Este documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS) como el conjunto de tecnologías para gestionar y enviar información. Describe algunas TICS comunes como Internet de banda ancha, teléfonos móviles y cámaras digitales. También explica el e-commerce como el comercio electrónico y el e-banking como interactuar con un banco en línea. Finalmente, concluye que las TICS pueden proporcionar conocimiento pero también ser perjudiciales si se usan de manera incorrecta.