Este documento describe la sociedad del conocimiento y cómo la globalización y conectividad han generado inteligencia colectiva. El conocimiento ya no tiene el mismo valor debido a la masificación de la información. La gestión efectiva del conocimiento requiere compartir, crear, depurar y almacenar información de manera adecuada usando operadores booleanos y localizadores de registros. También presenta una ruta de 9 pasos para crear documentos que aprovechen la sabiduría de la multitud a través de datos vinculados de manera global y holí