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  • 1. Carlos Mahecha. Consultoría en sistemas de gestión de calidad y ambiental. www.angelfire.com/zine/carlosmahecha/calidad.htm MANUAL DE CALIDAD PLAN DE CALIDAD Documento genérico Documento específico a un Proyecto Ilustra la política de Calidad Ilustra la política de Calidad Presenta los objetivos de Calidad generales Presenta los objetivos de Calidad particulares a un Proyecto Contiene o referencia los procedimientos del Sistema de Calidad Contiene o referencia los procedimientos del Sistema de Calidad Documento principal del Sistema de Calidad Documento suplementario a la documentación genérica Para certificarse ISO 9001 se requiere el Manual Para certificarse ISO 9001 no es suficiente el Plan de Calidad El Cliente no requiere directamente el Manual de Calidad El Cliente requiere Planes de Calidad Ilustra el Sistema de Calidad. No necesita de un Sistema de Calidad montado No sirve directamente para supervisar y evaluar Podría utilizarse para utilizar y evaluar el cumplimiento de los requisitos de Calidad COMPARACION DE DOS DOCUMENTOS DE CALIDAD ISO 9000publicidadmanuales y planes.ppt