Este documento presenta información sobre la comunicación verbal y no verbal en el contexto de atender a clientes. Explica conceptos como la comunicación oral y escrita, la comunicación no verbal que incluye gestos, expresiones faciales, contacto visual, y la distancia apropiada al interactuar con clientes. También describe cómo la postura corporal y los mensajes no verbales pueden comunicar estados de ánimo u opiniones.
Este documento presenta información sobre diferentes aspectos de la comunicación no verbal como la expresión facial, el contacto ocular, los gestos corporales, la postura, la aproximación y la distancia entre personas. Explica que la comunicación no verbal incluye mensajes transmitidos sin palabras a través del lenguaje corporal y la conducta.
El documento resume conceptos clave de la comunicación interpersonal como la comunicación verbal, no verbal, expresiones faciales, contacto ocular, gestos, postura corporal, aproximación y distancia. Explica cómo estas dimensiones de la comunicación transmiten mensajes e influyen en las interacciones sociales.
La comunicación no verbal incluye el paralenguaje (rasgos vocales como la entonación), la cinésica (movimientos y gestos), la proxémica (uso del espacio personal), la cronémica (uso del tiempo) y el silencio. Estos elementos no verbales constituyen aproximadamente el 45-55% de la comunicación total y pueden reforzar, contradecir o regular la comunicación verbal.
El documento describe las funciones de la comunicación humana y los tipos de comunicación. Resume que la comunicación humana tiene la función de informar, entretener y educar a través de la recepción visual, auditiva y táctil. Además, explica que existen diferentes tipos de comunicación como la comunicación asistemática, con reglas inestables, de relación intrínseca y extrínseca, y de mensajes sustitutivos.
Trabajo sobre la comunicación no verbal. Se trata por encima el lenguaje verbal y en profundidad el no verbal. Se habla de la kinésica, la proxémica y la icónica; además de la importancia de los gestos y algunos datos curiosos. Se acaba con unas conclusiones.
Este documento discute la comunicación gestual en la infancia temprana. Explica que los gestos deícticos aparecen entre los 9 y 12 meses, los gestos simbólicos entre los 12 y 15 meses, y los gestos icónicos aproximadamente a los 3 años. Un estudio encontró que niños con retraso en el aprendizaje del habla también tenían un desempeño pobre en tareas gestuales. El documento concluye explicando que el inicio de la ejecución de gestos varía según factores como la memoria, imitación, at
Este documento presenta información sobre la comunicación personalizada con clientes de manera presencial. Explica que la comunicación puede ser verbal u oral a través de palabras habladas, o no verbal a través de gestos, lenguaje corporal y expresiones faciales. También describe los diferentes tipos de gestos y movimientos del cuerpo que juegan un papel importante en la comunicación, así como el concepto de distancia interpersonal.
Este documento presenta información sobre diferentes aspectos de la comunicación no verbal como la expresión facial, el contacto ocular, los gestos corporales, la postura, la aproximación y la distancia entre personas. Explica que la comunicación no verbal incluye mensajes transmitidos sin palabras a través del lenguaje corporal y la conducta.
El documento resume conceptos clave de la comunicación interpersonal como la comunicación verbal, no verbal, expresiones faciales, contacto ocular, gestos, postura corporal, aproximación y distancia. Explica cómo estas dimensiones de la comunicación transmiten mensajes e influyen en las interacciones sociales.
La comunicación no verbal incluye el paralenguaje (rasgos vocales como la entonación), la cinésica (movimientos y gestos), la proxémica (uso del espacio personal), la cronémica (uso del tiempo) y el silencio. Estos elementos no verbales constituyen aproximadamente el 45-55% de la comunicación total y pueden reforzar, contradecir o regular la comunicación verbal.
El documento describe las funciones de la comunicación humana y los tipos de comunicación. Resume que la comunicación humana tiene la función de informar, entretener y educar a través de la recepción visual, auditiva y táctil. Además, explica que existen diferentes tipos de comunicación como la comunicación asistemática, con reglas inestables, de relación intrínseca y extrínseca, y de mensajes sustitutivos.
Trabajo sobre la comunicación no verbal. Se trata por encima el lenguaje verbal y en profundidad el no verbal. Se habla de la kinésica, la proxémica y la icónica; además de la importancia de los gestos y algunos datos curiosos. Se acaba con unas conclusiones.
