1. Procesos inteligentes
• Inteligencia de mercado:Aprendemos rápidamente lo que planifica /hace la
competencia. Cuanto tiempo necesitamos para elaborar una respuesta?
• Inteligencia de cliente: Damos respuesta rápida, correcta y consistente a las
demandas/pedidos/problemas de los clientes
• Inteligencia de procesos: Cuanto tiempo dura la detección y resolución de
un problema en un proceso. Aprendemos de “mejores practicas”?
• Inteligencia referente a los empleados:Confían en sus empleados, hay
valores compartidos , se fortaleza oportunidades de decisión, aprendizaje
y emprendedoras
Se distingue de las empresas tradicionales por una serie de capacidades:
• Reconocer las evoluciones del entorno y reaccionar ante las mismas con
una alta eficacia y rapidez.
• Capacidad de aprendizaje,
• Capacidad innovadora con recursos propios
• Capacidad de memoria, para acumular conocimientos y asegurar
continuidad
• Inteligencia emocional.
Ventajas de la organización inteligente:
o Reutilización del conocimiento y la experiencia de otrosintegrantes de la
organización.
o La creación a partir de la información existente, en lugar dela creación
desde cero
o Toma de decisiones más informadas, y por lo tanto conmayor posibilidad de
éxito
o Intercambio constante de información entre los miembrosde la empresa
Desventajas de la Organización Inteligente:
o Respetar y consensuar la idoneidad como un orden jerárquico natural,
genera la disolución de conductas negativas propias de organizaciones no
participativas.
o En estas, muy frecuentemente, la asignación de roles formales no son
ejecutados apropiadamente, carencia observada por sus subordinados.

2. o El favoritismo consecuente (todo se paga) y los excesos de atribuciones de
los favorecidos.
Características de una Organización Inteligente
* Tener compromiso con los valores que la sustentan.
- Correcto aprovechamiento del recurso humano, teniendo en cuenta la capacidad
de aprendizaje de la gente en todos y cada uno de los niveles de la organización.
- Apertura al aprendizaje permanente.
- Capacidad de:
* Sobreponerse a las dificultades.
* Reconocer amenazas y aprovechar nuevas oportunidades.
* Tomar decisiones eficientes.
* Aprender en conjunto
* Trabajo en equipo: "Aprender a aprender en grupo".
- Lo que se quiere ser
- Cómo se quiere ser
- Dónde se quiere llegar.