El documento define el comercio electrónico como el uso de tecnologías computacionales y de telecomunicaciones para apoyar el comercio entre empresas, vendedores y compradores. Explora los tipos de comercio electrónico como business-to-business, consumers-to-consumers, y business-to-consumers. También discute las ventajas como acceso a más clientes y ahorro de costos, y las desventajas como fraude potencial y dificultad para que los consumidores encuentren sitios web.