El documento habla sobre los costos de calidad y las curvas de costos. Explica que los costos de calidad son los gastos para obtener la calidad requerida por el cliente, como prevenir errores e inspeccionar procesos. Además, entre el 5% y 25% del costo anual de una empresa son costos de calidad. Finalmente, introduce las curvas de costo variable medio a corto plazo y la curva típica de costo promedio a largo plazo, explicando cómo estas curvas muestran los costos de producción en relación