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PRESENTACIÓN EDIBON
TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE
EDIBON
PARTE 4. COMERCIAL

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4. COMERCIAL
1. SOBRE EDIBON
2. KNOW HOW
3. PRODUCTOS
ÍNDICE
Toda esta información está disponible en www.edibon.com . Contacte con los ingenieros de Edibon para dudas o sugerencias

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ÍNDICE
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4.1 CLIENTES
4.2 LICITACIONES
4.3 MARKETING
4.4 RELACIONES
4.5DOCUMENTACIÓN IMPORTANTE

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4.1 CLIENTES
4.1.1 Hacemos negocio con Ministerios
4.1.2 Todas las posibilidades de negocio
4.1.3 ¿Cómo contactar con nuevos clientes ?
4.1.4 ¿Qué ofrecer a los clientes potenciales?

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4.1.1 Hacemos negocio con Ministerios
 MOE. Ministerio de Educación
 MOHE. Ministerio de Educación Superior
 MOTV. Ministerio de Educación Técnica y Vocacional
 MOSE. Ministerio de Educación Secundaria
 MOW. Ministerio de Trabajo (para Formación Vocacional)
Otros:
(Si tienen Centro de Formación)
 MOD. Ministerio de Defensa.
 MOA. Ministerio de Agricultura
 MOT. Ministerio de Transporte
 MOI. . Ministerio de Industria
 Algún otro Ministerio con Centros de Formación o Escuelas

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4.1.2 Todas las posibilidades de Negocio
4.1.2 a) Los principales clientes potenciales
4.1.2 b) Clientes Potenciales “por productos”
4.1.2 c)Clientes Potenciales “por recursos económicos”
4.1.2 d) Clientes por territorio

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4.1.2 a) Principales clientes potenciales
Instituciones Públicas y privadas.
 HE Educación Superior: Universidades, Colegios de Tecnología,
Escuelas de Ingeniería, Politécnicas, etc.
 TV Nivel Técnico: Escuelas Técnicas y Vocacionales, Escuelas
Industriales, etc.
 S Educación Secundaria: Física y equipos de enseñanza básica.
 IT Formación Industrial: Centros de formación de Electricidad, de
Petroleo, de Minas, etc.
 R Centros de Investigación.
 Otros.
MÁS INFORMACIÓN DISPONIBLE

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Instituciones públicas y privadas.
 HE Educación Superior: Universidades, Colegios de Tecnología, Escuelas de Ingeniería,
Politecnicos, etc.
 Todos los equipos avanzados.
 La mayoría de equipos básicos, son para los primeros cursos o Instituciones de
Educación Superior de nivel bajo.
 Todos los laboratorios completos para nivel de Educación Superior.
 Proyectos Llave en Mano (TKP)
 TV Nivel Técnico: Escuelas de Educación Técnica y Vocacional, Escuelas Industriales,etc.
 Gran cantidad de equipos, con alguna intensidad.
 La mayoría de Equipos Basicos, para la mayoría de los clientes.
 Algunos Equipos singulares, como Kits.
 Todos los laboratorios completos para nivel Técnico and Vocacional.
 S Educación Secundaria: Equipos de Física y formación básica.
 Física 3D.
 Algunos equipos muy básicos.
 Laboratorios Completos de Física.
 Proyectos Llave en Mano (TKP)

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 IT Formación Industrial: Centros de Formación de Electricidad, Petroleo, Minas, etc.
 Centro de Formación de Petróleo (Aceite).
 Centro de Formación de Energía.
 Otros.
 R Centros de Investigación.
 Caso por caso, pero Energía es siempre importante.
 Otros.

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4.1.2 b) Clientes potenciales “ por productos”
Equipos
Laboratorios Completos
Proyectos Llave en Mano (TKP)
Cursos
Equipos hechos a medida
Suministro completo incluyendo instalaciones, financiación, etc.

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4.1.2 c) Potenciales clientes “por recursos económicos”
 Si el cliente tiene un presupuesto (tiene su propio dinero, dinero
bilateral, multilateral o cualquier otro).
 Si el cliente tiene poco o nada de dinero, EDIBON puede ofrecer una
financiación comercial blanda (para instituciones públicas) y
financiación comercial (para instituciones privadas). En algún caso,
podemos ofrecer laboratorios completos y TKP.