Este documento discute la comunicación gestual en la infancia temprana. Explica que los gestos deícticos aparecen entre los 9 y 12 meses, los gestos simbólicos entre los 12 y 15 meses, y los gestos icónicos aproximadamente a los 3 años. Un estudio encontró que niños con retraso en el aprendizaje del habla también tenían un desempeño pobre en tareas gestuales. El documento concluye explicando que el inicio de la ejecución de gestos varía según factores como la memoria, imitación, at
Este documento presenta información sobre la comunicación personalizada con clientes de manera presencial. Explica que la comunicación puede ser verbal u oral a través de palabras habladas, o no verbal a través de gestos, lenguaje corporal y expresiones faciales. También describe los diferentes tipos de gestos y movimientos del cuerpo que juegan un papel importante en la comunicación, así como el concepto de distancia interpersonal.
El documento discute el tema del lenguaje y la sociedad. Explica que el lenguaje es fundamental para la comunicación entre las personas y la construcción de la sociedad, pues esta solo puede mantenerse a través del uso común de signos de comunicación. Además, define la competencia comunicativa como la capacidad de un hablante para adecuar su discurso a la situación, y explica algunos principios de la teoría de los actos de habla de Austin.
El documento resume los conceptos clave de la comunicación no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial y contacto visual. Además, analiza cómo estos elementos expresan emociones, intenciones y evaluaciones. Finalmente, enfatiza que para interpretar la comunicación no verbal correctamente, es necesario considerar todos los elementos en conjunto y en el contexto apropiado.
Este documento habla sobre la expresión corporal y cómo el cuerpo y los gestos son importantes para la comunicación. Explica que el cuerpo y los movimientos influyen en cómo se transmite un mensaje oral y cómo se pueden comunicar sentimientos sin palabras a través de gestos. Luego describe diferentes tipos de gestos como los faciales y de las manos, y cómo se pueden usar de manera efectiva pero natural durante una presentación.
La comunicación no verbal incluye gestos, lenguaje corporal, distancia entre personas, vestimenta y música. La comunicación no verbal transmite mensajes sobre las emociones e intenciones de una persona sin usar palabras. Los gestos pueden ser emblemáticos, ilustrativos, patógrafos o reguladores, y cada cultura tiene sus propias convenciones para interpretar los gestos y la comunicación no verbal.
Este documento describe varios aspectos de la proxémica (comportamiento espacial humano) en diferentes culturas como la japonesa y la árabe. En la cultura japonesa, la proximidad al shogun reflejaba el grado de lealtad, y los japoneses navegan las calles por referencia a puntos centrales en lugar de nombres de calles. La cultura árabe valora poco el espacio personal pero aprecia los espacios amplios en el hogar, y usa el olfato para regular la distancia interpersonal. El documento
El documento habla sobre los diferentes tipos y aspectos de la comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye gestos, miradas, expresiones faciales y más, mientras que la comunicación verbal usa el lenguaje hablado o escrito. También describe diferentes habilidades de comunicación no verbal como la kinésica, proxémica, paralingüística y lenguaje icónico, e incluye consejos sobre el contacto visual, postura, gestos y más.
Este documento discute la importancia de la comunicación no verbal en las interacciones humanas. Explica que la comunicación no verbal incluye la postura corporal, los gestos, la expresión facial y el espacio personal. También analiza tres enfoques para enfrentarse a la comunicación no verbal y tres criterios básicos para interpretarla. Finalmente, resume los tres ámbitos principales de estudio de la comunicación no verbal: kinesia, paralingüística y proxémica.
Este documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo gestos, proxémica y paralenguaje. Explica que los gestos pueden ser innatos o adquiridos, y que su uso depende de si la situación comunicativa es formal o informal. También cubre cómo la distancia entre los interlocutores y elementos como el tono de voz aportan significado a la comunicación.
Este documento describe los diferentes tipos de comunicación no verbal como la kinésica (lenguaje corporal), la paralingüística (tono de voz), la proxémica (uso del espacio) y cómo cada uno transmite significados. Explica conceptos como emblemas, ilustradores, reguladores y adaptadores del lenguaje corporal, así como las distintas distancias interpersonales y cómo varían entre culturas.
Este documento describe la comunicación no verbal, incluyendo sus diferentes tipos como kinésica, proxémica, paralingüística y simbólico-icónica. Explica que la comunicación no verbal transmite mensajes de forma inconsciente a través de gestos, distancias, tono de voz y símbolos. También cubre las funciones de la comunicación no verbal como repetir, sustituir o complementar el mensaje verbal.
Comunicación verbal y no verbal sesiones 5 y 6aalcalar
Este documento introduce la teoría de la comunicación. Explica que la comunicación verbal se compone de la gramática y la sintaxis que permiten que los grupos de palabras se interpreten de manera similar entre las personas de una comunidad. También describe los cuatro propósitos principales del lenguaje: designar, evaluar, discutir eventos fuera de la experiencia inmediata y hablar sobre el lenguaje. Además, explica la diferencia entre la denotación y connotación de las palabras y que la comunicación no verbal incluye gestos, expresiones faciales, contacto
El documento resume los conceptos generales de la comunicación. Define la comunicación como un proceso inherente a la relación entre seres vivos que comparten información. Explica que en los seres humanos la comunicación deriva del pensamiento, lenguaje y capacidades psicosociales, y permite influir e influirse entre individuos. Identifica los elementos clave del proceso comunicativo: código, canal, emisor, receptor.
