente la estrategia.
Este documento presenta una agencia de marketing digital y sus servicios. Ofrece análisis de comunicación digital, perfiles digitales de objetivos, y desarrollo de estrategias de proyectos. También describe el desarrollo de plataformas digitales como sitios web y redes sociales, así como publicidad digital y actividades de marketing de experiencias para clientes. El objetivo es crear experiencias de comunicación que cambien positivamente la percepción de las marcas.
El documento describe el impacto de la comunicación digital y las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el marketing. Explica que el marketing digital requiere un nuevo modelo que vaya más allá de la publicidad tradicional. También analiza el comportamiento de los usuarios en internet y cómo satisfacer mejor sus necesidades. Además, destaca la importancia de crear experiencias memorables para los clientes en la era digital.
Este documento resume la evolución del marketing a través de los años, desde enfocarse en el producto hasta enfocarse en el cliente. Explica los conceptos clave del marketing como las 4Ps y 4Cs. También describe las tendencias actuales de marketing digital y marketing híbrido que combinan tácticas en línea y fuera de línea. Finalmente, destaca la importancia de crear contenido valioso para atraer visitantes al sitio web y generar leads de calidad.
Este documento analiza el marketing digital por áreas geográficas. Norteamérica y Europa tienen altos niveles de penetración de Internet y tiempo dedicado a Internet, lo que les da ventaja para el marketing digital. Sin embargo, Asia muestra un fuerte potencial de crecimiento en comercio electrónico. La digitalización está transformando los flujos comerciales globales y abriendo oportunidades para empresas pequeñas. El análisis sugiere que Asia podría liderar el desarrollo de técnicas de marketing digital dirigidas a Norteamérica
Este documento presenta un plan de negocios para Skiboo, una plataforma que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a tener presencia e incrementar su competitividad en redes sociales convirtiendo a sus clientes en embajadores de marca. El documento describe la oportunidad de mercado, la solución que ofrece Skiboo, los segmentos objetivo, la competencia y las expectativas financieras.
El documento presenta un análisis de la presencia digital de la empresa Sempertex, incluyendo un análisis de sus activos digitales como sitio web y redes sociales, tráfico en el sitio web, comparación con competidores como Rumatex y Bombatex, y propuestas de acciones estratégicas de marketing digital.
El documento resume conceptos clave de marketing digital como interacción, engagement, viralidad, fanpage, seguidores, influencer, SOLOMO, inbound marketing y outbound marketing. Explica que el marketing digital se trata de llevar el marketing tradicional a internet a través de herramientas en línea para lograr conversiones, y que el consumidor es el mismo pero tiene diferentes canales para recibir mensajes.
15 tips para mejorar la visión, las habilidades y los datos de su equipo de M...Paula Fernanda Rueda Román
El documento discute cómo las redes sociales y los dispositivos móviles han transformado el comportamiento de los compradores y el panorama del marketing. Los compradores ahora realizan gran parte de su investigación en línea y conversan con otros antes de contactar a un representante de ventas. Esto significa que los marketeros deben mejorar sus esfuerzos y adaptarse a esta nueva dinámica, por ejemplo, generando más contenido relevante para diferentes puntos del ciclo de compra y canales. También deben incluir tecnologías de automatización para
Este documento presenta una descripción de varios modelos de negocios digitales, incluyendo código abierto, infoproductos, servicios de coaching en línea, marketing de leads, plataformas de compradores online, dropshipping, programas de afiliados, webs de cupones de descuento y casos de éxito en Guatemala. Explica cada modelo con ejemplos y define sus características principales. Concluye que las oportunidades en internet son infinitas y que estos modelos pueden ser inicios rentables con pocos recursos.
DatosClaros - DC New Market Research [Executive Company Presentation]Natalia Gitelman
New Market Research is the concept that reflects what we do. By constantly focusing on how consumer cultures, brand communications and interactions evolve, we develop innovative tools and new research approaches that allow us to obtain clear, useful information to help our clients make decisions. Because when everything changes, market research changes too.
20/10 Vision: Building A 21st Century Market Research OrganizationGregory Weiss
A strategic vision to create a 21st century market research organization, leveraging technology to provide value-added services and get more return from staff research efforts
Investigacion de Mercados de nueva generacion y privacidadJuan Vicaria
El documento describe cómo la inteligencia artificial y las redes sociales están transformando la investigación de mercados. La investigación tradicional se basaba en la observación y encuestas anónimas, mientras que ahora las empresas pueden escuchar conversaciones en línea, medir sentimientos y comprender mejor a los consumidores gracias al procesamiento de lenguaje natural y el análisis de datos de redes sociales. Sin embargo, el monitoreo excesivo plantea problemas de privacidad.