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4.1.2 d) Clientes por territorio
 Por oficina central.
 Por oficina regional.
 Por regional Socios o Representantes.
 Por Consultores en las ciudades principales en su país

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4.1.3 Cómo contactar con nuevos clientes
 Por contacto directo (visitar)
 Por campañas de mailings
 Por conocimiento de recursos económicos
 Por conocimiento de creación de nuevas universidades
 Por conocimiento de creación de nuevos departamentos técnicos
 Por conocimiento de Universidades acreditadas
 Por venta de nueva tecnología. Para ofrecer nueva tecnología “las
puertas de los clientes siempre están abiertas”
 Por Creación de la necesidad
 Por ofrecimiento de Laboratorios Completos

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4.1.4 Qué ofrecer a un cliente potencial
Educación Superior
Educación Técnica y Vocacional

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4.1.4 Qué ofrecer a los clientes potenciales
ANEXO I
- ¿Qué puede ofrecer al cliente final en Universidades y Politécnicas para cualquier departamento técnico?
• Ing. Aeronaútica. * Ing. Marina
• Ing. Agrícola. * Ing. De Materiales
• Ing. Industria Agrícola. * Ing. Mecánica
• Arquitectura * Ing. De Metalurgia
• Ing. Automatización * Ing. Naval.
• Ing. Química * Ing. Nuclear.
• Química. * Física.
• Ing. Civil * Ing. De Procesos.
• Ciencias Informáticas & Ingeniería. * Ing. De Sistemas.
• Ing. De Ecología. * Ing. De Telecomunicaciones.
• Ing. Eléctrica * Ing. Textil.
• Ing. Electrónica. * Termodinámica.
• Ing. Energética * Ing. Topográfica.
• Ing. Medioambiental * Etc..
• Mecánica de Fluidos/ Hidráulicos.
• Ing. De Alimentos
• Ing. Forestales.
• Ing. Geología, Minas y Petróleo.
• Geología.
• Ing. Industrial.

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4.1.4 Qué ofrecer a los clientes potenciales
ANEXO II
- ¿Qué puede ofrecer al cliente final en Escuelas Técnicas y Vocacionales para cualquier departamento técnico?
* Agricultura.
* Industrias Agrícolas
* Automóviles.
* Química.
* Ingeniería Civil.
* Comunicaciones
* Electricidad.
* Electrónica.
* Mecánica de Fluidos.
* Ing. De Alimentos.
* Química Industrial.
* Mantenimiento.
* Marítimo y Pesca.
* Mecánica- Fabricación.
* Mecánica- Metal.
* Refrigeración & Aire Acondicionada
* Etc.

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4.2 LICITACIONES
4.2.1 Especificaciones de EDIBON en las licitaciones
4.2.2 Recomendaciones generales para tener éxito en las licitaciones
4.2.3 Formas para conseguir las especificaciones de EDIBON en las
licitaciones
4.2.4 Especificaciones de licitaciones en la página Web y el catálogo
resumido.
4.2.5 Documentación de licitaciones
4.2.6 Características clave como argumentos técnicos decisivos.

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4.2 LICITACIONES
PRECIO BAJO EN LA OFERTA
CONTACTO CON EL DEPT. ADMINISTRATIVO
CONTACTO CON EL DEPT. TÉCNICO
LICITACIONES SIN LAS ESPECIFICACIONES DE EDIBON
LICITACIONES CON ESPECIFICACIONES DE EDIBON. ÉXITO
COMPLETO

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4.2 LICITACIONES
 LICITACIONES CON AVANCES DE EDIBON Y A VECES CON
ESPECIFICACIONES ÚNICAS. ÉXITO COMPLETO.
Si este es el caso, usted CONSEGUIRÁ EL PEDIDO EN EL 99,9% de los
casos.
¿Cómo conseguir las especificaciones de EDIBON en las
licitaciones?. (Ver punto 4.2.2)
LICITACIONES CON ESPECIFICACIONES DE EDIBON. ÉXITO
COMPLETO

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4.2 LICITACIONES
Este caso siempre es más complicado que una “Licitación con
especificaciones de EDIBON”, cuando el competidor ha conseguido
incorporar sus especificaciones pues esto significa que tiene las conexiones
adecuadas (lobby). Por ello, require más esfuerzo, ofrecer un precio
menor y por tanto, conseguir un menor beneficio.
LICITACIONES SIN LAS ESPECIFICACIONES DE EDIBON.