Este documento trata sobre la comunicación no verbal en el aula. Explica que la comunicación no verbal incluye elementos como la mirada, los gestos, la postura y la distancia física. También destaca que los profesores deben ser conscientes de su propia comunicación no verbal para enviar señales positivas a los estudiantes y recibir mejor los mensajes de ellos. Sin embargo, muchos profesores carecen de formación en esta área y no son conscientes del impacto de sus comportamientos no verbales.
La comunicación no verbal es un proceso mediante el cual las personas se transmiten información sin usar el lenguaje articulado, a través de gestos, expresiones faciales, distancia física y otros símbolos. Incluye la comunicación kinésica (gestos y posturas), proxémica (uso del espacio personal), paralingüística (tono de voz) y simbólico-icónica (imágenes y símbolos culturales). La comunicación no verbal complementa y enriquece el mensaje verbal, a veces transmitiendo significados más profundos.
El documento describe diferentes habilidades de comunicación no verbal como la kinestesia, la sensibilidad interoceptiva y exteroceptiva, la proxémica, el paralenguaje y lo icónico. Define cada habilidad y proporciona ejemplos de cómo se manifiestan.
la Comunicación No Verbal permite mejorar el proceso comunicativo entre un emisor y un receptor. Por eso, un buen comunicador debe tener en cuenta las habilidades de uso de los lenguajes no verbales en su discurso.
El documento trata sobre la comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación es el proceso de transmitir y recibir ideas e información. Describe que existen diferentes tipos de comunicación como la intrapersonal, interpersonal, escrita y oral. Además, señala que aunque la comunicación toma múltiples formas, las más importantes son la comunicación verbal y no verbal.
Este documento compara la comunicación animal y humana. La comunicación animal se basa en un número limitado de señales asociadas a estados internos o necesidades, y está sujeta al control de estímulos. El lenguaje humano es ilimitado en su alcance y creatividad, y permite transmitir información conceptual de manera composicional y simbolizada.
El documento resume un libro escrito por Allan Pease sobre comunicación no verbal. Pease es un experto reconocido en lenguaje corporal. El libro explica la importancia de la comunicación no verbal y describe varios gestos y movimientos corporales, incluyendo postura, tacto, expresiones faciales y gestos con las manos y brazos. Explica el significado de diferentes gestos y cómo estos pueden revelar emociones e intenciones. El libro provee una guía detallada para interpretar el lenguaje corporal.
Este documento trata sobre la comunicación con clientes, incluyendo tanto la comunicación verbal como la no verbal. Explica que la comunicación verbal puede ser oral o escrita, y describe varias formas de comunicación no verbal como gestos, lenguaje corporal, expresiones faciales y distancia física. Resalta que la comunicación efectiva con clientes requiere el uso apropiado de ambos tipos de comunicación.
Este documento trata sobre la comunicación con clientes, incluyendo tanto la comunicación verbal como la no verbal. Explica que la comunicación verbal puede ser oral o escrita, y describe varias formas de comunicación no verbal como gestos, lenguaje corporal, expresiones faciales y distancia física. Resalta que la comunicación efectiva con clientes requiere el uso apropiado de ambos tipos de comunicación.
Este documento describe diferentes formas de comunicación personalizada con clientes, incluyendo comunicación verbal, no verbal, expresiones faciales, contacto visual, gestos, postura corporal y distancia. Explica que la comunicación no verbal complementa y modifica la comunicación verbal, y varía según la cultura.
El documento discute el tema del lenguaje y la sociedad. Explica que el lenguaje es fundamental para la comunicación entre las personas y la construcción de la sociedad, pues esta solo puede mantenerse a través del uso común de signos de comunicación. Además, define la competencia comunicativa como la capacidad de un hablante para adecuar su discurso a la situación, y explica algunos principios de la teoría de los actos de habla de Austin.
El documento resume los conceptos clave de la comunicación no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial y contacto visual. Además, analiza cómo estos elementos expresan emociones, intenciones y evaluaciones. Finalmente, enfatiza que para interpretar la comunicación no verbal correctamente, es necesario considerar todos los elementos en conjunto y en el contexto apropiado.
Este documento habla sobre la expresión corporal y cómo el cuerpo y los gestos son importantes para la comunicación. Explica que el cuerpo y los movimientos influyen en cómo se transmite un mensaje oral y cómo se pueden comunicar sentimientos sin palabras a través de gestos. Luego describe diferentes tipos de gestos como los faciales y de las manos, y cómo se pueden usar de manera efectiva pero natural durante una presentación.