Master research-evaluacion-de-concepto-investigacion-de-mercadosMaster Research
Es un estudio de Investigación de Mercados que permite determinar el impacto de una nueva propuesta, antes que se desarrolle; con el fin de conocer el grado de aceptación del concepto (agrados, desagrados y preferencias), medir riesgos y determinar áreas de oportunidad.
HubSpot partnered with innovative executives from Forrester Research, Mindjet, Rue La La, Zendesk, Atlassian, and GitHub to bring you this look into modern-day marketing org structure. As inbound and digital change the way we market, we need to stay ahead in the way we organize our teams. In this report, each executive details their org chart and looks ahead to the future. You can also download each job description found in the report for your company to use!
Presentación DatosClaros DC - New Market Research 2013 [versión ejecutiva]Datos Claros
Cuando la sociedad cambia, la investigación de mercado también cambia.
Nos hemos propuesto ser la agencia de investigación de mercado latinoamericana que mejor interpreta cómo los cambios socio-digitales impactan en la relación entre los consumidores y las marcas.
Por ello, desde hace ya 10 años somos observadores permanentes de estos cambios lo que nos ha llevado a desarrollar un innovador mix de soluciones de investigación 'on-offline' y know how único que facilita a nuestros clientes a acceder a mejores insights para su toma de decisiones.
Algunos clientes que ya conocen nuestras soluciones son: Acindar, Akzo Nobel, Alpina, Arcor, Bavaria, Banco Itaú, Banco Hipotecario, Cencosud, Coca-Cola, Danone, La Nación, Linde AGA, L'oreal, Molinos Río de La Plata, Mondelez, Natura, Navarro Correas, Pernod Ricard, Pepsico, Cervecería y Maltería Quilmes, Shopping El Solar, Sura, Unilever, Walmart, Wobi, entre muchos otros.
Estrategias comunicacionales de marketing digital: Creando un plan paso a pasoDaniel Halpern
Sabemos que en la actualidad existe abundante información y experiencias respecto a cómo debe ser una estrategia de marketing digital efectiva. Considerando aquello, es que la presente guía es una sistematización de la información más relevante encontrada en diferentes libros, informes, casos de estudio, blogs y literatura en general, con el propósito de proporcionar al lector el conocimiento esencial y una
guía de herramientas necesarias para entender y crear estrategias comunicacionales online que permitan alcanzar objetivos de mercadeo, identificando, anticipando y
satisfaciendo los requisitos de los clientes/usuarios.
Esta guía está dirigida a equipos de marketing de cualquier marca, emprendimiento o empresa, sin importar la industria a la cual pertenezcan, para que puedan ser capaces de evaluar por sí mismos los aspectos positivos y negativos de sus estrategias
actuales, y/o crear nuevas experiencias para sus clientes según sus objetivos, considerando el actual contexto digital, caracterizado por la proliferación de nuevos canales de comunicación y creciente poder de voz de los clientes.
Introducción a la a estrategia en medios sociales: del análisis a la planific...Eleazar Santos
Presentación de la segunda parte del curso de Introducción a la estrategia en medios sociales: del análisis a la planificación, efectuada el 4 de diciembre de 2014.
Curso de nivel básico, dirigido a profesionales de marketing y comunicación que busquen iniciarse en el social media marketing o entender su aplicación estratégica en el negocio.
Tras hacer un repaso por las posibles aplicaciones de los medios sociales en el negocio y cómo diseñar una estrategia que aporte al logro de objetivos del mismo, ahora buscaremos instrumentar este proceso. Ademas, abordamos mediante un caso cómo hacer un análisis de proyecto, base de la estrategia, y la estructura básica del social media plan.
Estructura:
1. La empresa conectada
2. El análisis, la base de la estrategia
3. Revisión de caso
BIBLIOGRAFIA Y ENLACES DE INTERÉS:
#Socialholic: todo lo que necesitas saber sobre el marketing en medios sociales
http://bit.ly/SocialholicPlaneta
http://bit.ly/SocialholicAmazon
Manuales de Territorio creativo para dominar las herramientas del entorno 2.0.
http://bit.ly/TcGuiasMediosSociales
Como hacer el Plan de Marketing Digital
Análisis de la Situación
Establecer objetivos del Marketing Digital
Definir la estrategia de marketing
Determinar las tácticas gerenciales
Medición y KPIs de marketing digital
El documento resume conceptos clave sobre la orientación al cliente y la innovación en los modelos de negocio. Explica que en el siglo XXI el conocimiento y la innovación son los principales recursos de una empresa, y que la orientación al cliente es un proceso de innovación dirigido a dinamizar el modelo de negocio enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes. También describe herramientas para la innovación como la microsegmentación, Blue Ocean y modelos de negocio alternativos, resaltando que la experiencia del cliente es fundamental para posicionar la marca y f
El documento describe conceptos clave de marketing como las 4 P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), el proceso de marketing, segmentación del mercado, posicionamiento de marca y comportamiento del consumidor. También analiza nuevas tecnologías en marketing como SEO, CRM, marketing móvil y redes sociales y cómo estas han evolucionado el enfoque del marketing de las empresas.
