SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Descargar para leer sin conexión
METODOLOGÍA
EN DISEÑO
DE
PRODUCTOS&
SERVICIOS     Francisco Véliz & Martín Duboy
QUÉ ES DISEÑO ?
•ES CREAR VALOR

•ES OBSERVAR (RECONOCER OPORTUNIDADES)

•ES DEFINIR CONTEXTOS
POTENCIALIDADES & CONSUMIDORES

•ES PROPONER
 MODOS & PRÁCTICAS DE CONSUMO




                                         3
PRODUCTO                    SERVICIO
(TANGIBLE)                 (INTANGIBLE)

  •PARA LAS PERSONAS Y DESDE LAS PERSONAS
  •PARA SUS PRÁCTICAS
  •PARA SUS MODOS DE CONSUMOS
CONTEXTO MULTISCIPLINARIO




                                 Geográfico



                Comunicacional                 Técnico


                                 Productos &
                                  Servicios


                     Social                    DISEÑO


                                 Económico
DISEÑO




         •METODOLOGÍA TRANSVERSAL
         EN PRODUCTOS & SERVICIOS

         •INDEPENDIENTE DEL TAMAÑO
           EMPRESARIAL




                                     6
IDEA
LEVANTAMIENTO
COMODITIES

ECOSISTEMA

PRODUCTOR

PERSONAS



OPORTUNIDAD
DESARROLLO
IDEA / RECURSO
LO QUE TENGO

LO QUE SE HACER
IDEA / RECURSO
LO QUE TENGO

LO QUE SE HACER
LEVANTAMIENTO / COMODITIES
DISPONIBILIDAD

ESTACIONALIDAD

POTENCIALIDADES

ATRIBUTOS

PROCESOS ASOCIADOS
LEVANTAMIENTO / ECOSISTEMA
UBICACIÓN

POTENCIALIDADES

CONTEXTO

ESTACIONALIDAD

CONECTIVIDAD

ASOCIATIVIDADES

COMPETENCIA

NORMATIVAS
LEVANTAMIENTO / PRODUCTOR
INTERESES

VISIÓN

MISIÓN

CAPACIDAD

REDES

INFRAESTRUCTURA
LEVANTAMIENTO / PERSONAS
PERFIL

PRÁCTICAS COTIDIANAS

COSTUMBRES

INTERESES

MODOS DE CONSUMO

INFLUENCIAS
OPORTUNIDAD / IDEA VALOR
¿QUÉ ES LO RELEVANTE?

¿POR QUÉ ES RELEVANTE?

¿PARA QUIÉN ES RELEVANTE?

¿EN QUÉ CONTEXTO ES RELEVANTE?



JERARQUÍA

LISTADO DE REQUERIMIENTOS

¿QUÉ NECESITOPARA CUMPLIRLOS?
DESARROLLO / PROYECTAR
VISUALIZAR

DIMENSIONAR

TANGIBILIZAR

APARIENCIAS

COMUNICAR
DESARROLLO / PROTOTIPO
TESTEAR

CONTENER

EVALUAR

APARIENCIA

MODOS

DIMENSIONAMIENTOS PRODUCTIVOS

PROYECCIÓN LOGÍSTICA

INTERACCIÓN

RECURSOS TÉCNICOS
DESARROLLO / PROTO. EXPERIENCIAL
TESTEAR

SECUENCIA DE CONSUMO

EVALUAR

APARIENCIA

MODOS

SOPORTE O AGENTES

PROYECCIÓN LOGÍSTICA

INTERACCIÓN

RECURSOS TÉCNICOS
IDEA / RECURSO


                                                 1. LEVANTAMIENTO


       4. PRODUCTO O SERVICIO



                                                 +

                                                 2. OPORTUNIDAD
3. DESARROLLO &
IMPLEMENTACIÓN
Contacto:

Francisco Véliz: info@franciscovelizfadic.cl
Martín Duboy: mduboy@gmail.com

Más contenido relacionado

Similar a Diseño de productos y servicios

Nuevo modelo de gestión avanzada
Nuevo modelo de gestión avanzadaNuevo modelo de gestión avanzada
Nuevo modelo de gestión avanzadaNextel S.A.
 
