Presentación del modelo y alcance del Great Place to Work®

1. GREAT PLACE TO WORK® Valoración del ambiente laboral y prácticas de gestión de las personas Caracas, Venezuela

4. El Ambiente Laboral y la capacidad de creación de valor Fortune “100 Best” vs. Índices bursátiles (1988-2009) Fuente: Frank Russell, Inc. 2009 3000 ® INDEX 500 INDEX S&P REFERENTE

5. Great Place to Work® Model © Great Place to Work® Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para el entendimiento y comprensión de la cultura organizacional a partir de la construcción, reconocimiento e interacción de las tres relaciones básicas en cualquier lugar de trabajo, como son:

6. Great Place to Work® Model © ¿Qué evalúa? Confianza

11. Cada dimensión, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificación con la obtenida por las dem ás empresas evaluadas por Great Place to Work® Institute. Great Place to Work® Trust Index © Criterios de valoración Valoraci ón Descripción Excelente Consenso excepcional, casi sin émulos en el país Muy Alta Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado Alta Consenso superior al habitual Media (+) Consenso superior dentro del rango habitual Media (-) Consenso inferior dentro del rango habitual Baja Cuestionamiento superior al habitual Muy Baja Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado Crítica Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el país

12. Cronograma de ejecución Actividad Descripción Período Diseño de la Encuesta (Trust Index©) Estructuración de segmentos demogr áficos 2 Semanas Divulgación interna del proceso Estrategia de comunicación interna del proceso 1 Semana Diligenciamiento de encuestas Aplicación a toda la población elegible 1 Semana Tabulación de encuestas Consolidación de la información recogida 1 Semana Cuestionario Culture Audit© diligenciado Información suministrada por el área de gestión humana. Indaga sobre políticas y prácticas referidas a las practicas organizacionales 2 Semanas Procesamiento de información Generación del reporte basado en la tabulación de encuestas y el análisis de pr á cticas organizacionales 2 Semanas Generaci ón y Presentación de informes Hallazgos, Espacios de Mejoramiento y Recomendaciones para la Acción 1 Semana Tiempo total de ejecuci ón 10 Semanas

13. Great Place to Work® Trust Index © El informe de Resultados Descripción del estudio: Instrumentos utilizados, definición de variables, metodología y ficha técnica Resumen Ejecutivo: Resumen de la Perspectiva General del Proyecto, Hallazgos y Recomendaciones Hallazgos: Fortalezas y oportunidades de mejoramiento desde el punto de vista general y de segmentos demogr áficos. Valoraciones (comparaci ón con los rangos típicos observados en las organizaciones) y Tendencias (variación de los resultados entre mediciones) . Grupos de mayor potencial de mejoramiento: Con la información demográfica se identifican los grupos poblacionales que presentan el mayor potencial de mejoramiento Great Place to Work® Trust Index© Benchmarking Report© Cada afirmación de la encuesta es graficada con sus correspondientes referentes (país, sector, región). Se explican como se manifiestan las variables en el lugar de trabajo y cuales son las pautas que se deben tener en cuenta para lograr mejoramientos Recomendaciones para la acción: Objetivos de Mejoramiento y las Prioridades de la organizaci ón

15. Great Place to Work ® Empresas rankeadas del año 2010

16. Nuestra Misi ón: “ Construir una mejor sociedad, ayudando a las organizaciones a transformar sus lugares de trabajo”