1. Instituto Tecnológico de Matehuala
Ingeniería en Gestión Empresarial
7º semestre
Mercadotecnia electrónica
Catedrático
Guadalupe Navarro Torres
Modelos de comercio electrónico
Alumno
Alfredo Zuñiga Villasana
Matehuala S.L.P a 25 de Octubre del 2014
1.- Tiendas electrónicas de venta directa, venta por suscripción, venta por publicidad
2. Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se
refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones
un sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y
servicios ponen a disposición de sus
clientes un sitio web en el cual
pueden observar imágenes de los
productos, leer sus especificaciones y
finalmente adquirirlos. Este servicio
le da al cliente rapidez en la compra,
la posibilidad de hacerlo desde
cualquier lugar y a cualquier hora.
Algunas tiendas en línea incluyen
dentro de la propia página del
producto los manuales de usuario de
manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente
incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el producto.
Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito y se le envían al cliente por
correo o agencia de transporte, aunque según el país y la tienda pueden haber otras opciones,
como Paypal.
La inmensa mayoría de tiendas en línea requieren la creación de un usuario en el sitio web a partir
de datos como nombre, dirección y correo electrónico. Este último a veces es uti lizado como
medio de validación.
Venta por suscripción
La suscripción o subscripción es un modelo de negocio que
fue utilizado y promovido inicialmente
por revistas y periódicos, y que actualmente es usado
también por muchos tipos de comercios y sitios web.
En lugar de vender productos individualmente, con una
suscripción se comercializa intermitentemente en períodos
variables (mensualmente, anualmente o por temporadas) el
consumo de un producto o el acceso también a un servicio.
Esta forma de negociar ha probado ser eficiente en casos
donde una venta única se convierte en una venta repetitiva, que puede crear cierta lealtad hacia
una marca y que termina siendo útil para rastrear a un usuario suscrito o que canceló su
inscripción. La renovación de una suscripción puede ser periódica y activada automáticamente, de
3. modo que el costo de una nueva suscripción se paga por un precio preautorizado mediante
una tarjeta de crédito o una cuenta corriente, ya sin la intervención del usuario.
Venta por publicidad
La publicidad en el lugar de venta (PLV)
engloba expositores, carteles, displays y otros
elementos que sean portadores de un mensaje
publicitario y estén colocados en un punto de venta.
También se conoce como «POS display», abreviatura
de la expresión en inglés Point of sale display.
2.- Proveedores electrónicos
Los proveedores prestan servicios como soporte técnico,
servicio de tecnología, conexión a internet, alojamiento web,
servicio de correo electrónico. A cambio de una retribución
económica, aunque a veces puede ofrecerse gratuitamente,
para seleccionar a los proveedores la empresa puede recurrir
a internet, a catálogos de proveedores, a las cámaras de
fabricantes, a feria internacionales, a recomendaciones de
otras empresas afines, o a la guía telefónica.
3.- Subasta electronica
La subasta electrónica / subasta inversa es un proceso
dinámico de negociación de precios on
line entre proveedores preseleccionados para
conseguir una parte del negocio. Es una manifestación
del B2B (Business to Business). Se trata de un nuevo
sistema de negociación en el que, en cierto modo,
desaparece la relación personal con el cliente para
convertirla en una negociación a través de internet. Se
denominan subastas inversas. La subasta electrónica
también se conoce como negociación electrónica, baja,
subasta inversa o puja por Internet. En contra del
sistema tradicional, gana el lote el que menor precio
e-Bay
4. oferte. Las subastas electrónicas han tenido un crecimiento del 75% del año 2000 al año 2003
habiéndose implantado en numerosos sectores productivos: automoción, energía,
aeroespacial, contratación pública, etc.
4.- Centro comercial electrónico
Una o más empresas que venden productos similares utilizando un sitio web para mostrar sus
catálogos electrónicos. Para el mantenimiento de los centros comerciales electrónicos las Empresas,
a menudo cobran una comisión de los ingresos por ventas generados en ese sitio que mantienen.
Los Centros Comerciales Virtuales que agrupan a
múltiples Tiendas de Comercio Electrónico Online
también son considerados como Modelos de
Intermediación ya que dichas tiendas pagan por estar
presentes en el portal. Este pago puede ser por un
precio recurrente de suscripción ó inclusive un pago
porcentual de acuerdo a lo facturado (ej. Mercado
Libre).
5.- Catálogos virtuales
Adaptación a las nuevas tecnologías de la
información del clásico Catálogo comercial,
cumpliendo los mismos objetivos que su predecesor.
Este tipo de Catálogo al incorporar sistemas de pago
en línea es una de las formas de Comercio
electrónico más extendidas entre Pymes.
La principal ventaja para las empresas productoras es la reducción de costes dado que permite un
acceso directo al cliente, eliminado intermediarios y costes derivados.
6.- Escaparates o vitrinas virtuales
Las pantallas para escaparates suponen una gran oportunidad para diferenciarse, tanto de su
competencia como de su entorno cercano. Nuestros modelos profesionales de alto brillo les
permiten captar la atención de un mayor número de personas. Todos sabemos que, en el mundo
comercial y de las ventas, darse a conocer es muy importante, pero no pasar desapercibido lo es
aún más. Destacar en su zona de influencia es de vital importancia para que más personas
5. conozcan su establecimiento y se fijen en él. Además, este tipo de cartelería digital se pone a su
servicio convirtiéndose en su propio medio de comunicación, tanto publicitario como corporativo.
Mostrar ofertas y descuentos hace que aumenten las posibilidades de que una persona que vea su
pantalla acceda al interior y decida realizar una compra en el momento. Si quiere empezar a
mejorar sus ventas contacte con nosotros y le mostraremos nuestros modelos de pantallas para
escaparates.
7.- Cadenas de valor, portales horizontal y vertical.
Un portal de Internet es un sitio web que ofrece al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a
una serie de recursos y de servicios relacionados a un mismo tema. Incluye: enlaces, buscadores,
foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Principalmente un portal en Internet está
dirigido a resolver necesidades de información específica de un tema en particular.
Portal Horizontal
Estos portales están designados para atraer a una gran audiencia
general, ofreciendo una variada y amplia información, incluyendo
datos sobre el clima, noticias, deportes, horóscopos, etc, así
como también servicios de compras, correo electrónico gratuito,
descarga de juegos, chat, etc.
Portales verticales
Portales enfocados a un mercado específico y a un tipo de público
en particular. Surgen principalmente para completar la
información en temas específicos, teniendo en cuenta que grandes
portales como terra o yahoo, no pueden mantener ni proveerán
servicio completo para cada mercado en particular.
Las ventajas de los portales verticales son obvias: información de
calidad centrada en el área que más interesa al usuario. Estas
ventajas pueden ser también obvias para los anunciantes, que
pueden de esta forma conocer mejor los intereses de su audiencia.
8.- Buscadores especializados
Son herramientas que restringen la búsqueda en la web a aquellos recursos que cumplen una serie
de requisitos: tipo de documento (libros, artículos, etc.), materia (ciencia, humanidades, etc.) o
nivel de la información (documentación de carácter científico y académico). Suelen estar
mantenidos por expertos en las distintas disciplinas, por lo que la información que recopilan suele
ser más rigurosa y fiable que la de los buscadores generales.