La Web 2.0 no solo se trata de nuevas tecnologías y servicios atractivos, sino que también se centra en un conjunto de al menos 6 ideas poderosas que están cambiando la forma en que algunas personas interactúan. A diferencia de la Web 1.0, que era principalmente para conectar personas, la Web 2.0 es un concepto acuñado en 2003 que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en internet. Este fenómeno se caracteriza principalmente por ser un proceso de socialización.