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4.2 LICITACIONES
Intentar contactar con la persona que toma la decision
técnica e informarle sobre nuestra NUEVA Y AVANZADA
TECNOLOGÍA.
CONTACTO CON EL DEPT. TÉCNICO

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Intentar contactar con el administrativo o comercial que toma la decision
e informarle de nuestra NUEVA Y AVANZADA TECHNOLOGÍA. Hacerle
saber de la importancia del uso de ordenadores, demostrándoles que el
sistema SCADA se UTILIZA en la industria.
Si el cliente compra SCADA de EDIBON hoy, mañana pueden tener
SCADA-NET. Hay muchos argumentos que puede utilizar.
CONTACTO CON EL DEPT. ADMINISTRATIVO

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4.2.1 Especificaciones de EDIBON en licitaciones
Para competir con el PRECIO MÁS BAJO.
PRECIO BAJO EN LA OFERTA

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4.2 LICITACIONES
4.2.2 Recomendaciones Generales para tener éxito en las licitaciones
EXPLICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS CLAVE DE LOS EQUIPOS
CERTIFICADOS DE CALIDAD
UTILIZAR LA DOCUMENTACIÓN DE LICITACIONES DE EDIBON
LOTES COMPLETOS

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4.2 LICITACIONES
Para ofrecer lotes completos:
Si no puede ofreceIe todos los items, POR FAVOR PREGUNTENOS Y
NOSOTROS PROBABLEMENTE PODREMOS AYUDARLE.
LOTES COMPLETOS

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4.2 LICITACIONES
Adjunte a su documentación, la documentación de EDIBON en la
Licitación
(Ver 4.2.5 )
UTILICE LA DOCUMENTACIÓN DE LICITACIONES DE EDIBON

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4.2 LICITACIONES
Insistir e indicar claramente:
• La ISO 9000 para el diseño, para la fabricación, para la
comercialización y para el SERVICIO POST-VENTA.
• Los 3 años de garantía.
Ver el punto: 2.1.2 en Part 2. KNOW HOW
CERTIFICADOS DE CALIDAD

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4.2 LICITACIONES
 Usar la información del punto 1- Sobre EDIBON
 Indicar claramente que EDIBON y usted:
• Instalarán todos los equipos
• Pondrán en marcha todos los equipos.
• Darán formación de todos los equipos
• Darán el apoyo nesario para todos los equipos.
EXPLICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS CLAVE DE LOS EQUIPOS

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 Explicar claramente las Características Clave:
• Para el Control SCADA y PID.
• Para SCADA. Ver puntos
Ver puntos (en la Parte 2. KNOW HOW )
2.2.4 Tecnología: Técnicas Educativas usadas por EDIBON y sus
aplicaciones.
2.3.1 Conceptos Generales.
EXPLICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS CLAVE DE TODOS LOS
EQUIPOS.

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4.2.3 Algunos caminos para conseguir las especificaciones de
EDIBON en las licitaciones
OTROS
MEDIANTE EL CATÁLOGO GENERAL
MEDIANTE VISITAS
MEDIANTE COMPAÑÍAS TRADING
MEDIANTE EL USO DE CONSULTORES
MEDIANTE CLIENTES ACREDITADOS
OFRECIENDO TKP
OFRECIENDO LABORATORIOS COMPLETOS
MEDIANTE EL CONVENCIMIENTO DEL CLIENTE

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licitaciones
Convenciendo a los clientes, mediante el uso de la página Web, siempre
que esté delante de su cliente e insistiendo en:
• Control de SCADA y PID
• Calibración
• Resultados que se pueden conseguir con Equipos de
EDIBON controlados por ordenador.
MEDIANTE EL CONVENCIMIENTO DEL CLIENTE

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Ofreciendo el diseño de laboratorios completos, sin ningún coste, y sin
ninguna obligación por parte del cliente.
OFRECIENDO LABORATORIOS COMPLETOS

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Ofreciendo Proyectos Llave en Mano (TKP). En algún caso aunque falle
el TKP, los clientes comprarán equipos por separado.
OFRECIENDO TKP

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licitaciones
Contactando con clientes o universidades que necesitan acreditación.
MEDIANTE CLIENTES ACREDITADOS

