1. El documento discute el problema de la violencia escolar y el acoso entre estudiantes. 2. Explica que factores como la diversidad, la jornada escolar más larga y mayores exigencias puestas en los profesores han creado un entorno educativo más complejo donde surgen más conflictos. 3. Propone estrategias para prevenir y abordar la violencia, incluyendo desarrollar habilidades sociales, resolver conflictos de manera cooperativa, supervisar áreas de riesgo, y establecer consecuencias claras para la crueldad.