La NTC 6001 es una norma de gestión para microempresas y pequeñas empresas en Colombia similar a la norma ISO 9001 pero adaptada a sus necesidades. Algunas diferencias clave con ISO 9001 incluyen un menor número de documentos obligatorios, un mayor énfasis en el proceso comercial, y menores costos de implementación y mantenimiento. La adopción de NTC 6001 puede traer ventajas como mejorar la imagen de la empresa, controlar costos, atraer empleados y proveedores, y aumentar las ventas.

1. NTC 6001 Modelo de gestión para
microempresas y pequeñas
empresas (PYME)
Una oportunidad de mejora real
www.prismaconsultoria.com

2. ¿Qué es la norma NTC 6001?
• Es una norma de gestión
para PYMES
• Norma creada por
ICONTEC INTERNATIONAL
• Es una norma muy similar
a ISO 9001
• Es una norma certificable
• Incorpora el concepto de
“hágalo usted mismo”.
www.prismaconsultoria.com

3. Cosas nuevas
de la NTC 6001 respecto a ISO 9001
• Fortalecimiento interno, innovación,
crecimiento
• Procedimiento de requisitos legales
• Indicadores
• Proyectos de mejora con costo/beneficio
• Plan de mercadeo
• Análisis de la competencia
• Control de inventarios
• Definición de funciones
• Procedimiento selección, contratación y
formación
• Evaluación de desempeño
• Contratación de personal según la ley
• Procedimiento de manejo de
información
• Gestión financiera
www.prismaconsultoria.com

4. Elementos que no tiene
NTC 6001 respecto a ISO 9001
• No solicita explícitamente el
manual de calidad
• No habla de política de calidad
• Se eliminan las auditorías
internas
• No exige los procedimientos
de acción correctiva y
preventiva
• No solicita explícitamente el
análisis de datos
• El requisito de diseño es más
detallado en ISO 9001
• No hay requisito de ambiente
de trabajo
www.prismaconsultoria.com

5. Primera ventaja: requisitos acordes al
tamaño de una PYME
• Menor número de
documentos
obligatorios
• Mayor énfasis en el
proceso comercial
• Pone la mejora en la
cabeza de la PYME,
como es la realidad.
www.prismaconsultoria.com

6. Segunda ventaja: menores costos
• Se disminuye los costos de
aprendizaje del modelo:
menos cursos menos
consultores
• Se disminuye el costo de
auditoria de certificación
• Se disminuye el costo del
mantenimiento del sistema de
gestión
• Se disminuye el costo por
pérdida de tiempo en tarea
inútiles en una PYME
• Se disminuye el costo por la
participación de los
empleados
www.prismaconsultoria.com

7. Tercera ventaja: capacidad para
mantener el modelo en el tiempo
• Menor cantidad de
registros
• Menor cantidad de
capacitaciones
• Menos dependencia de
un líder interno
www.prismaconsultoria.com

8. Ventaja cuatro: la cultura del cliente en
la PYME
• La PYME debe
transformase de una
empresa de “garaje” a
una empresa altamente
productiva.
www.prismaconsultoria.com

9. Quinta ventaja: mayor utilidad para la
PYME
• Mejora la imagen
aumentando la
confianza.
• Controla los costos
• Atrae a los empleados
• Atrae a los proveedores
• Aumentan las ventas
www.prismaconsultoria.com