La comunicación no verbal incluye gestos, lenguaje corporal, distancia entre personas, vestimenta y música. La comunicación no verbal transmite mensajes sobre las emociones e intenciones de una persona sin usar palabras. Los gestos pueden ser emblemáticos, ilustrativos, patógrafos o reguladores, y cada cultura tiene sus propias convenciones para interpretar los gestos y la comunicación no verbal.
Este documento describe varios aspectos de la proxémica (comportamiento espacial humano) en diferentes culturas como la japonesa y la árabe. En la cultura japonesa, la proximidad al shogun reflejaba el grado de lealtad, y los japoneses navegan las calles por referencia a puntos centrales en lugar de nombres de calles. La cultura árabe valora poco el espacio personal pero aprecia los espacios amplios en el hogar, y usa el olfato para regular la distancia interpersonal. El documento
El documento habla sobre los diferentes tipos y aspectos de la comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye gestos, miradas, expresiones faciales y más, mientras que la comunicación verbal usa el lenguaje hablado o escrito. También describe diferentes habilidades de comunicación no verbal como la kinésica, proxémica, paralingüística y lenguaje icónico, e incluye consejos sobre el contacto visual, postura, gestos y más.
Este documento discute la importancia de la comunicación no verbal en las interacciones humanas. Explica que la comunicación no verbal incluye la postura corporal, los gestos, la expresión facial y el espacio personal. También analiza tres enfoques para enfrentarse a la comunicación no verbal y tres criterios básicos para interpretarla. Finalmente, resume los tres ámbitos principales de estudio de la comunicación no verbal: kinesia, paralingüística y proxémica.
Este documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo gestos, proxémica y paralenguaje. Explica que los gestos pueden ser innatos o adquiridos, y que su uso depende de si la situación comunicativa es formal o informal. También cubre cómo la distancia entre los interlocutores y elementos como el tono de voz aportan significado a la comunicación.
Este documento describe los diferentes tipos de comunicación no verbal como la kinésica (lenguaje corporal), la paralingüística (tono de voz), la proxémica (uso del espacio) y cómo cada uno transmite significados. Explica conceptos como emblemas, ilustradores, reguladores y adaptadores del lenguaje corporal, así como las distintas distancias interpersonales y cómo varían entre culturas.
Este documento describe la comunicación no verbal, incluyendo sus diferentes tipos como kinésica, proxémica, paralingüística y simbólico-icónica. Explica que la comunicación no verbal transmite mensajes de forma inconsciente a través de gestos, distancias, tono de voz y símbolos. También cubre las funciones de la comunicación no verbal como repetir, sustituir o complementar el mensaje verbal.
Comunicación verbal y no verbal sesiones 5 y 6aalcalar
Este documento introduce la teoría de la comunicación. Explica que la comunicación verbal se compone de la gramática y la sintaxis que permiten que los grupos de palabras se interpreten de manera similar entre las personas de una comunidad. También describe los cuatro propósitos principales del lenguaje: designar, evaluar, discutir eventos fuera de la experiencia inmediata y hablar sobre el lenguaje. Además, explica la diferencia entre la denotación y connotación de las palabras y que la comunicación no verbal incluye gestos, expresiones faciales, contacto
El documento resume los conceptos generales de la comunicación. Define la comunicación como un proceso inherente a la relación entre seres vivos que comparten información. Explica que en los seres humanos la comunicación deriva del pensamiento, lenguaje y capacidades psicosociales, y permite influir e influirse entre individuos. Identifica los elementos clave del proceso comunicativo: código, canal, emisor, receptor.
Este documento trata sobre la comunicación no verbal en el aula. Explica que la comunicación no verbal incluye elementos como la mirada, los gestos, la postura y la distancia física. También destaca que los profesores deben ser conscientes de su propia comunicación no verbal para enviar señales positivas a los estudiantes y recibir mejor los mensajes de ellos. Sin embargo, muchos profesores carecen de formación en esta área y no son conscientes del impacto de sus comportamientos no verbales.
La comunicación no verbal es un proceso mediante el cual las personas se transmiten información sin usar el lenguaje articulado, a través de gestos, expresiones faciales, distancia física y otros símbolos. Incluye la comunicación kinésica (gestos y posturas), proxémica (uso del espacio personal), paralingüística (tono de voz) y simbólico-icónica (imágenes y símbolos culturales). La comunicación no verbal complementa y enriquece el mensaje verbal, a veces transmitiendo significados más profundos.
