Los mercados virtuales permiten realizar transacciones comerciales a través de Internet sin restricciones de ubicación geográfica o horario. Las tiendas virtuales son sitios web donde los vendedores publican fotos y datos de los productos a la venta, y los compradores pueden comunicarse para completar las compras de manera remota. Las tiendas virtuales utilizan bases de datos en línea para almacenar información de pedidos, clientes, productos, pagos y envíos.

1. MERCADO
VIRTUAL
los mercados virtuales son mercados que hacen uso de
las tecnologías como internet para establecerse en vez
de los mercados tradicionales que se ubican en un área
geográfica definida. tiene las ventajas que permiten un
número casi ilimitado de ofertantes, un número mayor
de visitantes o usuarios, y no está restringido a horarios
de funcionamiento. las empresas pueden publicar las
fotos de los productos a ofertar, así como su
información de contacto de forma que cuando un
comprador esté interesado en dicho producto pueda
comunicarse con ellos y realizar la transacción.

2. Características propias de la Tienda virtual
Ya hemos intuido algunos aspectos diferenciales de las
empresas "virtuales". Examinemos con detalle otros no menos
importantes. Con todo conviene advertir que de la misma
manera que las empresas tradicionales son realmente distintas
entre sí, las empresas "virtuales" también pueden llegar a ser
muy distintas entre ellas (basta pensar en la diferencia entre
dos negocios como Yahoo! y Amazon) por lo que las
características que se citan a continuación deben ser revisadas
y ampliadas para cada nuevo negocio virtual.
Tecnología Internet
Por definición, una empresa virtual sería aquella que
desarrollara todo su negocio en ese "mundo virtual". Para
entender qué es el "mundo virtual" hay que comprender qué es
Internet. Internet es simplemente una enorme red de
ordenadores y su finalidad era, es y será comunicar a las
personas que usan esos ordenadores. Comprender este
simple hecho, básico pero fundamental, ayudará a no perderse
entre las "maravillas" (y algunas tonterías) de la Nueva
Economía.

3. Red de ordenadores
El elemento fundamental que soporta Internet es el
conjunto de ordenadores y, cada vez más, otros
elementos activos como teléfonos móviles y otros
aparatos electrónicos. Estos "nodos" se conectan
mediante un sistema de comunicaciones de manera que
desde cualquier punto debería ser posible alcanzar
cualquier otro punto de la red.
A efectos prácticos para la nueva empresa esto significa
que se va a hacer un uso intensivo de la informática. Tal
vez esto no sea problema para el típico técnico-ciber
emprendedor, pero puede ser un problema cuando
busque personal y puede ser una catástrofe si son *sus
clientes potenciales* los que tienen dificultades en el
uso de su sistema. Conviene tener muy presente este
aspecto básico del negocio, que por obvio no debe de
dejar de analizarse.

4. TIENDA VIRTUAL
Una tienda virtual (o tienda online) es un espacio dentro de un sitio
web, en el que se ofrecen artículos a la venta. En un sentido amplio se
puede describir a una tienda virtual como a una plataforma de
comercio convencional que se vale de un sitio web para realizar sus
ventas y transacciones. Por lo general, las compras en una tienda
virtual se pagan con tarjeta de crédito en el mismo sitio web y luego los
productos son enviados por correo. Sin embargo, se pueden utilizar
otros medios de pago como transferencias bancarias, cupones de
pago, PayPal, etc. En la mayoría de los casos, la tienda virtual suele
requerir que los usuarios se registren (ingresando sus datos) antes de
poder realizar una compra.
CARACTERISTICAS
GENERALES
Los pedidos, clientes y productos se almacenan en una base de datos de fácil
consulta via administración-web.
Los clientes podrán comprobar el histórico y el estado de sus pedidos una vez
registrados
Los clientes pueden cambiar sus datos de perfil de usuario desde su apartado
cliente.
Múltiples direcciones de envío por usuario, para regalos por ejemplo
Búsqueda de productos.

5. Posibilidad de permitir a los usuarios valorar los
productos comprados, además de comentarlos.
Puede mostrar el número de productos en cada una de
las categorías.
Lista global o por categoría de los productos más
vendidos y más vistos.
Fácil e intuitiva navegación por categorías.
Plataforma multi-idiomas, por defecto estarán disponibles
el español, inglés y alemán.
PRODUCTO
Relaciones dinámicas entre productos.
Descripciones de productos basadas en HTML.
Generación automática de productos especiales.
Controla la posibilidad de mostrar o no en la tienda virtual
los productos agotados.
Posibilidad de ofrecer a los usuarios la suscripción a una
newsletter de novedades.

6. PAGOS
Medios de pago offline (transferencias, cheques, ingresos, etc.).
Muchos medios de pago online (E-Pagado, PayPal, TPV virtual, etc.).
Posibilidad de deshabilitar algunos medios de pago según la zona geográfica del
usuario.
Posibilidad de añadir el IVA por zonas geográficas y por productos, ya que por
ejmplo Nigeria no tienen IVA
ENVÍOS
Precios de envío por peso, destino y precio.
Precios reales disponibles en tiempo real para algunos operadores (UPS,
FedEx).
Envío gratuito según importe del pedido y destino
Posibilidad de deshabilitar determinados servicios de envío en función de zonas
geográficas.
fin