El documento describe el rol y responsabilidades del manejador de redes sociales y el personal de Krusco relacionado con las redes sociales. El manejador de redes gestionará los perfiles de Krusco en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, y creará estrategias para hacer crecer la comunidad, escuchar comentarios, interactuar con clientes y realizar análisis estadísticos. El personal de Krusco proporcionará información relevante sobre la empresa y productos al manejador de redes para su publicación.