La Internet se define como una red social capaz de dar soporte a una sociedad de la información que es accesible para todos. Ofrece ventajas como acceso fácil, ahorro de tiempo y costos, expansión de mercados, participación activa, segmentación, personalización, monitoreo y convergencia mediática. Sin embargo, muchos usuarios no están preparados para los riesgos jurídicos y la rentabilidad es incierta, ya que la enseñanza en línea no es personalizada y no permite el contacto físico necesario entre alumnos y profesores.