Este documento analiza los problemas técnicos de la red Wi-Fi en la biblioteca de la Universidad Técnica Particular de Loja. Se aplicaron encuestas a estudiantes y personal para identificar problemas como señal débil, ancho de banda insuficiente y congestión. Las soluciones propuestas incluyen agregar puntos de acceso, ampliar el ancho de banda y hacer la red más escalable para soportar más usuarios.