Este documento presenta los pasos para redactar y presentar reportes de manera efectiva. Explica que el proceso involucra las fases de definición, análisis, diseño, redacción y revisión. Detalla cada fase y proporciona consejos sobre cómo determinar el contenido, estructurar la información, aplicar reglas de redacción y utilizar elementos como mapas mentales, tipos de reportes, apéndices y gráficas.

1. PRESENTACIÓN
DE REPORTES
ILCE
Alejandro Domínguez
alexdfar@yahoo.com
Presentado en el Instituto
Latinoamericano de la Comunicación
Educativa, julio de 2000
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2. Objetivo general
Adquirir los conocimientos y habilidades
que permitan llevar a cabo los procesos de:
redacción de reportes
ILCE
presentación de reportes
Las base para hacer cumplir este objetivo
es tomar en cuenta los subprocesos para:
 Determinar el contenido del reporte
Estructura del reporte
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3. Contenido temático
El ciclo de desarrollo de reportes
La fase de definición
El objetivo
La fase de análisis:
ILCE
Las temáticas a cubrir y el alcance del reporte
La fase de diseño:
La información para cada capítulo
Tipos de reportes
La fase de redacción:
Reglas para redactar reportes
La fase de redacción y corrección
Los toques finales
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4. El ciclo de desarrollo
de reportes
ILCE
Las fases del ciclo desarrollo
Administración del ciclo de
desarrollo
4

5. Las fases del ciclo de desarrollo
Definición
Análisis de
ILCE
la información
Diseño
del reporte
Redacción
del reporte
Revisión y
corrección
del reporte
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6. Administración del ciclo de
desarrollo (1)
Definición
Análisis de
ILCE
la información
Diseño
del reporte
Redacción
del reporte
Revisión y
corrección
del reporte
6

7. Administración del ciclo de
desarrollo (2)
Definición
Análisis de
ILCE
la información
Diseño
del reporte
Redacción
del reporte
Revisión y
corrección
del reporte
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8. Los mapas
El La mentales
por qué definición y los temas
LA FASE DE
LA FASE DE ANÁLISIS Determinación
DEFINICIÓN de los nombres
de los temas
El proceso de
ILCE
adquisición de
EL LA FASE DE
la información
REPORTE DISEÑO
Tipos de
reportes
LA FASE DE
LA FASE DE
REVISIÓN Y
REDACCIÓN Reglas de
CORRECCIÓN
redacción
Apéndices Contenido y
y gráficas estructura
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9. El por qué del objetivo
Ayuda a decidir el
tipo de información
que se incluirá u
ILCE
omitirá
Ayuda a preparar el
informe de manera
apropiada para un
lector específico
Simplifica la
redacción del
reporte
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10. La definición del objetivo
ESTABLECIMIENTO DEL OBJETIVO
¿Quiénes leerán el reporte?
¿Por qué desean leerlo?
¿Qué aspectos desean conocer?
¿Cuánto saben sobre el tema?
ILCE
ESPECIFICACIÓN DEL OBJETIVO
Establecer los requerimientos del reporte,
para hacerlo más específico
REDACTAR EL OBJETIVO
CONVENIR EL OBJETIVO
Mostrar el objetivo a quienes
revisaran el reporte
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11. Los mapas mentales y los temas
Un mapa mental es:
Un diagrama no lineal
Una réplica de la forma natural de pensar
ILCE
Tema 2
Subtema 1 Referencia 1
Tema 3 OBJETIVO Tema 1 Subtema 2 Referencia 2
Subtema 3 Referencia 3
Tema 4
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12. Determinación de los nombres de
los temas
Un nombre corto es más fácil de recordar
Definir nombres con un promedio de 8 palabras
Eliminar todo lo que sea repetitivo y que esté
ILCE
implícitamente contenido en otra palabra
Nombre con 27 palabras
Análisis, diseño e Nombre con 9 palabras
implementación de un
sistema de control escolar Sistema de control
para una escuela de escolar para escuela
educación básica de la zona de educación básica
54 del sur de la provincia de
Guanajuato
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13. El proceso de adquisición de la
información
RECOLECTAR EL DEPURAR LA
MATERIAL: INFORMACIÓN
• Material interno Determinar que material
• Material público contiene la información
• Material privado relevante para desarrollar
ILCE
(entrevistas, pláticas, etc) cada tema
Estructura del reporte
REDACCIÓN DEL
REPORTE AGRUPAR LA
El contenido debe ser INFORMACIÓN
original sin caer en la Debe hacerse acuerdo a los
repetición de lo conocido temas a desarrollar
por los revisores
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14. REPORTES DE
Tipos de reportes INFORMACIÓN:
• Orden cronológico
REPORTES DE
• Departamento
INVESTIGACIÓN:
• Orden de importancia
• Meta
• Volúmenes de ventas
• Método
• Tamaño
• Resultados
• Ubicación geográfica
ILCE
• Conclusión
• Orden requerido
REPORTES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS:
• Propósito
• Alcance
• Definiciones
• Revisión de la política y/o procedimiento
• Documentos aplicables y/o anexos
• Diagramas de flujo (sólo para procedimientos)
• Redacción de políticas y/o procedimientos 14

15. Reglas de redacción
Procurar ser objetivos e ir directamente al
punto
Optar por el uso de expresiones acorde al
ILCE
lector
Optar por el término concreto sobre el
abstracto
Utilizar siempre que sea posible construcción
activa sobre la pasiva
Evitar ambigüedades
Evitar palabras superfluas
Ser parcos en el usos de adjetivos
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16. Contenido y estructura
Escribir el texto a doble
espacio y dejar
márgenes amplios
ILCE
Usar gran cantidad de
encabezados y sub-
encabezados
Numerar las secciones
Mantener el diseño
limpio y sencillo
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17. Apéndices y gráficas
Apéndices:
Utilizarlos para cualquier tipo de información
suplementaria, a fin de mantener breve el
ILCE
cuerpo del reporte y la lectura sea fluida
Gráficas
Para comparar componentes, usar gráfica de
pastel
Para comparar puntos, usar gráfica de barras
Para comparar distribución de frecuencias, usar
gráfica de columnas
Para comparar series respecto al tiempo, usar
gráfica de columnas o líneas
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18. Material de referencia
Muestra de reporte de investigación:
Domínguez Torres, A. Modelos curriculares
de posgrado en informática-computación.
México, 1999. (un archivo)
ILCE
Muestra de reporte de políticas y
procedimientos:
Consejo Nacional de Acreditación en
Informática y Computación. Políticas y
procedimientos generales para el proceso de
acreditación. México, 1999. (2 archivos)
Los archivos se encuentran en formato .pdf,
visibles utilizando Acrobat Reader
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19. Referencias bibliográficas
 Álvarez Torres, Martín G. Manual para elaborar manuales
de políticas y procedimientos. Panorama Editorial. México,
1998.
 Cervantes, Víctor Luis. El ABC de los mapas mentales.
ILCE
Asociación de Educadores Iberoamericanos. México, 1998.
 Heritage, Katherine. Redacción de reportes de negocios.
Panorama Editorial. México, 1999.
 Leuro Blanco, Esperanza. Cómo presentar informes.
Edivisión Compañía Editorial. México, 1999.
 McConnell, Steve. Desarrollo y gestión de proyectos
informáticos. Microsoft Press, McGraw-Hill. México, 1998.
 Peel, Malcom. Presentaciones efectivas. Panorama
Editorial. México, 1998.
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