El documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo Sistemas de Procesamiento de Transacciones (SPT) que procesan transacciones rutinarias a nivel operacional, Sistemas de Conocimiento de Trabajadores (SCT) que apoyan el trabajo técnico, Sistemas de Información Gerencial (SIG) que generan informes ejecutivos a nivel gerencial medio, Sistemas de Apoyo a la Decisión (SAD) que ayudan el análisis de datos para la toma de decisiones, y Sistemas