El documento describe el impacto de la comunicación digital y las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el marketing. Explica que el marketing digital requiere un nuevo modelo que vaya más allá de la publicidad tradicional. También analiza el comportamiento de los usuarios en internet y cómo satisfacer mejor sus necesidades. Además, destaca la importancia de crear experiencias memorables para los clientes en la era digital.
Este documento resume la evolución del marketing a través de los años, desde enfocarse en el producto hasta enfocarse en el cliente. Explica los conceptos clave del marketing como las 4Ps y 4Cs. También describe las tendencias actuales de marketing digital y marketing híbrido que combinan tácticas en línea y fuera de línea. Finalmente, destaca la importancia de crear contenido valioso para atraer visitantes al sitio web y generar leads de calidad.
Este documento analiza el marketing digital por áreas geográficas. Norteamérica y Europa tienen altos niveles de penetración de Internet y tiempo dedicado a Internet, lo que les da ventaja para el marketing digital. Sin embargo, Asia muestra un fuerte potencial de crecimiento en comercio electrónico. La digitalización está transformando los flujos comerciales globales y abriendo oportunidades para empresas pequeñas. El análisis sugiere que Asia podría liderar el desarrollo de técnicas de marketing digital dirigidas a Norteamérica
Este documento presenta un plan de negocios para Skiboo, una plataforma que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a tener presencia e incrementar su competitividad en redes sociales convirtiendo a sus clientes en embajadores de marca. El documento describe la oportunidad de mercado, la solución que ofrece Skiboo, los segmentos objetivo, la competencia y las expectativas financieras.
El documento presenta un análisis de la presencia digital de la empresa Sempertex, incluyendo un análisis de sus activos digitales como sitio web y redes sociales, tráfico en el sitio web, comparación con competidores como Rumatex y Bombatex, y propuestas de acciones estratégicas de marketing digital.
El documento resume conceptos clave de marketing digital como interacción, engagement, viralidad, fanpage, seguidores, influencer, SOLOMO, inbound marketing y outbound marketing. Explica que el marketing digital se trata de llevar el marketing tradicional a internet a través de herramientas en línea para lograr conversiones, y que el consumidor es el mismo pero tiene diferentes canales para recibir mensajes.
15 tips para mejorar la visión, las habilidades y los datos de su equipo de M...Paula Fernanda Rueda Román
El documento discute cómo las redes sociales y los dispositivos móviles han transformado el comportamiento de los compradores y el panorama del marketing. Los compradores ahora realizan gran parte de su investigación en línea y conversan con otros antes de contactar a un representante de ventas. Esto significa que los marketeros deben mejorar sus esfuerzos y adaptarse a esta nueva dinámica, por ejemplo, generando más contenido relevante para diferentes puntos del ciclo de compra y canales. También deben incluir tecnologías de automatización para
Este documento presenta una descripción de varios modelos de negocios digitales, incluyendo código abierto, infoproductos, servicios de coaching en línea, marketing de leads, plataformas de compradores online, dropshipping, programas de afiliados, webs de cupones de descuento y casos de éxito en Guatemala. Explica cada modelo con ejemplos y define sus características principales. Concluye que las oportunidades en internet son infinitas y que estos modelos pueden ser inicios rentables con pocos recursos.
DatosClaros - DC New Market Research [Executive Company Presentation]Natalia Gitelman
New Market Research is the concept that reflects what we do. By constantly focusing on how consumer cultures, brand communications and interactions evolve, we develop innovative tools and new research approaches that allow us to obtain clear, useful information to help our clients make decisions. Because when everything changes, market research changes too.
20/10 Vision: Building A 21st Century Market Research OrganizationGregory Weiss
A strategic vision to create a 21st century market research organization, leveraging technology to provide value-added services and get more return from staff research efforts
Investigacion de Mercados de nueva generacion y privacidadJuan Vicaria
El documento describe cómo la inteligencia artificial y las redes sociales están transformando la investigación de mercados. La investigación tradicional se basaba en la observación y encuestas anónimas, mientras que ahora las empresas pueden escuchar conversaciones en línea, medir sentimientos y comprender mejor a los consumidores gracias al procesamiento de lenguaje natural y el análisis de datos de redes sociales. Sin embargo, el monitoreo excesivo plantea problemas de privacidad.