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Usando consultores.
MEDIANTE EL USO DE CONSULTORES

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Trabajando con compañías trading que trabajen en su país o incluso
en otro país del mundo.
MEDIANTE COMPAÑÍAS TRADING

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Invitando a buenos clientes potenciales, a visitar las instalaciones de
EDIBON.
MEDIANTE VISITAS

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licitaciones
Poniendo “Un Catálogo General” en manos de algunos clientes
potenciales.
MEDIANTE UN CATÁLOGO GENERAL

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4.2.4 Especificaciones de licitaciones en la Página Web y catálogos
resumidos.
Las especificaciones de las licitaciones las puede conseguir por diferentes
vías:
a) Especificaciones Completas:
Usando el FORMATO WORD en
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b) Especificaciones Resumidas:
Utilizar el catálogo resumido

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4.2.4 Especificaciones de licitaciones en la Página Web y el catálogo resumido
Las especificaciones de licitaciones las puede conseguir por los siguientes caminos:
a) Especificaciones completas:
Usando el FORMATO WORD en www.edibon.com . Vea algún equipo de su rama. Ejemplo: TTEC.

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4.2.4 Especificaciones de Licitaciones en la Página Web y Catálogo resumido
Las especificaciones de las licitaciones se puedes conseguir por las siguientes vías:
b) Especificaciones Resumidas:
Use nuestro catálogo resumido

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4.2.5 Documentación de Licitaciones
DOCUMENTACIÓN DE LICITACIONES. EJEMPLO
DOCUMENTOS ESPECÍFICOS
KNOW HOW
SOBRE EDIBON

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4.2 LICITACIONES
En la Parte 1. SOBRE EDIBON
Ver punto 1.1 HISTORIA
Actividades de EDIBON
Ver punto 1.2. ACTIVIDAES
Instalaciones EDIBON
Ver punto 1.3. INSTALACIONES
SOBRE EDIBON

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4.2 LICITACIONES
En la Parte 2. KNOW HOW
Calidad EDIBON
Ver punto 2.1.2. Certificado de Calidad
Tecnología EDIBON
Ver punto 2.2 Tecnología
Características Clave
Ver punto 2.4 Características Clave de equipos importantes
en nuestra gama (Único de EDIBON)
KNOW HOW

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4.2 LICITACIONES
 Certificado de calidad EDIBON
 4 años de garantía EDIBON(Certificado)
 Certificado de Sostenibilidad
 Garantía de Software actualizado (Certificado)
 Garantía de soporte Técnico (Certificado)
 Garantía de Mantenimiento (Certificado)
 Garantía de Diseño y Fabricación (Certificado)
 Delivery time Certificate
 Otros certificados que pueden usarse con permiso de EDIBON:
• Plazo de entrega Certificado.
• Certificado de Formación.
• Los ingenieros de EDIBON visitan el laboratorio del cliente un año después
de haberlo suministrado para garantizar el uso adecuado de los equipos.
• Expansión de los equipos en el futuro.
DOCUMENTOS ESPECÍFICOS

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4.2 LICITACIONES
DOCUMENTOS DE LICITACIONES
Índice
Sección I: Instrucciones de licitaciones
Sección II: Hoja de los Grandes datos
Sección III: Formulario de suscripción a la licitación.
Sección IV: Formulario de listado de precios
Sección V: Formulario de Intención para la licitación.
Sección VI: Listado de requerimientos.
Sección VII: Formulario de las especificaciones técnicas.
Sección VIII: Condiciones generales de los equipos y los servicios
Sección IX: Condiciones específicas del Contrato
Sección X: Modelo de Garantía
Sección XI: Capacidad Financiera, Técnica y de Producción.
Sección XII: Certificado Bancario.