Presentación de los resultados del taller
Presentación de los resultados del tallerPresentación de los resultados del taller
Presentación de los resultados del tallerinnovationhubs
 
Actividad inicial grupo_207102_1
Actividad inicial grupo_207102_1Actividad inicial grupo_207102_1
Actividad inicial grupo_207102_1Cristian Torres
 
Formulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de ProyectosFormulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de ProyectosJuan Carlos Fernández
 
Formulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de ProyectosFormulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de ProyectosJuan Carlos Fernández
 
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DECPresentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DECAsociación DEC
 
Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion y cuadro mando ine
Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion  y cuadro mando ine Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion  y cuadro mando ine
Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion y cuadro mando ine Carlos Echeverria Muñoz
 
Adaptarse y diferenciarse para sobrevivir
Adaptarse y diferenciarse para sobrevivirAdaptarse y diferenciarse para sobrevivir
Adaptarse y diferenciarse para sobrevivirJavier Sastre Martín
 
Ponencia: Rafael Stand
Ponencia: Rafael StandPonencia: Rafael Stand
Ponencia: Rafael StandACOSET
 
FORMULACION DE PROYECTOS SOCIALES
FORMULACION DE PROYECTOS SOCIALESFORMULACION DE PROYECTOS SOCIALES
FORMULACION DE PROYECTOS SOCIALESGERARDO DOMINGUEZ
 
Innovacion y reinvención estratégica technologist media
Innovacion y reinvención estratégica technologist mediaInnovacion y reinvención estratégica technologist media
Innovacion y reinvención estratégica technologist mediaJavier Kudo
 
Sesión 01 - innovación y modelos de negocio
Sesión 01 - innovación y modelos de negocioSesión 01 - innovación y modelos de negocio
Sesión 01 - innovación y modelos de negocioLeslieTrujillo228
 

Similar a Diseño de productos y servicios (20)

"Diseña pequeños servicios que funcionan" por José Javier Ruiz
"Diseña pequeños servicios que funcionan" por José Javier Ruiz"Diseña pequeños servicios que funcionan" por José Javier Ruiz
"Diseña pequeños servicios que funcionan" por José Javier Ruiz
 
Nuevo modelo de gestión avanzada
Nuevo modelo de gestión avanzadaNuevo modelo de gestión avanzada
Nuevo modelo de gestión avanzada
 
3 20131115 resumen workshop accenture
3 20131115 resumen workshop accenture3 20131115 resumen workshop accenture
3 20131115 resumen workshop accenture
 
Presentación de los resultados del taller
Presentación de los resultados del tallerPresentación de los resultados del taller
Presentación de los resultados del taller
 
Actividad inicial grupo_207102_1
Actividad inicial grupo_207102_1Actividad inicial grupo_207102_1
Actividad inicial grupo_207102_1
 
Formulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de ProyectosFormulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de Proyectos
 
Formulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de ProyectosFormulación y Evaluación de Proyectos
Formulación y Evaluación de Proyectos
 
Paradigma Organizacional
Paradigma OrganizacionalParadigma Organizacional
Paradigma Organizacional
 
Estrategia competitiva Modelo de Porter
Estrategia competitiva Modelo de PorterEstrategia competitiva Modelo de Porter
Estrategia competitiva Modelo de Porter
 
PROCESOS
PROCESOSPROCESOS
PROCESOS
 
03 SS MV Marketing Vivencial de tu emprendimiento
03 SS MV Marketing Vivencial de tu emprendimiento 03 SS MV Marketing Vivencial de tu emprendimiento
03 SS MV Marketing Vivencial de tu emprendimiento
 
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DECPresentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
 
Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion y cuadro mando ine
Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion  y cuadro mando ine Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion  y cuadro mando ine
Clase 6 medicion del desempeño del curso control gestion y cuadro mando ine
 
Adaptarse y diferenciarse para sobrevivir
Adaptarse y diferenciarse para sobrevivirAdaptarse y diferenciarse para sobrevivir
Adaptarse y diferenciarse para sobrevivir
 
Ponencia: Rafael Stand
Ponencia: Rafael StandPonencia: Rafael Stand
Ponencia: Rafael Stand
 
RSC como negocio
RSC como negocioRSC como negocio
RSC como negocio
 
FORMULACION DE PROYECTOS SOCIALES
FORMULACION DE PROYECTOS SOCIALESFORMULACION DE PROYECTOS SOCIALES
FORMULACION DE PROYECTOS SOCIALES
 
Innovacion y reinvención estratégica technologist media
Innovacion y reinvención estratégica technologist mediaInnovacion y reinvención estratégica technologist media
Innovacion y reinvención estratégica technologist media
 
Sesión 01 - innovación y modelos de negocio
Sesión 01 - innovación y modelos de negocioSesión 01 - innovación y modelos de negocio
Sesión 01 - innovación y modelos de negocio
 
INNOVACIÓN EMPRESARIAL
INNOVACIÓN EMPRESARIALINNOVACIÓN EMPRESARIAL
INNOVACIÓN EMPRESARIAL
 

Último

Brochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdf
Brochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdfBrochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdf
Brochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdfhellotunahaus
 
2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf
2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf
2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdfcnaomi195
 
428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx
428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx
428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptxReneSalas18
 
TRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdf
TRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdfTRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdf
TRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdfDamarysNavarro1
 
PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .
PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .
PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .Rosa329296
 
Maquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdf
Maquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdfMaquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdf
Maquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdforianaandrade11
 
PDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
PDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYOPDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
PDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYOManuelBustamante49
 
plantilla-de-messi-1.pdf es muy especial
plantilla-de-messi-1.pdf es muy especialplantilla-de-messi-1.pdf es muy especial
plantilla-de-messi-1.pdf es muy especialAndreaMlaga1
 
Jesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitectura
Jesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitecturaJesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitectura
Jesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitecturajesusgrosales12
 
CERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdf
CERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdfCERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdf
CERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdfasnsdt
 
Quinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdf
Quinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdfQuinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdf
Quinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdfPapiElMejor1
 
Arquitectura moderna nazareth bermudez PSM
Arquitectura moderna nazareth bermudez PSMArquitectura moderna nazareth bermudez PSM
Arquitectura moderna nazareth bermudez PSMNaza59
 
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)LeonardoDantasRivas
 
Arquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der Rohe
Arquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der RoheArquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der Rohe
Arquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der Roheimariagsg
 
diseño de plantas agroindustriales unidad
diseño de plantas agroindustriales unidaddiseño de plantas agroindustriales unidad
diseño de plantas agroindustriales unidaddabuitragoi
 
LAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdf
LAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdfLAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdf
LAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdfBrbara57940
 
Presentacion de 100 psicologos dijeron.pptx
Presentacion de 100 psicologos dijeron.pptxPresentacion de 100 psicologos dijeron.pptx
Presentacion de 100 psicologos dijeron.pptxbarbaracantuflr
 
APORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE CORBUSIER. MIES VAN DER ROHE
APORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE  CORBUSIER. MIES VAN DER ROHEAPORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE  CORBUSIER. MIES VAN DER ROHE
APORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE CORBUSIER. MIES VAN DER ROHEgonzalezdfidelibus
 
Slaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdf
Slaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdfSlaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdf
Slaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdfslaimenbarakat
 
SENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRAS
SENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRASSENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRAS
SENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRASpaotavo97
 

Último (20)

Brochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdf
Brochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdfBrochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdf
Brochure Tuna Haus _ Hecho para mascotas.pdf
 
2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf
2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf
2024-EL CAMBIO CLIMATICO Y SUS EFECTOS EN EL PERÚ Y EL MUNDO.pdf
 
428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx
428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx
428483625-ANALISIS-DEL-REGLAMENTO-DE-METRADOS.pptx
 
TRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdf
TRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdfTRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdf
TRABAJO DESDE CASA REGION INSULAR.docx.pdf
 
PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .
PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .
PRESENTACION SOBRE EL PROYECTO DE GRADO .
 
Maquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdf
Maquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdfMaquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdf
Maquetas-modelos-prototipos-Mapa mental-.pdf
 
PDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
PDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYOPDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
PDU - PLAN DE DESARROLLO URBANO DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
 
plantilla-de-messi-1.pdf es muy especial
plantilla-de-messi-1.pdf es muy especialplantilla-de-messi-1.pdf es muy especial
plantilla-de-messi-1.pdf es muy especial
 
Jesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitectura
Jesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitecturaJesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitectura
Jesus Diaz afiche Manierismo .pdf arquitectura
 
CERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdf
CERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdfCERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdf
CERTIFICACIÓN DE CAPACITACIÓN PARA EL CENSO - tfdxwBRz6f3AP7QU.pdf
 
Quinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdf
Quinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdfQuinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdf
Quinto-Cuaderno-del-Alumno-optimizado.pdf
 
Arquitectura moderna nazareth bermudez PSM
Arquitectura moderna nazareth bermudez PSMArquitectura moderna nazareth bermudez PSM
Arquitectura moderna nazareth bermudez PSM
 
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)
 
Arquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der Rohe
Arquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der RoheArquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der Rohe
Arquitectura Moderna Le Corbusier- Mies Van Der Rohe
 
diseño de plantas agroindustriales unidad
diseño de plantas agroindustriales unidaddiseño de plantas agroindustriales unidad
diseño de plantas agroindustriales unidad
 
LAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdf
LAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdfLAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdf
LAMODERNIDADARQUITECTURABYBARBARAPADILLA.pdf
 
Presentacion de 100 psicologos dijeron.pptx
Presentacion de 100 psicologos dijeron.pptxPresentacion de 100 psicologos dijeron.pptx
Presentacion de 100 psicologos dijeron.pptx
 
APORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE CORBUSIER. MIES VAN DER ROHE
APORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE  CORBUSIER. MIES VAN DER ROHEAPORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE  CORBUSIER. MIES VAN DER ROHE
APORTES Y CARACTERISTICAS DE LAS OBRAS DE CORBUSIER. MIES VAN DER ROHE
 
Slaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdf
Slaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdfSlaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdf
Slaimen Barakat - SLIDESHARE TAREA 2.pdf
 
SENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRAS
SENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRASSENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRAS
SENSICO CURSO DE EXPEDIENTE TECNICO DE OBRAS
 

Diseño de productos y servicios