El documento describe diferentes habilidades de comunicación no verbal como la kinestesia, la sensibilidad interoceptiva y exteroceptiva, la proxémica, el paralenguaje y lo icónico. Define cada habilidad y proporciona ejemplos de cómo se manifiestan.
la Comunicación No Verbal permite mejorar el proceso comunicativo entre un emisor y un receptor. Por eso, un buen comunicador debe tener en cuenta las habilidades de uso de los lenguajes no verbales en su discurso.
El documento trata sobre la comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación es el proceso de transmitir y recibir ideas e información. Describe que existen diferentes tipos de comunicación como la intrapersonal, interpersonal, escrita y oral. Además, señala que aunque la comunicación toma múltiples formas, las más importantes son la comunicación verbal y no verbal.
Este documento compara la comunicación animal y humana. La comunicación animal se basa en un número limitado de señales asociadas a estados internos o necesidades, y está sujeta al control de estímulos. El lenguaje humano es ilimitado en su alcance y creatividad, y permite transmitir información conceptual de manera composicional y simbolizada.
El documento resume un libro escrito por Allan Pease sobre comunicación no verbal. Pease es un experto reconocido en lenguaje corporal. El libro explica la importancia de la comunicación no verbal y describe varios gestos y movimientos corporales, incluyendo postura, tacto, expresiones faciales y gestos con las manos y brazos. Explica el significado de diferentes gestos y cómo estos pueden revelar emociones e intenciones. El libro provee una guía detallada para interpretar el lenguaje corporal.
Este documento trata sobre la comunicación con clientes, incluyendo tanto la comunicación verbal como la no verbal. Explica que la comunicación verbal puede ser oral o escrita, y describe varias formas de comunicación no verbal como gestos, lenguaje corporal, expresiones faciales y distancia física. Resalta que la comunicación efectiva con clientes requiere el uso apropiado de ambos tipos de comunicación.
Este documento trata sobre la comunicación con clientes, incluyendo tanto la comunicación verbal como la no verbal. Explica que la comunicación verbal puede ser oral o escrita, y describe varias formas de comunicación no verbal como gestos, lenguaje corporal, expresiones faciales y distancia física. Resalta que la comunicación efectiva con clientes requiere el uso apropiado de ambos tipos de comunicación.
Este documento describe diferentes formas de comunicación personalizada con clientes, incluyendo comunicación verbal, no verbal, expresiones faciales, contacto visual, gestos, postura corporal y distancia. Explica que la comunicación no verbal complementa y modifica la comunicación verbal, y varía según la cultura.
Este documento describe diferentes formas de comunicación personalizada con clientes, incluyendo comunicación verbal, no verbal, expresiones faciales, contacto visual, gestos, postura corporal y distancia. Explica que la comunicación no verbal complementa y modifica la comunicación verbal y varía según la cultura.
Este documento presenta información sobre la comunicación personalizada con el cliente. Explica los conceptos de comunicación verbal y no verbal, e incluye ejemplos de elementos no verbales como la expresión facial, el contacto visual, los gestos, la postura corporal y la distancia aproximada en una interacción. El objetivo es proveer consejos sobre cómo comunicarse de manera efectiva con los clientes.
Este documento define y explica conceptos clave de la comunicación no verbal como gestos, lenguaje corporal, expresiones faciales y proxémica. Explica que la comunicación no verbal cumple funciones como repetir, sustituir, complementar o contradecir los mensajes verbales. También describe las modalidades de la comunicación no verbal como el movimiento corporal, paralenguaje y el uso del espacio personal. Finalmente, explica las distintas distancias en la proxémica como la íntima, personal, social y pública.
Este documento trata sobre el lenguaje corporal. Se define el lenguaje corporal y se clasifica en consciente e inconsciente. También se explica la importancia del lenguaje corporal en la comunicación, constituyendo el 93% de esta. Finalmente, se describen las partes del cuerpo como el rostro, ojos, piernas y manos, y cómo estas expresan emociones a través de los gestos.
1) La comunicación no verbal proporciona indicaciones sobre la personalidad, emociones y reacciones de una persona. 2) Existen tres formas de enfrentarse a la comunicación no verbal: inhibir gestos, sentirse liberado al reconocer cómo se expresan las emociones, o sentirse despreocupado sabiendo que es inevitable comunicar algo. 3) La investigación de la comunicación no verbal debe considerar que cada comportamiento está asociado al conjunto de la comunicación y debe ser congruente con la comunicación verbal y estar contextualizado.