Master research-evaluacion-de-concepto-investigacion-de-mercadosMaster Research
Es un estudio de Investigación de Mercados que permite determinar el impacto de una nueva propuesta, antes que se desarrolle; con el fin de conocer el grado de aceptación del concepto (agrados, desagrados y preferencias), medir riesgos y determinar áreas de oportunidad.
HubSpot partnered with innovative executives from Forrester Research, Mindjet, Rue La La, Zendesk, Atlassian, and GitHub to bring you this look into modern-day marketing org structure. As inbound and digital change the way we market, we need to stay ahead in the way we organize our teams. In this report, each executive details their org chart and looks ahead to the future. You can also download each job description found in the report for your company to use!
Presentación DatosClaros DC - New Market Research 2013 [versión ejecutiva]Datos Claros
Cuando la sociedad cambia, la investigación de mercado también cambia.
Nos hemos propuesto ser la agencia de investigación de mercado latinoamericana que mejor interpreta cómo los cambios socio-digitales impactan en la relación entre los consumidores y las marcas.
Por ello, desde hace ya 10 años somos observadores permanentes de estos cambios lo que nos ha llevado a desarrollar un innovador mix de soluciones de investigación 'on-offline' y know how único que facilita a nuestros clientes a acceder a mejores insights para su toma de decisiones.
Algunos clientes que ya conocen nuestras soluciones son: Acindar, Akzo Nobel, Alpina, Arcor, Bavaria, Banco Itaú, Banco Hipotecario, Cencosud, Coca-Cola, Danone, La Nación, Linde AGA, L'oreal, Molinos Río de La Plata, Mondelez, Natura, Navarro Correas, Pernod Ricard, Pepsico, Cervecería y Maltería Quilmes, Shopping El Solar, Sura, Unilever, Walmart, Wobi, entre muchos otros.
Estrategias comunicacionales de marketing digital: Creando un plan paso a pasoDaniel Halpern
Sabemos que en la actualidad existe abundante información y experiencias respecto a cómo debe ser una estrategia de marketing digital efectiva. Considerando aquello, es que la presente guía es una sistematización de la información más relevante encontrada en diferentes libros, informes, casos de estudio, blogs y literatura en general, con el propósito de proporcionar al lector el conocimiento esencial y una
guía de herramientas necesarias para entender y crear estrategias comunicacionales online que permitan alcanzar objetivos de mercadeo, identificando, anticipando y
satisfaciendo los requisitos de los clientes/usuarios.
Esta guía está dirigida a equipos de marketing de cualquier marca, emprendimiento o empresa, sin importar la industria a la cual pertenezcan, para que puedan ser capaces de evaluar por sí mismos los aspectos positivos y negativos de sus estrategias
actuales, y/o crear nuevas experiencias para sus clientes según sus objetivos, considerando el actual contexto digital, caracterizado por la proliferación de nuevos canales de comunicación y creciente poder de voz de los clientes.
Introducción a la a estrategia en medios sociales: del análisis a la planific...Eleazar Santos
Presentación de la segunda parte del curso de Introducción a la estrategia en medios sociales: del análisis a la planificación, efectuada el 4 de diciembre de 2014.
Curso de nivel básico, dirigido a profesionales de marketing y comunicación que busquen iniciarse en el social media marketing o entender su aplicación estratégica en el negocio.
Tras hacer un repaso por las posibles aplicaciones de los medios sociales en el negocio y cómo diseñar una estrategia que aporte al logro de objetivos del mismo, ahora buscaremos instrumentar este proceso. Ademas, abordamos mediante un caso cómo hacer un análisis de proyecto, base de la estrategia, y la estructura básica del social media plan.
Estructura:
1. La empresa conectada
2. El análisis, la base de la estrategia
3. Revisión de caso
BIBLIOGRAFIA Y ENLACES DE INTERÉS:
#Socialholic: todo lo que necesitas saber sobre el marketing en medios sociales
http://bit.ly/SocialholicPlaneta
http://bit.ly/SocialholicAmazon
Manuales de Territorio creativo para dominar las herramientas del entorno 2.0.
http://bit.ly/TcGuiasMediosSociales
Como hacer el Plan de Marketing Digital
Análisis de la Situación
Establecer objetivos del Marketing Digital
Definir la estrategia de marketing
Determinar las tácticas gerenciales
Medición y KPIs de marketing digital
El documento resume conceptos clave sobre la orientación al cliente y la innovación en los modelos de negocio. Explica que en el siglo XXI el conocimiento y la innovación son los principales recursos de una empresa, y que la orientación al cliente es un proceso de innovación dirigido a dinamizar el modelo de negocio enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes. También describe herramientas para la innovación como la microsegmentación, Blue Ocean y modelos de negocio alternativos, resaltando que la experiencia del cliente es fundamental para posicionar la marca y f
El documento describe conceptos clave de marketing como las 4 P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), el proceso de marketing, segmentación del mercado, posicionamiento de marca y comportamiento del consumidor. También analiza nuevas tecnologías en marketing como SEO, CRM, marketing móvil y redes sociales y cómo estas han evolucionado el enfoque del marketing de las empresas.