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4.2 LICITACIONES
Indice.
1. Formulario de Licitaciones
1.1 Responder a las Especificaciones técnicas
1.1.1. Especificaciones técnicas y descripción de los equipos solicitados.
1.1.2. Folletos.
1.1.3. Listado de Precios.
1.1.4. Garantía y Apoya técnico Certificado.
1.1.5. Condiciones y Plazo de entrega Certificado
1.1.6. Plazos programados (Tiempo de Espera)
1.1.7. Propuesta de Instalación, Puesta en marcha y Formación Certificado
1.2. Aceptación de las condiciones y términos de la Universidad de Lancaster (Ver apéndice A)
1.3. Tres Referencias
2. Libertad de Información.
2.1 Datos de Contacto.
2.2. Certificados de Calidad:
- Certificado ISO 9001:2008
- Certificado 14001:2004
- Esquemas de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS)
- Certificado OHSAS 18001:2007
- Certificado “Worlddidac Quality Charter”
- Miembro certificado de Worlddidac

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4.2 LICITACIONES
4.2.5 Documentación de Licitaciones. Ejemplo:
- Declaración de Conformidad de la UE.
- Global compact joint Certificado (incluyendo los 10 principales Global Compact)
- Marca “Chamber Trust”
2.3 Certificado Software.
2.4 Certificado de Mantenimiento
2.5 Certificado de fabricación y diseño.
2.6 Experiencia y actuaciones con suministradores en el pasado
2.7 Certificado de EDIBON International S.A como fabricante.

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4.2 LICITACIONES
4.2.6 Características clave como argumentos técnicos
Probablemente LOS ARGUMENTOS MÁS IMPORTATES EN LA
LICITACIÓN SON ”LA CARACTERÍSTICAS CLAVE”.
En la Parte 2. KNOW HOW
Ver punto 2.4 Características Clave para los equipos de nuestra gama
(Únicas de EDIBON)

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4.3 MARKETING
4.3.1 Catálogos.
4.3.2 Página WEB.
4.3.3 Novedades en la página WEB.
4.3.4 Redes Sociales.
4.3.5 Videos.
4.3.6 Mailing y Newsletters.

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4.3.1 Catálogos
Como standard, los catálogos disponibles son:
 LISTADO DE PRODUCTOS
 CATÁLOGO GENERAL
 CATÁLOGO RESUMIDO
 CATÁLOGO COMPLETO

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4.3.1 Catálogos
 LISTADO DE PRODUCTOS
(En varias lenguas. Ver www.edibon.com ).
Úselo para:
• Un análisis rápido de “Gama de Productos”

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4.3.1 Catálogos
 CATÁLOGO GENERAL
Úselo para:
• Dar copias a algunos clientes potenciales.
• Su propio uso.

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4.3.1 Catálogos
 CATALOGO RESUMIDO
Úselo para:
• Lo utilizamos cuando visitamos a clientes.
• Lo utilizamos adjunto a las cotizaciones.
• Lo utilizamos para explicar nuestra gama de productos EDIBON a
ingenieros en nuestras visitas y en nuestros seminarios.
• Nosotros lo utilizamos como información técnica en laboratorios
completos.
• Nosotros lo utilizamos como información técnica en TKP.

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4.3.1 Catálogo
 CATÁLOGO COMPLETO
(Sólo en Inglés y Español.
Ver www.edibon.com ).
Usarlo para:
• Lo utilizamos para explicar todas las posibilidades y RESULTADOS de
cada equipo. Deben adjuntar el catálogo completo en cotizaciones
formales o licitaciones. Recomendamos lo impriman. EL CLIENTE
FINAL “SIEMPRE” NECESITA VER el catálogo en detalle.

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4.3 MARKETING
4.3.2 Página WEB
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La página WEB es “la más” importante herramienta a nivel comercial. Nosotros incluimos
información cada semana , por lo que le recomendamos que le eche un vistazo de manera
frecuente.
 Productos.
 Los TKP y Laboratorios Completos.
 Otras facilidades.

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4.3.2 Página WEB
 Productos.
• Gama de Productos: Cambia semanalmente.
• Catálogos: Describe con detalle cada equipo.
• Técnicas Educativas: Describe cómo utilizar las Técnicas
Formativas en la unidad potencial. La mayoría de ellos son únicos
y patentados por EDIBON.
• Especificaciones de Licitaciones: Encontrará las especificaciones de
cada equipo en formato “word”.
• Notas aclaratorias: Intentan explicar, en algunos casos, cómo
trabajan los equipos, cómo pueden ser utilizados, o cómo pueden
estar relacionados en caso de módulos.

