El documento habla sobre el empoderamiento en el lugar de trabajo. Se centra en dar a los empleados autonomía, control y poder sobre sus propias decisiones para mejorar los resultados a través de la responsabilidad, la resolución de problemas y la mejora continua. Esto se logra dando a los empleados autoridad, el poder para tomar decisiones y retos, y confiando en ellos para dirigir su propio trabajo.