Este documento discute la comunicación no verbal y el lenguaje corporal. Define el lenguaje gestual como cualquier sistema de comunicación que use gestos en lugar del habla. Explica que entre el 60-80% de la comunicación humana es no verbal y ocurre a través de gestos, postura, contacto físico y expresión facial. Luego describe varias partes del cuerpo como las manos, ojos, hombros, cabeza y cejas, y los diferentes gestos y sus significados que pueden ocurrir en cada una. El documento sugiere que el contexto y las rel
Este documento resume los principales aspectos de la comunicación no verbal a través del cuerpo, la voz y el espacio personal. Explica que la postura corporal, los gestos, la expresión facial y la mirada proporcionan indicaciones sobre las emociones y actitudes de una persona. Describe los diferentes tipos de gestos y cómo se usa la expresión facial para comunicar emociones, regular interacciones y reforzar mensajes. También analiza la importancia de la mirada en la comunicación y los tres ámbitos de estudio de la comunicación no verbal: kinesia, paraling
Este documento presenta una introducción a la comunicación no verbal y define diferentes tipos de gestos y su significado. En 3 oraciones: Explora los diferentes canales de comunicación más allá del lenguaje verbal, incluyendo gestos, postura, contacto visual y espacio personal. Define los diferentes tipos de gestos realizados con las manos, ojos, hombros, cabeza y cejas, y cómo estos comunican diferentes emociones y actitudes. Explica experimentos sobre la interpretación de gestos mínimos y cómo estos pueden cambiar el significado transmitido.
Este documento describe los diferentes tipos y funciones de la comunicación, incluyendo la comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación verbal puede ser oral o escrita, mientras que la comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, gestos, expresiones faciales y proxémica. Además, destaca la importancia de la comunicación no verbal en la interacción humana y cómo puede ampliar o modificar el significado del mensaje.
Trabajo monografico de comunicacion no verbalElio Lazo
Este documento presenta conceptos básicos sobre la comunicación no verbal. Explica que la comunicación no verbal implica intercambiar información sin usar palabras, a través de gestos, posturas, miradas u otros elementos. Identifica cinco tipos de comunicación no verbal: kinesica, proxémica, cronémica, paralingüística y diacrítica. Luego, analiza elementos no verbales como la mirada, la sonrisa y las emociones básicas en el contexto de la Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.
Este documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo la postura corporal, los gestos, la expresión facial y la mirada. Explica que estos elementos comunican información sobre las emociones y actitudes de una persona. También discute tres enfoques para enfrentar la comunicación no verbal y tres criterios para interpretarla.
Este documento discute la comunicación no verbal y sus tres ámbitos principales: kinesia, paralingüística y proxémica. Explora varios aspectos de la comunicación no verbal como la postura, los gestos, la expresión facial y cómo estos pueden comunicar emociones e intenciones de manera inconsciente. También advierte sobre los riesgos de sobreinterpretar la comunicación no verbal debido a su complejidad y falta de reglas universales.
Este documento describe la comunicación no verbal y sus diferentes aspectos. Explica que la comunicación no verbal proporciona indicaciones sobre la personalidad, emociones y reacciones de una persona a través de su postura, gestos, expresión facial y movimientos corporales. También analiza tres enfoques para estudiar la comunicación no verbal: kinesia (movimientos del cuerpo), paralingüística (comportamiento en la voz) y proxémica (uso del espacio personal).
El documento describe la comunicación no verbal y su análisis e importancia para comprender el comportamiento humano. Explica que existen tres tipos principales de movimientos observables: faciales, gesticulares y de postura. Además, señala que la comunicación no verbal cumple funciones como repetir, sustituir, contradecir o complementar los mensajes verbales.
Este documento habla sobre diferentes aspectos de la comunicación no verbal como la expresión facial, el contacto visual, los gestos, la postura corporal y la distancia entre las personas. Explica que la comunicación no verbal transmite mensajes e ideas sin usar palabras a través de señales, signos y movimientos corporales.
Este documento presenta una introducción al estudio de la comunicación no verbal y define varios tipos de gestos y comportamientos comunicativos. Explica que la comunicación humana involucra una variedad de formas de comportamiento, incluidos gestos, postura, distancia personal y más. Además, describe experimentos que analizan los significados y matices de los gestos individuales.
El lenguaje del cuerpo (Allan Pease, Barbara Pease) (z-lib.org).pdfAlejandra Marmol
Este documento trata sobre la comunicación no verbal. En las primeras secciones se introduce el tema y se definen conceptos clave como la postura, los gestos y el espacio personal. Luego, se analizan diversos gestos y movimientos corporales como la posición de las manos, los brazos, las piernas y la expresión facial, así como su significado en la comunicación. Finalmente, se mencionan otros elementos no verbales como los cigarrillos, anteojos y la posibilidad de fingir gestos. El documento proporciona una guía detallada sobre la
El lenguaje del cuerpo (Allan Pease, Barbara Pease) (z-lib.org).pdfLolaRomero9
Este documento trata sobre la comunicación no verbal en las organizaciones. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente:
1) Explora diversos gestos, posturas y expresiones faciales como formas de comunicación no verbal y sus significados. 2) Señala que la comunicación no verbal es inconsciente pero reveladora de estados de ánimo y relaciones interpersonales. 3) Sugiere que comprender la comunicación no verbal puede mejorar la comunicación y relaciones en el trabajo.