Este documento ofrece una introducción al marketing digital, incluyendo definiciones de conceptos clave como usuarios digitales, objetivos, métricas y canales. Explica brevemente el proceso de marketing digital, desde la identificación de objetivos hasta la medición de resultados. También presenta algunas consideraciones generales sobre la elaboración de contenidos y mensajes para plataformas digitales.
Este documento describe los servicios de consultoría y soluciones tecnológicas que BlueDraft ofrece para ayudar a las empresas a administrar y medir el éxito de sus redes sociales. BlueDraft implementa un enfoque integral que incluye el manejo de comunidades en línea, inteligencia de negocios en redes sociales y análisis de investigación de redes sociales. Estos servicios ayudan a las empresas a comprender y aprovechar mejor el valor de las redes sociales para lograr sus objetivos comerciales a través de estrategias de
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
La misión de la compañía es crear un nuevo proceso bidireccional entre oferta y demanda de empleo a través de tecnologías y soportes audiovisuales. Su visión es dar visibilidad a candidatos y empresas en un proceso de selección visible, competitivo y estratégico donde los candidatos eligen primero 3 empresas para las que presentar su candidatura. La compañía ofrece soluciones a empresas para encontrar los mejores candidatos ahorrando tiempo y costes.
Intro a estrategias de marketing relacional y digitalPatricia Lucki
El documento habla sobre la planificación estratégica para el marketing relacional y digital. Explica que la estrategia es interpretar la realidad actual y los recursos para lograr objetivos futuros. La planificación estratégica alinea las metas, recursos y oportunidades de mercado de una organización. También presenta la misión, visión, objetivos y valores de la compañía PNL Comunicación Digital.
El documento describe las claves para desarrollar una estrategia de marketing efectiva y rentable en redes sociales. Sugiere combinar el marketing de contenidos, SEO y redes sociales para crear contenido valioso que atraiga la atención de la audiencia objetivo y genere visitas, leads y engagement que puedan convertirse en ventas. Además, enfatiza la importancia de definir la audiencia ideal, determinar el atractivo del contenido y los canales de conexión con los usuarios.
Propuesta formaciones in-company The Brain MixersChristian Palau
En The Brain Mixers creemos en el desarrollo y crecimiento de las personas 🙌
Compartimos conocimiento 🧠 para ayudaros a hacer crecer vuestros equipos e inspirarlos antes los retos de negocio! 💭
Por ello apostamos por la formación dentro de nuestra propuesta de valor. Y ofrecemos un completo catálogo de cursos in-company (presencial, remota, híbridos) que os adjuntamos.
-Claves de transformación digital y metodología de transformación
-Modelos de negocio en el entorno omnicanal
-Construcción de modelos relacionales
-Analítica web- cómo interpretar el entorno digital
-El nuevo consumidor- ¿cómo conectar con él?
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💡 Si estáis interesados, poneros en contacto con nosotros y estaremos encantados de ampliaros información y adaptar las formaciones a vuestras necesidades específicas.
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We help to Grow your team! We inspire them!
Este documento discute la transformación digital en las organizaciones. Señala que la transformación digital implica cambios en la estrategia, tecnología, procesos, personas y cultura de una organización. También examina el impacto de la transformación digital en la función de recursos humanos, incluidos cambios en la cultura organizacional y la adaptación del talento a un mundo digital. Además, ofrece varias palancas que recursos humanos puede utilizar para impulsar la transformación digital, como el marketing de empleadores, el reclutamiento en redes sociales y el uso
Diplomado en Marketing del Siglo XXI: Sesión 5Todo Mkt
Este documento presenta una charla sobre marketing digital dictada por Juan José Romero. Se detalla su experiencia profesional y formación académica en el área de mercadeo. Luego, se explican conceptos clave como marketing digital, SEO, SEM, redes sociales y correo electrónico. Finalmente, se brindan recomendaciones sobre cómo implementar una estrategia de marketing digital efectiva.
Atomo Interactive es una agencia de Marketing Digital dedicada a Crear Sinergia de Marca a través de Estrategias de Comunicación y publicidad basadas en Web.
Utilizamos el Internet y los Medios Sociales Digitales como herramientas que posibilitan a nuestros clientes establecer un vínculo real, continuo y medible con sus consumidores.
