El documento habla sobre los programas de lealtad para pequeñas y medianas empresas y franquicias. Explica que estos programas son importantes para retener clientes mediante el uso de puntos, monederos electrónicos u otros incentivos. También menciona que Empathee es una herramienta tecnológica que puede ayudar a las empresas a implementar programas de lealtad de bajo costo para conocer mejor a sus clientes y tomar decisiones estratégicas.

1. Programas de Lealtad para PYMES y Franquicias

2. “ Lealtad es el profundo compromiso de volver a comprar en el futuro un producto o servicio por el que se tiene preferencia”. Richard L. Oliver

3. Mercados Altamente Competidos Productos o Servicios Genéricos Guerras de Precios Estrategias Masivas de Comunicación Compras o Visitas Únicas Baja Retención de los Clientes Actualmente todas las empresas se enfrentan a desafíos como:

4. ¿Busca un diferenciador? Empathee es una herramienta tecnológica basada en estrategias de marketing relacional y ha sido diseñada para crear e implementar programas de lealtad , con el objetivo de (1) atraer, (2) conocer, (3) retener y (4) fidelizar a sus clientes obteniendo a cambio información estratégica para su empresa.

5. Hay estudios que demuestran que: Es más fácil y rentable retener a un cliente que captar a uno nuevo. El 80% de la facturación depende del 20% de los clientes. El marketing moderno gira alrededor del cliente no del producto.

6. ¿Quiénes son sus mejores clientes? ¿Quiénes son sus clientes más asiduos? ¿De qué lugares son sus clientes? ¿Cuáles son los datos personales de sus clientes? Gracias a Empathee usted pueden saber: Con esta información podrá tomar decisiones estratégicas e inteligentes para su negocio

7. Programas de lealtad en Empathee Puntos que se cambian por productos o servicios definidos por la empresa Cada compra regresa un % de dinero el cual se cambia por lo que el cliente desee Programa ideal para negocios que requieren visitas reiteradas Los sorteos son diseñados y administra-dos con linea-mientos oficiales Programa de Puntos Monedero Electrónico Sellos Sorteos

8. Empathee Store Empathee Manager

9. Con Empathee diseña sus programas de lealtad

10. Con Empathee administra la BD de sus clientes

11. Con Empathee registra a sus clientes

12. Con Empathee abona y premia a sus clientes

13. Ejemplos de tarjetas de lealtad Empathee

14. Ejemplos de fundas para tarjetas Empathee

15. ¿Aún no está convencido? Empathee es una solución de bajo costo . Empathee es un software diseñado especialmente para las PYMES y Franquicias . Empathee incluye 4 estrategias de MKT prefabricadas. Con Empathee no se tiene que recurrir a consultores en Marketing o Sistemas.

16. Hay una gran cantidad de versiones que se ajustan a las necesidades de cada giro comercial: Hoteles, restaurantes, cafeterías… Tintorerías, lavanderías, estéticas... Centros comerciales, cines, teatros… Clubes deportivos, gimnasios, spas... Boutiques, zapaterías, accesorios… Y muchos más …

17. ¡Contáctenos! ¿Dudas o comentarios? ¿Desea más información? ¿Quiere una demostración del software?

18. Es tiempo de dejar de pensar en términos empresa cliente Es tiempo de hacer amigos ® Empathee Loyalty Cards ® +52 (222) 225-6219 [email_address] www.empathee.com