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4.3.2 Página WEB
 Los TKP y Laboratorios Completos.
• Proyectos Llave en Mano (TKP): Utilizando esta sección, puede
diseñar o entender rápidamente nuestros diseños de Proyectos
Llave en Mano (TKP) o diseños completos de laboratorios para
ofrecer a su cliente. Esta es una buena vía para presentar las
especificaciones de EDIBON.
• Laboratorios Completos y Sistemas: Podrá encontrar laboratorios
completos y particulares relativos a ciertas materias y algunas
áreas técnicas.

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4.3 MARKETING
4.3.3 Novedades en la Página WEB
Cada semana incluimos noticias. Los representantes de EDIBON deben
revisar esta sección semanalmente.

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4.3 MARKETING
4.3.4 Redes Sociales
EDIBON ha sido siempre muy compañía de tecnología muy innovadora y
actualizada.
Por esta razón, como parte de nuestra continua mejora, publicamos
todas nuestras noticias en las redes sociales con más renombre; como las
siguientes:
Además, de publicarlas, como siempre, en nuestra web, que es
actualizada diariamente: www.edibon.com
Para más información, por favor, contacte con nosotros.

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4.3.5 Videos
Hemos editado varios videos, que están disponibles en nuestro canal
YouTube. Estamos acabando la estandarización y pronto tendremos
disponibles videos de algunos equipos.

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4.3.6 Mailing y Newsletters
Como sabe, enviamos mailing regularmente, también a LOS CLIENTES FINALES.
EDIBON tiene una enorme base de datos de CLIENTES FINALES, de manera que
éstos están informados de las novedades cada dos/cuatro semanas.
Si nos facilita:
• Nombre de la Institución.
• Departmento.
• E-mails de todos los departmentos.
… Nosotros podemos incluirles en nuestra Base de Datos…., etc.etc.
MUY IMPORTANTE!… Siempre le remitiremos las consultas.

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4.4 RELACIONES
4.4.1 Características representativas de EDIBON
4.4.2 Formación
4.4.3 Visitas
4.4.4 Instalaciones y formación del cliente por los
ingenieros de EDIBON.
4.4.5 Sus principales contactos en EDIBON

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4.4 RELACIONES
4.4.1 Características representativas en EDIBON
BUENAS COMUNICACIONES
USO DE TODAS LAS HERRAMIENTAS DISPONIBLES
CAPACIDAD FINANCIERA
CAPACIDAD DE PERSONAL
CAPACIDAD OMERCIAL EN TODAS LAS REGIONES Y CIUDADES DE SU PAÍS
CAPACIDAD COMERCIAL CON TODOS LOS CLIENTES POTENCIALES
CONOCIMIENTO DE LA TECNOLOGÍA DE EDIBON
CONOCIMENTO DE LOS PRODUCTOS DE EDIBON
BUENA ATITUD Y HAMBRE DE NEGOCIOS

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4.4 RELACIONES
Buena atitud y hambre haciendo negocios:
• Hambre de negocios
• Ganas de ganar y conseguir dinero.
• Ganas de creer y pensar en el futuro, no sólo en los negocios
actuales.
• Ganas de conseguir presitigo.
• Búsqueda de negocios adecuados.
BUENA ATITUD Y HAMBRE DE NEGOCIO

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4.4 RELACIONES
Conocimiento de los productos de EDIBON lo máximo possible.
Ver detalles en la sección 3. PRODUCTOS
CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS DE EDIBON

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4.4 RELACIONES
Conocimento de la tecnología de EDIBON. Conocimiento
complete
Ver en detalle la sección 2. KNOW HOW
Sus empleados tienen que conocer los detalles. Se require Formación.
CONOCIMIENTO DE TECNOLOGÍA DE EDIBON

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4.4 RELACIONES
Capacidad Comercial para cubrir TODOS LOS CLIENTES POTENCIALES
Ver en detalle la sección 4.1. CLIENTES
CAPACIDAD COMERCIAL PARA TODOS LOS CLIENTES POTENCIALES

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4.4 RELACIONES
Capacidad commercial para cubrir TODAS LAS REGIONES Y CIUDADES
en su país.
Ver en detalle la sección 4.1.2d) Clientes por territorio.
¿Tiene un plan para cubrir todos las Instituciones de Educación Técnica en
cada region y ciudad?
CAPACIDAD COMERCIAL EN TODAS LAS REGIONES Y CIUDADES DE SU
PAÍS

