El documento presenta un programa de capacitación virtual para estudiantes de nuevo ingreso en el departamento de castellano y literatura de la UPEL, con el objetivo de facilitar su adaptación a la educación universitaria y desarrollar competencias académicas y comunicativas. Se abordan aspectos institucionales, comunicacionales, pedagógicos y especializados del currículo, así como el uso de tecnologías de la información y la comunicación. El curso promueve un sentido de pertenencia y el manejo de información sobre procesos académicos y servicios estudiantiles.