Este documento presenta los servicios de marketing digital que ofrece Domo Soluciones Web & TI, incluyendo el desarrollo de sitios web, estrategias en redes sociales, publicidad en línea, gestión de leads, aplicaciones móviles y análisis de presencia en línea para ayudar a las marcas a aumentar su visibilidad y ventas. La compañía fue fundada en 2009 y actualmente cuenta con un equipo de 14 personas especializadas en proyectos de marketing digital.
2. Contexto
Cambio
Los constantes cambios en las sociedades en que
vivimos determinan la forma en que las personas,
marcas y organizaciones se comunican e interactúan.
4. Pasión
Inspirar
Nos apasiona encontrar nuevas y mejores formas para acompañar
a las marcas en la comprensión de los consumidores e inspirarlos
con información clara y útil para la toma de decisiones.
6. Instancias del ciclo de producto/servicio/marca
Generación
de ideas/
innovación
Nuevos insights
Desarrollo
de conceptos
Optimización del
producto/ servicio
Desarrollo
de productos/
servicios
Desarrollo
de canales
de comercialización
Desarrollo/cambios
de packaging/ pricing/
naming/ claims
Utilización/ viralización
de conceptos a través
de la web/ redes sociales
Desarrollo
de estrategia
de marca/
comunicación
Desarrollo
de piezas
de comunicación
7. Propuesta de Valor
Agregar valor
Agregar valor desde el primero y en cada uno de los contactos
con nuestros clientes. Anticipándonos con inteligencia a sus
desafíos y adaptándonos con eficiencia
a sus necesidades.
Comprensión
Co-creación
Validación
Testeo
Optimización
Monitorización
8. Propuesta de Valor
Anticiparse con inteligencia
Comprensión
Co-creación
Validación
Desarrollar una estrategia exitosa o decidir una acción puntual de marketing,
requiere de anticiparse inteligentemente con base en una comprensión profunda
de aquello que mueve o inhibe a un consumidor a elegir un producto y una marca: el Insight.
Consummity se nutre por un lado de la teoría sociocultural del auto-concepto
del consumidor para el desarrollo de marcas, y por otro lado de recursos
lúdico-visuales-narrativos de entornos digitales y offline seleccionados ad-hoc.
9. Qué es
Promueve
la participación
dentro de
una comunidad
de consumidores
Aprovecha espacios digitales
y naturales especialmente
seleccionados
Es una solución
flexible apuntada
hacia lo motivacional
y etnográfico
Cuenta con
actividades lúdicas
especialmente diseñadas
Consummity nos permite conocer que dicen, piensan y sienten los consumidores
acerca de diferentes interrogantes necesarios de dilucidar en la gestión de marketing.
10. Para qué instancias
Generación
de ideas/
innovación
Nuevos insights
Desarrollo
de conceptos
Optimización del
producto/ servicio
Desarrollo
de productos/
servicios
Desarrollo/cambios
de packaging/ pricing/
naming/ claims
Desarrollo
Utilización/ viralización
de canales
de conceptos a través
de comercialización de la web/ redes sociales
Desarrollo
de estrategia
de marca/ comunicación
Desarrollo
de piezas
de comunicación
11. Con qué objetivos
Insights
Deseos/ expectativas/ valores respecto
de una marca/ categoría/ mercado
Co-creation
Generación y screening de ideas para el desarrollo
de conceptos/ productos/ servicios
Test
Evaluación de conceptos/ prototipos/
storyboards
12. Con qué herramientas
Creemos que las herramientas son útiles en la medida en que esté bien definido el desafío de investigación
y quienes las usan han sido entrenados para darle el mejor uso posible. En DC invertimos en el desarrollo
de nuestras propias herramientas y especialmente en los profesionales que hacen uso de ellas.
Análisis de Datos
Cualitativos
y Social Media
Sesiones de creatividad
aplicada y desarrollo
de conceptos/prototipos
Collage Online
Plataforma de Comunidad
basada en Blogs
Virtual Focus
Image Impact
13. Propuesta de Valor
Adaptarse con eficiencia
Optimizar la experiencia del consumidor y el marketing mix de manera puntual
o continua, implica usar métricas claras, confiables y relevantes.
Consummetric es una solución que, a partir de la recolección de datos provenientes
de múltiples canales y mediante la aplicación eficiente de teorías, metodologías
y tecnologías basadas en volúmenes de datos, permite construir escenarios de toma
de decisiones con base en lo que los consumidores dicen, piensan, sienten y hacen
para mejorar la oferta de valor de las marcas.
