El documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de apoyo para ejecutivos, sistemas de apoyo para la toma de decisiones, sistemas de información gerenciales, sistemas de trabajo de conocimiento, sistemas de oficina y sistemas de procesamiento de transacciones. Para cada sistema se especifican las entradas de información, el procesamiento de datos y las salidas de información.

1. TIPOS DE
SISTEMAS
INFORMACION
Autor: Pedro Fernández
Gerencia Empresarial -

2. TIPO DE SISTEMA
ENTRADA DE
INFORMACION
PROCESAMIENTO
SALIDAS DE
INFORMACION
USUARIOS
SISTEMAS DE APOYO
DE EJECUTIVOS
Datos acumulados;
externos e internos
Gráficas, simulaciones,
interactivas
Proyecciones,
respuestas a consultas
Directores
SISTEMAS DE APOYO
PARA LA TOMA DE
DECISIONES
Datos de bajo volumen o
bases de datos masivas,
optimizadas para el
análisis de datos,
modelos analíticos y
herramientas de datos
Interactivo, simulaciones
y análisis
Informes Especiales,
análisis de decisiones,
respuestas a consultas
Profesionales Gerentes
de personal
SISTEMAS DE
INFORMACION
GERENCIAL
Datos resumidos de
transacciones, datos de
alto volumen, modelos
simples.
Informes de Rutina,
modelos simples,
análisis de bajo nivel
Informes resumidos o
excepciones
Gerentes de Nivel medio
SISTEMAS DE TRABAJO
DE CONOCIMIENTO
Especificaciones de
diseño, base del
conocimiento
Modelo, simulaciones Modelos, Graficas
Profesionales, personal
técnico
SISTEMAS DE OFICINA Documentos, Programas
Administración de
documentos,
programación y
comunicación
Documentos,
Programas, Correos
Oficinistas
SISTEMAS DE
PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES
Transacciones, Eventos
Clasificación, Listado,
fusión, actualización
Informes detallados,
Listas y resúmenes
Personal operativo,
supervisores