Estudio de Comunicación presentó su cuarto libro "Comunicación Empresarial" en el Teatro Real de Madrid. El libro, escrito por Benito Berceruelo y su equipo, pretende ser un manual sobre comunicación empresarial con casos prácticos de países donde opera Estudio de Comunicación. Durante el evento, directivos de comunicación de empresas como Ikea, Popular y BMW analizaron los retos actuales y futuros de la comunicación corporativa, incluyendo la transformación de los medios y el aumento de la comunicación digital.

1. Estudio de Comunicación reúne a
lo más granando para la
presentación de su libro
• 31-01-2017 / 17:11
• Escrito por Gonzalo FernándezPublicado en PRComunicación
• Así fue la presentación del libro #ComunicaciónEmpresarial de
@EstComunicacion
Imagen de la presentación del libro 'Comunicación Empresarial' / Foto: Estudio de Comunicación
Estudio de Comunicación ha presentado en el Teatro Real de Madrid Comunicación
Empresarial, el cuarto libro que publica la consultora de comunicación. La obra, que
pretende ser un manual empresarial, ha sido escrito por Benito Berceruelo junto con su
equipo, donde se recogen además casos prácticos de todos los países donde Estudio
de Comunicación tiene presencia. La presentación ha contado con las intervenciones
de Luisa Allí, directora de comunicación de Ikea, Carlos Balado, subdirector general y
director de comunicación, marca y relaciones corporativas de Popular, Pilar García de la
Puebla, directora de comunicación y relaciones institucionales de Grupo BMW, Natalia
González-Valdés, directora de comunicación corporativa y RSC de L’Oréal y
José Romero, director de comunicación de Vodafone.

2. Una de las salas del Teatro Real de Madrid se quedó pequeña para la gran afluencia de
invitados, la mayoría amigos de la casa y clientes que han trabajado con Estudio de
Comunicación en sus más de tres décadas de vida y que demostraron que la
comunicación empresarial sigue siendo de vital importancia para las grandes
corporaciones.
Según ha explicado Benito Berceruelo, consejero delegado de Estudio de Comunicación,
durante la presentación deComunicación Empresarial, “el libro pretende ser un manual de
comunicación empresarial dirigido a empresarios y profesionales de la comunicación
en el que hacemos un repaso a toda la comunicación en el mundo de la empresa y
lustramos cada uno de los capítulos con un caso de éxito y al final del mismo va el caso
de éxito del popular, escrito por el propio banco”. Precisamente Carlos Balado, subdirector
general y director de comunicación, marca y relaciones corporativas de Popular ha sido el
encargado de abrir el acto de presentación del libro y ha destacado la profunda
transformación que se ha producido en la comunicación corporativa. “Partiendo de una
idea, que la comunicación se trata de saber qué decir, saber cómo decirlo y hacer que
tenga interés; a futuro yo creo que las empresas van a convertir la función de
comunicación de la empresa y va a evolucionar hacia la gestión del riesgo reputacional”,
ha declarado el directivo al auditorio del teatro.
Durante el acto de presentación, en el que han participado responsables de comunicación
de grandes empresas en España se han analizado los retos de los profesionales de la
comunicación empresarial y hacia dónde se dirige el sector. Para Luisa Allí, Directora
de Comunicación de Ikea, “el gran reto” al que se enfrentan las empresas “es tener la
misión y la visión y los valores de la compañía tan bien anclados y ser coherente con ellos
para construir la comunicación desde ahí”. Por su parte Pilar García de la Puebla, directora
de comunicación de BMW ha destacado el carácter integrador de la comunicación dentro
de las organizaciones: “Creo que es muy importante ser capaces de escuchar a nuestras
organizaciones, de ser un departamento o una función que dentro de la organización dé un
valor añadido y nuestros compañeros valoran eso, adaptarnos a los objetivos de la
empresa”.
Durante el coloquio tras la presentación del libro, también se ha analizado el papel de los
medios de comunicacióndentro de la comunicación empresarial y cómo la
transformación de los medios está afectando a la relación entre periodistas y
comunicadores. Según ha apuntado José Romero, director de comunicación de Vodafone,
“el papel que jugaban tradicionalmente los medios de comunicación de crear opinión
alrededor de nuestros servicios –de lo que tú haces– se ve cuestionado de alguna manera
por el propio modelo de negocio de los medios. Yo creo que al final lo que va a ver va a

3. ser una serie de influenciadores, porque siempre habrá influenciadores”, ha reflexionado el
directivo.
La publicación del libro Comunicación Empresarial coincide con el trigésimo tercer
aniversario de Estudio de Comunicación, una empresa que también mira al futuro con
interés, por eso también los directores de comunicación invitados a este coloquio han
resaltado el poder de la comunicación digital. Para Natalia González-Valdés, Directora
de Comunicación Corporativa y RSC de L´Oréal España, “es un reto enorme ser capaz de
responder al consumidor en el tiempo que demanda, al mismo tiempo que ese poder que
tiene el consumidor nos ayuda a las compañías como la nuestra –una compañía de gran
consumo– a accionar cosas que el consumidor está pidiendo con rapidez absoluta”. Otra
de las cuestiones a las que ha apuntado la dircom de BMW para el futuro son “las
métricas”. “Tenemos que ser capaces de medir lo que hacemos y poner en valor lo que
hacemos desde un punto de vista con un lenguaje que se entienda la organización a la
que pertenecemos y nuestros compañeros que se dedican a otras funciones”, ha advertido
pilar García de la Puebla.
‘Comunicación Empresarial” está dividido en 13 capítulos: Ideas para una Comunicación
Empresarial de Éxito; Comunicación al Servicio de la Gestión; El Papel del Líder;
Reputación e Imagen Pública; Empresa y Medios de Comunicación: Una relación Crucial;
La Empresa y sus públicos institucionales; Lo que no se ve no existe (Publicidad y
Patrocinio); Comunicar las malas noticias; Litigar es Comunicar; Comunicar en la Red;
Comunicación con los Mercados; Públicos Internos, los mejores portavoces. El libro
incorpora un último capítulo con un caso práctico realizado por el Área Comunicación,
Marca y Relaciones Corporativas de Popular.
http://prnoticias.com/comunicacion/prcomunicacion/20159987-estudio-de-comunicacion-
libro-comunicacion-empresarial