El lenguaje del cuerpo (Allan Pease, Barbara Pease) (z-lib.org).pdf
Presentación diana
1. COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE TLAXCALA.
PLANTEL 19.
SAN COSME XALOZTOC
PROFESOR: RODRIGO PAQUINI hernandez
NTEGRANTES: DIANA LAURA SANCHEZ MARTINEZ ERIKA
YOLANDA MUÑOZ HERNANDEZ.
GRUPO:611 SEMESTRE: 2013A
MATERIA: ATENDER AL CLIENTEEN SU ENTORNO SOCIALDE
MANERA PRESENCIAL.
Nº DE LISTA: 21
CALIFICACION
___________
2. 1_ comunicación personalizada con el cliente.
Comunicación verbal
La comunicación verbal puede realizarse
de dos formas:
La Comunicación oral, a través de signos
orales y palabras habladas.
La Comunicación escrita, es por medio de
papel o mensajes.
Pero normalmente se identifica la
comunicación verbal con la comunicación
oral, de la cual existen múltiples
formas. En términos generales,
3. Comunicación No Verbal.
La comunicación no verbal es el proceso de
comunicación mediante el envío y recepción de
mensajes sin palabras, es decir, se da mediante indicios,
signos y que carecen de sintaxis, es decir, no tienen
estructura sintáctica por lo que no pueden ser
analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos.
Estos mensajes pueden ser comunicados a través de
gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y
el contacto visual, la comunicación de objetos tales
como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o
símbolos y la infografía, así como a través de un
agregado de lo anterior, tales como la comunicación
de la conducta. La comunicación no verbal juega un
papel clave en el día a día de toda persona.
4. Mensajes no verbales.
El mensaje no verbal es todo aquello que
transmites con tu lenguaje corporal y que no
se da mediante la palabra. Cuando hago mis
viajes me gusta que ante todo, mis fotografías
incluyan mensaje no verbal. Las típicas fotos
sonriendo o posando para la foto están bien
pero creo que la realidad de una fotografía
pierde toda su esencia si no va acompañada de
naturalidad.
Imagina un cumpleaños o cualquier celebración
dónde la gente se ha enfadado. Ese día están de
mal humor, pero toca hacer foto y de repente
todos sonríen a cámara y hacen ver que es el
momento más feliz de su vida cuando no es así.
5. Expresión facial.
La expresión facial es, junto con la mirada,
el medio más rico e importante para
expresar emociones y estados de ánimo. A
través del conocimiento y de la observación
de las expresiones faciales (es decir, la
cara en movimiento y no como un objeto
estático) podemos conseguir una mejor
comprensión de lo que nos comunican los
demás.
Además de manifestar las emociones, la
expresión facial se usa principalmente para:
Regular la interacción.
Reforzar al receptor.
También hacemos juicios sobre la
7. GESTOS Y MOVIMIENTOS CON EL CUERPO.
Un gesto se define como una acción breve no verbal que
realiza la persona (por ejemplo, posarse el dedo índice
sobre los labios) para que sea percibido por uno o más
interlocutores, y que tiene como objetivo proporcionar
algún tipo de información (en este caso, que deseamos que
haya silencio)
Los gestos más usuales de la comunicación cotidiana se
realizan con las manos, y con la cara. Están muy unidos a la
cultura, aunque algunos de ellos son compartidos por
muchos países, seguramente no podemos hablar de gestos
universales.
Otro tipo de movimientos que solemos emplear al hablar
no tienen un significado concreto, y se suelen hacer de forma
involuntaria ; un ejemplo sería el juguetear con nuestro
anillo mientras charlamos.
Las palabras y los gestos pueden estar en consonancia, como
en el ejemplo anteriormente citado, o pueden proporcionar
información contraria. Así sería en el caso en el que
afirmamos que estamos muy tranquilos, pero a la vez nos
comemos las uñas.
