El documento habla sobre la necesidad de herramientas tecnológicas que faciliten el aprendizaje a distancia mediante la interacción entre tutor y alumno, ya sea de forma síncrona a través de videoconferencia u otros medios, o asíncrona a través de correo o internet. También menciona que la comunicación humana es fundamental para intercambiar información y producir conocimiento a través del diálogo.