14. Qué es
Contacto físico
en puntos de venta,
de atención, vía pública
E-mail
Programas
de fidelización
Call center
Eco-sistema
digital (Facebook,
Twitter, Google+, otros)
Estudios ad-hoc
(encuestas/ focus groups/
diarios de consumo/ etc.)
Las interacciones marca-público son multi-canal.
Consummetric aprovecha todos los canales para generar conocimiento
constantemente actualizado, en pos de mejorar la oferta de valor de las marcas.
15. Para qué instancias
Generación
de ideas/
innovación
Testeos
de conceptos
Testeos
de productos/
servicios
Testeos de
packaging/
pricing/ naming/
claims
Desarrollo
de estrategia
de marca/ comunicación
Insights search
Estudios de
satisfacción
Estudios de
comprensión del
shopper y los
canales off y online
Estudios de UX
y ecosistemas
digitales
Testeos
de piezas
de comunicación
16. Con qué herramientas
Online Propietary Panel Platform
Virtual Shelf & Stores
Simulator
Opino CATI & CAWI Platform
Video Analyzer Platform
Image Impact Platform
Mobile Surveys Apps
17. En la intersección está el valor
+
Búsqueda
de Insights
Generación
y test de conceptos
Test de
packaging
Generación
de ideas/innovación
Desarrollo y test
de productos/ servicios
Desarrollo estrategia
de comunicación
Estudios de UX
y ecosistemas digitales
Estudios de shopper
y canales on-offline
Customer
satisfaction
Test de piezas
de comunicación
19. ¿Por qué DatosClaros?
Diez años de especialización evolucionando
en la integración de marcos teóricos
y el desarrollo de soluciones
de investigación híbridas (on-offline).
Un know-how único
DC está compuesta por 20 profesionales. Contamos con un área de operaciones,
un área de proyectos y un equipo de IT que coordinan sus trabajos según las
necesidades de cada proyecto. En cada trabajo, estamos atentos a las
necesidades de los clientes brindándoles un soporte continuo.
22. Perfil de uso de redes sociales
Fans de Alba en
Facebook
Redes sociales más utilizadas
por usuarios de Internet.
Población general
Fuerte presencia de Twitter y Pinterest entre los
usuarios de Facebook de Alba
92
29
100 %
39 %
23 %
17 %
20
Usuarios
de la web
14
3
79 %
28 %
23 %
6%
Informe redes
sociales en
Internet - 2013
23. Perfil de uso de redes sociales
Facebook despierta un nivel mayor de empatía entre sus usuarios
5,8
5,8
5,8
5,8
5,7
5,7
5,6
5,6
5,3
5,5
5,5
Da la
Me motiva a
sensación
elegir Alba
que Alba es
en la
experta en
siguiente
colores
compra
5,3
5,5
5,1
5,4
5,4
5,3
5,4
5,3
5,0
4,8
Me
transmiten la
Me dan
Me hacen
Es un sitio
Comunican Comunican idea de que ganas de
pensar que
pensado Me inspiran,
que Alba es que Alba es
puedo
recomendarl
Alba es
para todo me invitan a
una marca una marca usarlas sin
a a un
diferente a
la renovación
tipo de
con estilo
creativa
contratar a
amigo/
otras marcas
usuarios
colega
de pintura
un
especialista
Se encuentra un
importante GAP en un
aspecto central de la
imagen marcaria.
El sitio no transmite
del mismo modo la
inspiración
5,3
Me
transmiten
Pude
Me resultó
que Alba es encontrar lo
fácil de
una marca que buscaba navegar
cercana a mí
El sitio tampoco
transmite
cercanía con los
usuarios
Escala: 1 a 7, 7= Totalmente de acuerdo, 1=Nada de acuerdo
24. Digital Brand Value
Imagen
de marca
Tracking
online
Post test
de
campañas
digitales
Inmersión
en Redes
Las diferentes instancias
se retroalimentan creando
un mapa donde cada
marca delimita su espacio
de valor entre la población
expuesta o no a su
ecosistema digital y
expuesta o no a las
campañas digitales ad
hoc.
25. Inmersión en redes
El ecosistema de conversación digital Marca-Consumidor
1
Las marcas generan
contenidos de acuerdo a
ciertos objetivos y estrategias
2 Los consumidores pueden
4
Los contenidos generados por los
consumidores, pueden a su vez aportar
a una mejor comprensión de la
percepción de la marca y servir como
insumos tácticos para la estrategia.
3
considerar esos contenidos
relevantes (o no), y en función de ello,
involucrarse activamente (o no)
Por otro lado, los consumidores
producen contenidos relacionados a
la marca, inspirados o no en los
objetivos y estrategias de ella
26. APRENDIENDO DE LAS
CONVERSACIONES
DIGITALES EN EL
MUNDO TEEN
Propuesta de inmersión en el territorio digital
de los teens para el hallazgo de insights de
ejecución inspiradores para la marca.