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4.4 RELACIONES
Capacidad de Personal. La gama de productos de EDIBON requiere
INGENIEROS CON DEDICACIÓN COMPLETA.
Ingenieros comerciales con dedicación completa para todos los clientes
potenciales en todo el territorio.
Ingenieros cualificados para:
 Seguir todos los equipos instalados de EDIBON.
 Hacer el servicio postventa.
 Ayudar a los Ingenieros Comerciales en su compañía
 Dar formación a todos los ingenieros técnicos y comerciales.
 Asistir y ayudar en algunos casos a los comerciales en reunions con
el CLIENTE FINAL.
CAPACIDAD DE PERSONAL

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4.4 RELACIONES
Capacidad Financiera
 Capacidad económica para financiar los pedidos.
 IMPORTANTE!: En caso de no tener suficiente capacidad para grandes
pedidos, EDIBON puede manejar el pedido directamente con el
cliente final y pasarle la comisión.
 En este caso, EDIBON firma el contrato y le pasa a usted la comisión.
 Grandes licitaciones, EDIBON firma el contrato y le pasa la comisión.
CAPACIDAD FINANCIERA

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4.4 RELACIONES
Para utilizar todas las herramientas comerciales disponibles de EDIBON.
Ver en detalle las secciones:
1. SOBRE EDIBON
2. KNOW HOW
3. PRODUCTOS
4. COMERCIAL
UTILICE TODAS LAS HERRAMIENTAS DISPONIBLES

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4.4 RELACIONES
4.4.1 Características representativas de EDIBON characteristics
Comunicación continua con EDIBON
La Buena comunicación es siempre MUY IMPORTANTE!
BUENA COMUNICACIÓN

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4.4.2 Formación
 Instalaciones para la formación en EDIBON
en Madrid (España).
 Formación y apoyo en su país.

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4.4.2 Formación
Formación y soporte en su país.
 Para Reuniones de Ventas:
 Para Seminarios:
 Para formación Técnica:
 Para visitas de clientes:

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4.4 RELACIONES
4.4.2 Formación
Formación y soporte en su país
Reuniones de Ventas. Para:
oLos representantes Top y CEO para nuevos temas importantes
comerciales y técnicos.

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4.4 RELACIONES
4.4.2 Formación
Seminarios Formativos. Para:
o Futuros representantes.
o Directores Comerciales.
o Nuevos representantes y/o Ingenieros de Ventas.

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4.4 RELACIONES
4.4.2 Formación
Premisas para una formación de EDIBON en Madrid (España)
• Formación Técnica. Para:
oRepresentantes Ingenieros or Ingenieros de Ventas para formarles
en unidades relacionadas con pedidos, equipos especiales y/o
formación técnica general.

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4.4 RELACIONES
4.4.2 Formación
Premisas para una formación de EDIBON en Madrid (España)
• Visitas de clientes. Para:
o Visitar EDIBON, como clientes necesitan ver la tecnología de EDIBON en
nuestra fábrica, para “specify” antes de una licitación.
o Para comentar las condiciones comerciales y financieras, comentar las
condiciones técnicas con los diseñadores EDIBON designers.
o Para firmar MOU y colaboración con los cliente s finales (Universidades).

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4.4 RELACIONES
4.4.2 Formación
• Formándose usted y sus empleados, al mismo tiempo que formamos a
su cliente durante las instalaciones por los ingenieros de EDIBON.
• Visitando juntos clientes importantes que tendrán dinero en el futuro,
para empujarles y convencerles técnica y comercialmente.
• Apoyarle y asistirle con los clients interesados en TKP, después de que
haya hecho el trabajo de base.
• Dar a sus empleados, vendedores, consultores y socios uno o dos días de
formación.
• Otra formación especial.

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4.4 RELACIONES
4.4.3 Visitas
4.4.3 a) Visite EDIBON
4.4.3 b) Comerciales de EDIBON visitan su país.
4.4.3 c) Cliente final visita las instalaciones de EDIBON

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4.4 RELACIONES
4.4.3 Visitas
4.4.3 a) Visite EDIBON
COMERCIALES
• Por los Presidentes y Directivos de los representantes.
• Por el responsable de EDIBON.
TÉCNICOS
• Por los empleados comerciales de
los representantes.
• Por los empleados técnicos de
los representantes.

