El comercio electrónico permite a las empresas expandir su mercado sin fronteras, aumentando las ventas y contribuyendo a su crecimiento. Se clasifica en diferentes tipos, como B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G y B2G, cada uno con distintas interacciones entre las entidades involucradas. A pesar de las ventajas, como precios más bajos y conveniencia, las empresas deben adaptarse a las necesidades de sus clientes para tener éxito en este ámbito.

1. MAESTRA: Mtra. Esther Tlaczani Conde
ACTIVIDAD: Tarea 5 Do not let them die
BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

2. EL IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico es una forma de expandir el
mercado sin fronteras, llegando a los lugares más
remotos, a través del uso de internet, las empresas
pueden dar a conocer su producto y de ahí alcanzar
una mejora en sus ventas dando como beneficio el
crecimiento de sí mismas, de ahí la importancia de
este tema que a continuación se presenta.
Su origen se remonta hacia el año 1948,
estandarizándose en los 70 según nos muestra
UNIVERSIA BUSINESS REVIEW en su página
(https://ubr.universia.net/article/viewFile/1528/1628)

3. CLASIFICACION DE LOS DIFERENTES TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO
B2B
El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre las
diversas empresas que operan a través de Internet.
B2C
En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de las
empresas al consumidor.
B2A
El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece la
administración a las empresas –y también a los ciudadanos– para que se puedan realizar
los trámites administrativos a través de Internet.

4. B2E
El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación que, en este caso,
relaciona a las empresas con sus empleados. A través del internet el empleado puede ejercer
parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.
C2C
El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva
a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos electrónicos o a
través de tecnologías P2P (peer to peer).
C2G
El comercio electrónico C2G (Citizen to Government) relaciona a los consumidores con el
Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las
administraciones públicas.

5. B2G
El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor optimización de
los procesos de negociación entre empresas y el gobierno. Su aplicación se destina a los
sitios o portales especializados en la administración pública. En ellos las instituciones
oficiales tienen la posibilidad de contactar con sus proveedores, pudiendo estos agrupar
ofertas o servicios.

6. INTERNET COMO MEDIO DE NEGOCIO
Internet permite proponer y vender contenido, productos o servicios, que sea al nivel
B2B o B2C, generando volumen de negocios. Unas empresas son caracterizadas como
Pure players (es decir que solo venden por la web). Otras utilizan el Internet como un
modo de desarrollo de una actividad ya existente
Muchas empresas proponen crear sitios de e-
commerce, muy pocas toman en cuenta las
especificidades de sus clientes, copiando estructuras
clásicas. Es muy importante hacer un estudio previo
que permitirá adaptar su sitio a sus clientes,
enfocando en la ergonomía, la eficacia y las
necesidades de sus clientes o usuarios. Solo
personas con experiencia en el manejo del e-
business podrán ayudarle en este estudio previo
estratégico.

7. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS NEGOCIOS ELECTRONICOS
Ventajas:
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.

8. •
•
•

10. RUIZ M. (DOMINGO, 6 DE SEPTIEMBRE DE 2009). “EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS EN EL MUNDO”. DE LIMUSA NORIEGA. 07/04/2016.
RECUPERADO DE SITIO WEB: HTTP://MONSESIUX1405.BLOGSPOT.MX/2009/09/EVOLUCION-DE-LOS-NEGOCIOS-EN-EL-MUNDO.HTML
PUEYRREDON M. (SEPTIEMBRE 18 DE 2000). “¿CÓMO SERÁ EL COMERCIO ELECTRÓNICO DEL FUTURO?”. DE EL MUNDO DE MARCOS
PUEYRREDON CREANDO CAMINOS HACIA LA ECONOMÍA DIGITAL Y LOS NEGOCIOS POR INTERNET. 07/04/2016. RECUPERADO DE SITIO WEB:
HTTP://PUEYRREDONLINE.COM/BLOG/2011/09/%C2%BFCOMO-SERA-EL-COMERCIO-ELECTRONICO-DEL-FUTURO/
FXTRADER. (JUL 21, 2010). “DEFINICIÓN DE E-BUSINESS O NEGOCIOS ELECTRÓNICOS”.EMPRENDICES COMUNIDAD DE EMPRENDEDORES.
07/04/2016. RECUPERADO DE SITIO WEB: HTTPS://WWW.EMPRENDICES.CO/DEFINICION-DE-E-BUSINESS-O-NEGOCIOS-ELECTRONICOS/
OLTRA J. (5 SEPTIEMBRE 2003). “CLASIFICACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO: TIPOLOGÍAS”.CONGRESO DE INGENIERÍA DE ORGANIZACIÓN.
07/04/2016. RECUPERADO DE SITIO WEB: HTTP://ADINGOR.ES/DOCUMENTACION/CIO/CIO2003/ART_100.PDF
DIMARIA J. (LUNES, 20 DE AGOSTO DE 2012 18:00). “INTERNET: UN MERCADO Y UN MEDIO PARA NEGOCIOS”. EMPRENAUTAS. 07/04/2016.
RECUPERADO DE SITIO WEB: HTTP://WWW.EMPRENAUTAS.NET/INDEX.PHP/INTERNETNEGOCIOS/1211-INTERNET-UN-MERCADO-Y-UN-MEDIO-
PARA-NEGOCIOS
ESCRITO POR HENDERSON K| TRADUCIDO POR TOROSSIAN A. (SEPTIEMBRE 2013). “LAS VENTAJAS DE USAR LA INTERNET PARA HACER
NEGOCIOS”. DE LA VOZ DE HOUSTON. 07/04/2016. RECUPERADO DE SITIO WEB: HTTP://PYME.LAVOZTX.COM/LAS-VENTAJAS-DE-USAR-LA-
INTERNET-PARA-HACER-NEGOCIOS-4253.HTML
PALACIOS O. (27 DE JULIO DE 2015).” LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO”. UNIVERSIA BUSINESS REVIEW.
07/04/2016. RECUPERADO DE SITIO WEB: HTTPS://UBR.UNIVERSIA.NET/ARTICLE/VIEWFILE/1528/1628