27. ACTION STANDARD
Nutrir de vida digital
a las ejecuciones
de la marca
Inspirar las acciones de la marca a partir
de identificar, decodificar, clasificar e
interpretar las conversaciones digitales
más relevantes en el segmento teen
28. ABORDAJE METODOLÓGICO
Exploración
Conocimiento
Identificación de
las vivencias,
valores y creencias
que se expresan en
el mundo digital de
cada territorio
Mapeo
Ubicación de
territorios
estratégicos dentro
del mapa digital
Incorporación
de territorios
descubiertos
Desk Research
Entrevistas a Expertos
Inmersión inicial en Redes
Sociales
Observación No-Participante
Creación y Gestión de
‘Comunidades’ de Teens en
espacios digitales
Creación de mapas de
conversaciones centradas
alrededor de temáticas
relevantes para la marca
FOCO
FOCO
FOCO
Consensuar el punto de partida:
compartir aprendizajes, generar
hipótesis, platearnos nuevas
preguntas y delimitar territorios de
estudio a partir de criterios relevantes
y claros
Conocer en profundidad, a partir de
conversaciones espontáneas y
moderadas por el equipo de
investigación, las vivencias, valores,
y creencias relevantes para el target
y su modo de expresarlas.
(Re)dimensionar cualicuantitativamente las
conversaciones y ordenarlas en
mapas relevantes para la marca
de acuerdo a criterios definidos
en conjunto.
29. Contexto
L’Oréal, a través de diferentes puntos de
contacto, cuenta con una base de datos
de consumidores.
E-mail
Activaciones y
promociones
online
Contacto físico
en salones,
perfumerías
También cuenta con un ecosistema
digital de intensa actividad con gran
número de seguidores, sobre el cual no se
realizan mayores trabajos de inteligencia.
Call center
“Expresión
belleza”
Escenario actual
157.500 contactos activos de los cuales 75.000 están enriquecidos con datos que van más
allá de la clasificación.
Pero esta base no permite bucear mucho en los datos y no resulta del todo claro si el
enriquecimiento realizado está aún vigente.
30. Desafío
Repensar el modelo de enriquecimiento y administración
de la BBDD para volverla flexible y accionable para las marcas.
La visión de mediano plazo es poder utilizarla como insumo para
generar atracción al sitio de e-commerce de L’Oréal con
propuestas diferenciadas según el tipo de perfil.
Puntos de
contacto
Ecosistema
digital
31. ¿Por qué DatosClaros?
Colaboración
Participamos activamente del desarrollo de la industria
de investigación de mercados en Argentina y América Latina.
Muchos de nuestros trabajos han sido seleccionados como casos de estudio en los principales congresos
regionales y globales. Algunos de los últimos congresos en los que participamos como speakers:
Argentina: 2009, 2011 y 2013
Colombia: 2011 y 2013
Alemania: 2010
Argentina: 2010 y 2011
Chile: 2012
Brasil: 2013
32. ¿Por qué DatosClaros?
Confianza
Hemos aprendido, junto a más de 100 marcas, nuevas y mejores
formas de comunicar y entregar valor a los consumidores.
La mayoría de los clientes con los que trabajamos han contratado a DatosClaros para acompañarlos
en numerosos proyectos y algunas de ellas confían en nosotros año tras año desde el 2003.
33. Credenciales
Confidencialidad
DC es miembro de ESOMAR y adhiere al Código Internacional ICC/Esomar para la Práctica de la
Investigación Social y de Mercados (International Chamber Of Commerce y European Society for Opinion
and Marketing Research-ESOMAR) y SAIMO (Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y
Opinión).
DC es miembro de IAB Colombia (Interactive Adevertising Bureau) y de la CCCE (Cámara Colombiana
de Comercio Electrónico)
DC cuenta con certificación ISO 9001 y está actualmente en proceso de implementación de la certificación
ISO 20252 para investigación de mercado.
DC es una empresa asociada a
Desde su fundación, en 1971, CEIM agrupa a las más relevantes empresas de investigación locales e
internacionales que operan en el país. Su objetivo principal es establecer mecanismos que garanticen el
funcionamiento responsable de la industria de la investigación de Mercado y Opinión. Los valores a los
que suscribe son el respeto por las leyes, la búsqueda permanente de la calidad, la transparencia de los
métodos, la responsabilidad social y la confidencialidad.
34. Argentina
Colombia
Conde 2024 1º B - CABA
Carrera 47 N° 91 - 79 - Bogotá
+ (5411) 4107- 4107
+ (571) 744 – 9896
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