El documento aborda la integración del marketing digital en los planes de negocio del sector farmacéutico, destacando la importancia de conocer las necesidades y experiencias de los diferentes actores en salud 2.0, como médicos, farmacéuticos y pacientes. Se detallan los canales de información disponibles en este ámbito, incluyendo redes sociales, blogs y aplicaciones, así como los pasos a seguir para implementar una estrategia 2.0 eficaz. Además, se mencionan herramientas útiles para la creación de contenido y la escucha activa en el entorno digital.