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4.4 RELACIONES
4.4.3 Visitas
4.4.3 b) Visitas comerciales de EDIBON a su país
• Por los Directivos de EDIBON. Visitas institucionales (Ministerios,
Reuniones donde tomar decisiones sobre el mercado, etc.)
• Por empleados de EDIBON. Visitas de clients finales (HOD y Reuniones
donde tomar decisiones sobre el mercado, etc.)

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4.4 RELACIONES
4.4.3 Visitas
4.4.3 c) Visitas de Clientes finales a las fábrica de EDIBON
La visita de los clientes finales a EDIBON es una de las actividades más
importantes.
Nosotros recibimos clientes como:
• Visitas Institucionales.
• El que toma la decisión.
• Directivos de Departamentos.
• Cualquier cliente potencial.
ESTE TIPO DE VISITAS SIEMPRE DA UN RESULTADO
EXCELENTE!!!

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4.4 RELACIONES
4.4.4 Instalaciones y formación de clientes por Ingenieros de EDIBON
POR INGENIEROS DE REPRESENTANTES
POR INGENIEROS DE EDIBON

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4.4 RELACIONES
• Cuando nosotros empezamos con un nuevo representante.
• Cuando suministramos muchos equipos.
• En los Proyectos Llave en Mano (TKP).
• Siempre que los equipos sean sofisticados.
• Siempre que haya un acuerdo entre EDIBON y
los representantes.
POR INGENIEROS DE EDIBON

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4.4 RELACIONES
Antes o después, el representante de EDIBON tendrá que llevar a cabo la
instalación de los equipos suministrados.
EDIBON le dará soporte en todo momento.
El representante de EDIBON estará preparado de forma
gradual por nuestros ingenieros para instalaciones
y formaciones.
POR INGENIEROS DEL REPRESENTANTE

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4.4 RELACIONES
4.4.5 Sus principales contactos en EDIBON
Hay un Ingeniero encargado de
cada región. Usted podrá tener
contacto con el responsable de su
área.

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4.5 DOCUMENTACIÓN IMPORTANTE
4.5.2 Acuerdo para el no pago de DERECHOS DE
ADUANA
4.5.3 Listado de referencia de clientes
4.5.4 Competencia

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Ver detalles en la sección: 4.2 LICITACIONES

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4.5.2 Acuerdos para no pagar los DERECHOS DE ADUANA.
Documentación completa bajo solicitud

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4.5.3 Listado de referencias de Clientes
Países a los que suministra EDIBON:
Documentación Completa disponible bajo petición.
 Afganistán
 Albania
 Argelia
 Angola
 Argentina
 Australia
 Austria
 Barey
 Bangladesh
 Bielorrusia
 Bélgica
 Belice
 Bolivia
 Botswana
 Brazil
 Brunei
 Bulgaria
 Burkina Faso
 Camboya
 Canadá
 Chile
 China
 Colombia
 Costa Rica
 Croacia
 Chipre
 Rep.Domini
cana
 Ecuador
 Egipto
 Estonia
 Etiopia
 Francia
 Alemania
 Grecia
 Guatemala
 Holanda
 India
 Indonesia
 Irán
 Irak
 Irlanda
 Israel
 Italia
 Japón
 Jordania
 Kazagistán
 Kirgizstán
 Kuwait
 Letonia
 Líbano
 Libia
 Lituania
 Mauricio
 Malaysia
 Mexico
 Marruecos
 Mozambique
 Myanmar
 N. Zelanda
 Nicaragua
 Nigeria
 Omán
 Pakistán
 Palestina
 Panamá
 Paraguay
 Perú
 Filipinas
 Polonia
 Portugal
 Qatar
 Rumania
 Rusia
 Arabia Saudi
 Serbia
 Singapur
 S. África
 Corea del Sur
 España
 Sri Lanka
 Sudán
 Surinam
 Suiza
 Siria
 Taiwan
 Tailandia
 Trinidad &
Tobago
 Tunez
 EAU
 UK
 Uruguay
 Turquía
 EEUU
 Venezuela
 Vietnam
 Yemen
 Zambia

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4.5.4 Competencia
4.5.4 a) Tabla comparativa de Técnicas de Enseñanza con los
principales competidores de EDIBON
4.5.4b) Principales ventajas de EDIBON frente a la competencia
4.5.4c) Comparativa con la competencia (áreas y equipos)
Documentación completa disponible bajo petición.

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