Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son un conjunto de tecnologías que proveen información y comunicación a través de medios tecnológicos. Las entidades están utilizando cada vez más las TIC como una opción para su desarrollo, mejora del desempeño empresarial y comercial. Algunas aplicaciones importantes de las TIC incluyen el e-commerce, la banca en línea y el e-learning.