Este documento define un sistema de información como un conjunto de personas y recursos materiales que permiten que la información esté disponible para quien la necesite y cuando la necesite. Explica que las actividades de un sistema de información incluyen la captura, almacenamiento, procesamiento y distribución de datos. Además, resume brevemente la historia de los sistemas de información desde la década de 1970 y los desafíos comunes que enfrentan como la seguridad de la información y la gestión del conocimiento.