Generalmente los expertos suelen recomendar la
utilización de gestos, no excesiva, y acorde con el contenido
verbal , ya que proporcionan mayor expresividad,
8. En general, cuando hablamos, le hacemos más caso a las expresiones
faciales, y somos cada vez menos conscientes de nuestros movimientos
conforme nos alejamos de la cabeza . Esto significa que los movimientos y
la postura de esas zonas alejadas, como los pies, son los que más fiables a
la hora de "hablarnos" del verdadero estado emocional de alguien. Si
ordenamos las conductas en función de su credibilidad, este sería el
resultado (de mayor a menor credibilidad)
• Señales involuntarias, autónomas : son conductas que cuesta mucho
controlar, como por ejemplo los temblores, o el tembleque de piernas
• Señales con las piernas y los pies : los movimientos de piernas y de los
pies delatan en muchas ocasiones lo que verdaderamente siente nuestro
interlocutor. ¿Nos creeríamos que alguien nos diga que está muy tranquilo
y pasándoselo bien con nosotros si no para de mover la pierna de arriba
abajo sin parar?
• Postura corporal , de la cual hemos hablado en el apartado anterior
• Gestos con las manos que no son conocidos , que no tienen una identidad
como tal: moverse el anillo, frotar las manos contra un tejido, juguetear
con un objeto pequeño entre los dedos
• Gestos con las manos identificados como tales , como subir el pulgar
hacia arriba, o formar un círculo con el pulgar y el índice. Estos gestos son
fácilmente controlables de forma voluntaria.
• Expresiones faciales , de las cuales hemos hablado anteriormente. Es
fácil fingir una expresión facial acorde con el mensaje verbal, aunque los
buenos observadores pueden notar pequeñas señales en la cara que
desmientan la primera impresión, como un pequeño movimiento de cejas, o
de labios, por ejemplo.
• Verbalizaciones : el último lugar en la escala de sinceridad lo ocupan las
palabras.
9. APROXIMIDAD.
La palabra proximidad da cuenta de la cercanía tanto en el espacio como en el
tiempo de algo o de alguien. Por tanto es un término que mayormente se
emplea para referir cuán cerca se halla un lugar de algo o de alguien, o una
fecha determinada de un individuo y que normalmente lo afecta
emocionalmente. Vas a encontrar nuestra casa una vez que te halles en
proximidad del nuevo shopping. La proximidad de la fecha de mi casamiento
me tiene realmente con los nervios de punta.
En tanto, el concepto de proximidad se encuentra en estrecha vinculación con
otros como ser: vecindad, cercanía, frontera, contigüidad, linde, contacto, los
cuales, pueden ser empleados como sinónimos del término y viceversa;
mientras tanto, se opone directamente al concepto de lejanía, que plantea lo
absolutamente opuesto, cuan lejano se halla algo o alguien respecto de otro
en relación suya.
Por su parte, el efecto de proximidad o también conocido como efecto pop,
consiste en un tipo de efecto que procura reforzar los sonidos graves; se
produce en la captación del sonido en caso que se emplee el micrófono
gradiente de presión con una fuente sonora situada próximamente.
Y un sensor de proximidad es un tipo de transductor (dispositivo que se
encarga de recibir la potencia de un sistema, ya sea mecánico, acústico o
electromagnético) cuya actividad es la detección de objetos o de señales que
pasen cerca del sensor.
10. Postura corporal.
Postura, del latín positūra, es la posición adoptada por alguien en un
cierto momento o respecto de algún asunto. En un sentido físico, el
concepto de postura está asociado a la correlación entre las
extremidades y el tronco y a las posiciones de las articulaciones.
Corporal, por su parte, es aquello perteneciente o relativo al cuerpo (el
conjunto de los sistemas orgánicos que constituyen un ser vivo).
La postura corporal, por lo tanto, es la posición del cuerpo humano.
Decúbito supino, decúbito prono, decúbito lateral y clinoposición son
algunos de los nombres técnicos que reciben ciertas posiciones
corporales.
Dado que el cuerpo humano puede adoptar infinidad de posturas, es
posible hablar de ciertas posturas corporales deseadas o beneficiosas.
Se considera que una buena postura corporal es aquella en que el
cuerpo se mantiene erguido y con la espalda recta, lo que permite tener
una oxigenación adecuada y evitar los problemas de columna y de los
músculos
11. DISTANTANCIA.
La distancia es una magnitud que mide la relación de lejanía o
cercanía entre dos cuerpos, objetos o individuos.
Para la geometría euclidiana, la distancia entre dos puntos es
la longitud del camino más corto entre ambos. Es decir, la
medición del grado de cercanía que existe entre los dos.
La medición de la distancia, por ejemplo, es útil para determinar
cuestiones tan diversas como el tiempo y velocidad que
requerirá la misma para ser cubierta a pie o en un vehículo, el
tipo de comunicación que puede establecerse entre ambos
puntos, o la diferencia de escenarios que ambos puntos
sostienen entre sí.
Para la geometría y la matemática la distancia es un concepto
más o menos abstracto que se encuentra presente en diversas
operaciones aritméticas. Por ejemplo, la operación de distancia
de un punto a un conjunto, o entre dos conjuntos.