Una herramienta web permite el intercambio bidireccional de mensajes e información de forma instantánea y segura entre personas de todo el mundo a través del envío de archivos digitales de manera económica y sin pérdida de datos. En el ámbito educativo, esta herramienta puede utilizarse para enviar y recibir documentos, revisar trabajos sin importar la hora de entrega, contestar dudas fuera de clase y enviar avisos sobre eventos educativos.